L'app Delta non funziona? Prova queste soluzioni per l'accesso e altri problemi

Se l’app Delta non funziona e riscontri continui caricamenti infiniti o ricevi errori generici come “Unable to process request” durante l’accesso e altri problemi, segui i metodi passo passo per risolverli rapidamente.

Come risolvere il problema dell’app Delta che non funziona

1. Controlla i dettagli di accesso a Delta

Inizia controllando nome utente e password inseriti. Delta afferma che i clienti possono usare il numero SkyMiles o il nome utente per accedere.

1. Apri Delta.com.
2. Seleziona Log In.
3. Inserisci il numero SkyMiles o il nome utente.
4. Inserisci la password con attenzione.
5. Controlla che Bloc Maiusc non sia attivo.
6. Seleziona di nuovo Log In.

Se le credenziali sono corrette, passa alla soluzione successiva.

2. Reimposta la password Delta

Una password dimenticata o rifiutata può impedire l’accesso sia al sito web sia all’app. Delta mette a disposizione una pagina dedicata Login Help per reimpostare o creare la password.

1. Apri la pagina Login Help di Delta.
2. Seleziona Reset/Create Password.
3. Inserisci le informazioni account richieste.
4. Segui le istruzioni di verifica.
5. Crea una nuova password.
6. Torna a Delta.com o all’app Fly Delta.
7. Prova ad accedere di nuovo.

Le password Delta devono soddisfare requisiti specifici di lunghezza e caratteri.

3. Risolvi l’accesso a Delta nel browser

Delta afferma che cookie e JavaScript devono essere abilitati per la piena funzionalità del sito web. Anche la compatibilità del browser può influire sul sito.

1. Apri Chrome, Edge, Firefox o Safari.
2. Assicurati che i cookie siano abilitati.
3. Assicurati che JavaScript sia abilitato.
4. Disattiva temporaneamente il blocco aggressivo dei popup.
5. Cancella i dati memorizzati del sito Delta.
6. Chiudi completamente il browser.
7. Apri di nuovo Delta.com.
8. Prova ad accedere.

Prova un altro browser supportato se la pagina di accesso continua a non funzionare.

4. Aggiorna l’app Fly Delta

Una versione obsoleta dell’app Fly Delta può causare problemi di accesso o di caricamento. La scheda attuale su Android mostra aggiornamenti regolari con correzioni di bug e miglioramenti.

1. Apri Google Play su Android.
2. Cerca Fly Delta.
3. Tocca Update se disponibile.
4. Apri l’app dopo l’aggiornamento.
5. Prova ad accedere al tuo account Delta.

Su iPhone, apri l’App Store e aggiorna Fly Delta dagli aggiornamenti disponibili.

5. Forza la chiusura e riapri Fly Delta

L’app potrebbe bloccarsi durante l’avvio o l’autenticazione. Chiudendola completamente è possibile risolvere un problema temporaneo della sessione.

1. Apri la schermata delle app recenti.
2. Trova Fly Delta.
3. Scorri via l’app.
4. Attendi qualche secondo.
5. Apri di nuovo Fly Delta.
6. Prova ad accedere.

Riavvia il telefono se l’app continua a non caricarsi.

6. Svuota la cache di Fly Delta su Android

Una cache temporanea danneggiata a volte può interferire con il caricamento dell’app. Svuotare la cache non rimuove il tuo account Delta.

1. Apri Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Seleziona Fly Delta.
4. Tocca Spazio di archiviazione o Spazio di archiviazione e cache.
5. Seleziona Svuota cache.
6. Apri di nuovo Fly Delta.
7. Prova ad accedere.

Evita di selezionare Cancella dati a meno che tu non sia disposto ad accedere di nuovo all’app.

7. Controlla la connessione Internet

Sia il sito web di Delta sia l’app richiedono una connessione funzionante. Una connessione Wi-Fi o cellulare debole può causare il blocco delle pagine.

1. Disattiva il Wi-Fi.
2. Passa ai dati mobili.
3. Prova ad aprire Delta.com.
4. Se non funziona, riconnettiti al Wi-Fi.
5. Riprova con l’app.

Puoi anche riavviare il router se altri siti web non funzionano.

8. Reinstalla l’app Fly Delta

Reinstallare l’app può risolvere i file di installazione danneggiati. È utile quando il sito web funziona ma l’app continua a non funzionare.

1. Disinstalla Fly Delta.
2. Riavvia il telefono.
3. Apri Google Play o l’App Store.
4. Cerca Fly Delta.
5. Installa l’app ufficiale di Delta Air Lines.
6. Apri l’app.
7. Accedi di nuovo.

L’app di Delta supporta la gestione dei voli, il check-in, le carte d’imbarco e le informazioni sul viaggio.

9. Usa Delta.com se l’app non funziona

Non hai bisogno dell’app per gestire ogni aspetto del tuo viaggio. Delta consente ai clienti di effettuare il check-in tramite Delta.com, anche senza accedere a un account.

1. Apri Delta.com.
2. Seleziona Check In o My Trips.
3. Inserisci il numero di conferma.
4. Inserisci il numero SkyMiles o i dati di pagamento, se richiesto.
5. Accedi al tuo itinerario.
6. Completa il check-in, se disponibile.

Può essere particolarmente utile quando sei già in aeroporto.

Domande frequenti sul problema dell’app Delta che non funziona

1. Perché l’accesso a Delta non funziona?

Credenziali errate, problemi del browser, problemi di rete o problemi temporanei dell’app possono causare errori di accesso. Inizia controllando le credenziali e reimpostando la password.

2. Perché l’app Delta non funziona?

Un’app non aggiornata, una cache danneggiata, un problema di rete o un problema software temporaneo possono causare malfunzionamenti. Aggiorna, forza la chiusura e reinstalla Fly Delta, se necessario.

3. Posso usare Delta senza l’app?

Sì. Delta.com supporta importanti funzioni di viaggio tramite un browser web. Puoi anche effettuare il check-in online usando i dati della conferma.

4. Perché non riesco ad accedere a Delta anche se il sito web funziona?

Il problema potrebbe essere limitato all’app Fly Delta. Aggiorna prima l’app, poi svuota la cache o reinstallala.

5. Cosa fare se hai dimenticato la password Delta?

Usa la pagina ufficiale Login Help di Delta e seleziona Reset/Create Password. Delta offre anche un’opzione per recuperare nomi utente o numeri SkyMiles dimenticati.

In sintesi

I problemi di accesso a Delta possono di solito essere ricondotti a credenziali dell’account, impostazioni del browser, connettività o all’app Fly Delta. Inizia con le soluzioni più semplici, quindi reimposta la password o reinstalla l’app se necessario.