Guida all'accesso a Stripe: come accedere alla tua dashboard su app e sito web

Se devi accedere ai tuoi pagamenti, clienti, accrediti o alle impostazioni dell’account Stripe, andare al portale di accesso di Stripe è il primo passo per avere accesso a tutto, dalla cronologia delle transazioni agli strumenti di gestione aziendale. Sia che tu acceda da un browser desktop o dall’app mobile di Stripe, questa guida illustra la procedura di accesso, il recupero della password, l’accesso agli account Express e i problemi di accesso più comuni.

Come accedere alla tua Stripe Dashboard dal sito web

Il modo più semplice per accedere al tuo account Stripe è tramite la Dashboard ufficiale.

1. Visita la pagina di accesso ufficiale di Stripe.
2. Inserisci il tuo indirizzo email registrato.
3. Fai clic su Continue.
4. Inserisci la password.
5. Completa l’autenticazione a due passaggi, se richiesta.
6. Attendi che si carichi la Stripe Dashboard.

Usa sempre il sito web ufficiale di Stripe quando effettui l’accesso. Evita di inserire le tue credenziali tramite link ricevuti in email o messaggi non richiesti.

Come accedere a Stripe dall’app mobile

Stripe offre un’app Dashboard per utenti Android e iPhone. L’app ti consente di monitorare i pagamenti, visualizzare i saldi, gestire i clienti e controllare le transazioni recenti quando sei in mobilità.

1. Scarica l’app Stripe Dashboard dal Google Play Store o dall’App Store.
2. Apri l’app.
3. Inserisci le tue credenziali Stripe.
4. Completa l’autenticazione a due fattori.
5. Segui le istruzioni sullo schermo per accedere alla Dashboard.

Nota: Per usare l’app Stripe Dashboard devi avere l’autenticazione a due passaggi abilitata. Stripe segnala inoltre che l’accesso con Google non è disponibile nell’app mobile. Dovrai invece usare la password Stripe. Gli account Express e Custom non possono accedere all’app Dashboard standard.

Come reimpostare la password di accesso a Stripe

Non ricordi la password? La reimpostazione richiede solo pochi minuti.

1. Apri la pagina di accesso di Stripe.
2. Inserisci il tuo indirizzo email registrato.
3. Fai clic su Forgot your password?
4. Segui le indicazioni per il recupero.
5. Apri l’email di reimpostazione della password inviata da Stripe.
6. Crea una nuova password.
7. Torna alla pagina di accesso ed effettua l’accesso.

Se l’autenticazione a due fattori è abilitata, dovrai comunque completare la verifica.

Come accedere alla Strip Dashboard usando l’account Google

Gli account Stripe idonei possono usare l’autenticazione Google per un accesso più rapido.

1. Vai alla pagina di accesso della Stripe Dashboard.
2. Seleziona l’opzione di accesso con Google.
3. Scegli l’account Google collegato a Stripe.
4. Completa l’eventuale verifica richiesta.
5. Attendi che si apra la Dashboard.

Se l’opzione di accesso con Google non viene visualizzata, accedi prima con email e password. Puoi quindi controllare i metodi di accesso disponibili dalle impostazioni del tuo account.

Accesso Stripe Express spiegato

Gli account Stripe Express funzionano in modo diverso dagli account standard della Dashboard Stripe. Sono comunemente utilizzati da marketplace, piattaforme per creator, servizi della gig economy e aziende che pagano i collaboratori tramite Stripe. Invece di un accesso tradizionale con password, gli account Express utilizzano in genere la verifica tramite SMS.

1. Apri la piattaforma che ti invia i pagamenti Stripe.
2. Vai alle impostazioni di pagamento o di pagamento dei compensi.
3. Seleziona l’opzione account Stripe Express.
4. Inserisci il tuo numero di telefono registrato, se richiesto.
5. Inserisci il codice di verifica a sei cifre.
6. Accedi alle informazioni sui tuoi pagamenti.

Se hai cambiato numero di telefono o non riesci più a ricevere i codici di verifica, dovrai utilizzare la procedura di recupero dell’account di Stripe.

Come risolvere i problemi di accesso a Stripe

1. Controlla il tuo indirizzo email

Assicurati di utilizzare l’indirizzo email collegato al tuo account Stripe. Se non sei sicuro, cerca nella tua casella di posta le precedenti email di Stripe.

2. Risolvi i problemi di autenticazione a due fattori

Se non riesci ad accedere al tuo metodo di verifica, usa un codice di backup oppure seleziona Sign in another way e segui i passaggi di recupero di Stripe.

3. Prova un altro browser o dispositivo

Estensioni del browser, cookie bloccati o software obsoleto possono interferire con l’accesso. Prova Stripe in un browser, un dispositivo o una rete diversi.

4. Verifica il tipo di account

Non tutti gli utenti Stripe accedono tramite la Dashboard standard.

• Utenti standard: Dashboard Stripe
• Utenti Express: tramite la piattaforma che li paga
• Utenti personalizzati: tramite il proprio fornitore della piattaforma

5. Contatta l’assistenza Stripe

Ancora impossibilitato ad accedere? Visita il Centro assistenza Stripe e segui la procedura di recupero dell’account. Non condividere mai password o codici di verifica con nessuno che affermi di essere l’assistenza Stripe.

Importante: non condividere mai password, codici di autenticazione o codici di recupero con nessuno che affermi di essere l’assistenza Stripe.

Domande frequenti relative all’accesso a Stripe

1. Come accedo al mio account Stripe?

Visita la pagina di accesso di Stripe, inserisci l’indirizzo email registrato e completa la procedura di accesso utilizzando la password e il metodo di autenticazione.

2. Posso accedere a Stripe senza password?

Sì. Gli utenti idonei della Dashboard potrebbero poter utilizzare l’accesso con Google o altri metodi di autenticazione supportati. Gli utenti Stripe Express in genere verificano l’accesso utilizzando un codice monouso.

3. Perché non riesco ad accedere al mio account Stripe?

Le cause comuni includono credenziali di accesso errate, problemi di autenticazione, problemi del browser, limitazioni dell’account o l’uso del tipo di account sbagliato.

4. Come posso recuperare il mio account Stripe se ho perso l’accesso al telefono?

Puoi utilizzare i codici di recupero di backup oppure inviare una richiesta di recupero dell’account tramite i canali di assistenza Stripe.

5. Il login Stripe è disponibile sui dispositivi mobili?

Sì. Stripe fornisce app Dashboard per Android e iPhone. Tuttavia, gli account Express e Custom non possono usare l’app Dashboard standard.

6. Devo pagare per accedere a Stripe Dashboard?

No. Accedere al tuo account Stripe e alla Dashboard è gratuito. Stripe addebita commissioni per l’elaborazione dei pagamenti e per determinati servizi aziendali.

In sintesi

Il login Stripe fornisce un accesso sicuro a pagamenti, clienti, saldi, accrediti e strumenti di gestione dell’account. Sia che tu utilizzi la Dashboard standard, l’accesso con Google o un account Stripe Express, utilizzare il metodo di accesso corretto è essenziale per un accesso senza problemi.

Se non riesci ad accedere, inizia con il recupero della password, verifica i tuoi metodi di autenticazione e conferma di utilizzare il tipo di account corretto prima di contattare l’assistenza Stripe. Nella maggior parte dei casi, i problemi di accesso possono essere risolti in pochi minuti utilizzando gli strumenti di recupero integrati di Stripe.