Microsoft conferma che l'aggiornamento KB5120998 di Windows 11 interrompe le impostazioni e l'animazione del puntatore del mouse, interessata anche la personalizzazione del desktop

Microsoft ha confermato l’esistenza di nuovi problemi di personalizzazione di Windows 11 a seguito degli aggiornamenti rilasciati il 27 agosto. Dopo l’installazione dell’aggiornamento KB5120998, molti utenti Reddit hanno segnalato che le impostazioni del mouse e gli sfondi del desktop vengono reimpostati senza preavviso. Ora Microsoft ha confermato ufficialmente entrambi i problemi aggiornando rispettivamente la sezione «Problemi noti» e la Windows Release Health Dashboard.

Le impostazioni del mouse di Windows 11 vengono reimpostate

Secondo Microsoft, la personalizzazione del mouse viene apparentemente reimpostata su alcune installazioni di Windows in lingue diverse dall’inglese. Dopo l’installazione di KB5120998 e degli aggiornamenti successivi, le impostazioni personalizzate del mouse potrebbero tornare ai valori predefiniti. Come segnalato in precedenza, il problema riguarda le impostazioni del puntatore del mouse e le animazioni del puntatore configurate tramite la finestra Proprietà – Mouse di Windows.

Microsoft afferma che all’origine del problema vi sono componenti del codice utilizzati dalle installazioni di Windows in lingue diverse dall’inglese. Le impostazioni interessate non vengono caricate correttamente, costringendo Windows a utilizzare i valori predefiniti.

Provare a ripristinare manualmente le impostazioni preferite del mouse non risolve il problema. Ciò significa che modificare ripetutamente le opzioni del puntatore potrebbe non fornire una soluzione duratura. Per quanto riguarda la risoluzione, Microsoft afferma che sta lavorando a una correzione permanente tramite un futuro aggiornamento di Windows.

Anche gli sfondi del desktop sono interessati

Un problema distinto di Windows 11 sta interessando anche le impostazioni dello sfondo del desktop dopo lo stesso aggiornamento KB5120998 del 27 agosto. In un aggiornamento della Windows Release Health Dashboard, Microsoft osserva che dopo l’installazione dell’aggiornamento gli sfondi del desktop personalizzati potrebbero non essere caricati, lasciando i desktop interessati con uno sfondo nero a tinta unita.

Anche altre opzioni di personalizzazione potrebbero essere interessate, incluse le impostazioni della presentazione e i temi a contrasto. L’azienda ha inoltre confermato che gli utenti di Windows 11 versione 25H2 e versione 24H2 potrebbero riscontrare questi problemi.

Microsoft non ha fornito una data di rilascio specifica per nessuna delle due correzioni permanenti. Per ora, gli utenti interessati potrebbero dover tollerare le impostazioni predefinite fino al rilascio di un altro aggiornamento.