Microsoft Word potrebbe bloccarsi quando app di terze parti popolano i modelli di documento, l'azienda indaga

Microsoft ha confermato un nuovo problema che interessa Word dopo l’aggiornamento alla versione 2608 (Build 20326.x). Secondo l’azienda, Word potrebbe chiudersi in modo imprevisto quando alcune applicazioni di terze parti per la gestione di documenti o pratiche tentano di generare e compilare documenti a partire da modelli.

Microsoft sta indagando sul problema di arresto anomalo di Word

L’azienda ha aggiornato ieri la documentazione sul problema, contrassegnando lo stato come «Indagine in corso». Al momento, l’azienda non ha fornito una soluzione alternativa né ha confermato quando sarà disponibile una correzione. Il problema si verifica soprattutto quando le applicazioni di terze parti interagiscono con Word per generare e compilare modelli di documento.

Microsoft non ha fornito un elenco completo delle applicazioni di terze parti interessate, quindi non è ancora chiaro quanto sia diffuso il problema. È interessante notare che non è la prima volta, quest’anno, che software di terze parti abbia causato problemi con le app di Microsoft Office. Lo scorso giugno, Microsoft ha confermato che gli aggiornamenti di Windows KB5094126, KB5093998 e KB5094127 potevano impedire l’avvio delle app di Office da alcune applicazioni di terze parti. Il problema ha interessato i software che utilizzano l’automazione OLE per comunicare con Word, Excel, PowerPoint e Access.

Non è l’unica app di Office a essere stata interessata di recente

Word non è nemmeno l’unica app di Office ad avere avuto problemi di recente. Microsoft ha recentemente confermato che la funzionalità di copia e incolla di Excel potrebbe smettere di funzionare dopo l’aggiornamento di sicurezza KB5002914. Il bug interessa Excel 2024, Excel 2021, Excel 2019 ed Excel 2016, con le operazioni di incolla che a volte non riescono senza visualizzare alcun errore.

Con Word ed Excel che stanno riscontrando problemi distinti dopo i recenti aggiornamenti, gli utenti interessati dovranno attendere che Microsoft fornisca ulteriori dettagli. Resta da vedere quanto rapidamente il team di Word riuscirà a identificare la causa degli ultimi arresti anomali e a rilasciare una correzione.