Trackpad del MacBook non funziona? Ecco perché e come risolverlo

Se il trackpad del tuo MacBook non funziona, potresti improvvisamente non riuscire a spostare il puntatore, fare clic o usare i gesti a cui sei abituato. Può essere particolarmente frustrante quando sei nel mezzo di un lavoro e non hai un mouse a portata di mano. La buona notizia è che il mancato funzionamento del trackpad di un MacBook non significa necessariamente che l’hardware sia guasto. Un bug temporaneo di macOS, impostazioni del trackpad errate, un problema di aggiornamento o un problema con i servizi di input del Mac possono causare sintomi simili. Non preoccuparti: ti guideremo attraverso diversi modi per risolvere i problemi del trackpad e aiutarti a capire perché a volte si verificano.

Cosa fare quando il trackpad del tuo laptop MacBook non funziona

1. Riavvia il MacBook

Un semplice riavvio è una delle prime cose da provare, perché a volte macOS può bloccarsi a causa di processi legati all’input.

1. Salva il lavoro aperto.
2. Fai clic sul menu Apple nell’angolo in alto a sinistra.
3. Seleziona Riavvia.
4. Attendi che il MacBook si avvii completamente.
5. Prova il trackpad prima di aprire altre app.

Se il trackpad ricomincia a funzionare dopo il riavvio, probabilmente il problema era temporaneo e non un guasto hardware permanente.

2. Controlla le impostazioni del trackpad

Se il puntatore si sposta ma i clic o i gesti non funzionano correttamente, controlla le impostazioni Trackpad del Mac.

1. Apri menu Apple > Impostazioni di Sistema.
2. Seleziona Trackpad.
3. Apri Punto e clicca.
4. Seleziona Tocca per fare clic se usi il tocco invece di premere fisicamente il trackpad.
5. Controlla l’impostazione Velocità tracciamento.
6. Controlla Clic secondario e assicurati che sia configurato come previsto.
7. Apri Scorri e zoom e verifica che i gesti preferiti siano abilitati.

Se ha smesso di funzionare un solo gesto, questa sezione è particolarmente importante, perché macOS consente di modificare singoli comportamenti del trackpad.

3. Pulisci e asciuga il trackpad

Una superficie del trackpad sporca o bagnata può interferire con il normale rilevamento delle dita.

1. Spegni il MacBook se possibile.
2. Scollega l’alimentatore e gli accessori.
3. Usa un panno morbido e privo di lanugine per pulire il trackpad.
4. Assicurati che le dita siano pulite e asciutte.
5. Lascia evaporare completamente l’eventuale umidità.
6. Riaccendi il MacBook e provalo di nuovo.

Non spruzzare liquido detergente direttamente sul trackpad. Se il MacBook è stato recentemente esposto a liquidi, evita di testarlo ripetutamente e valuta di farlo controllare.

4. Installa l’ultimo aggiornamento di macOS

Se il problema è iniziato dopo un aggiornamento di macOS, potrebbe essere legato al software piuttosto che al trackpad fisico. Al contrario, anche una versione precedente di macOS può contenere bug già corretti in una versione successiva.

1. Apri menu Apple > Impostazioni di Sistema.
2. Seleziona Generali.
3. Fai clic su Aggiornamento Software.
4. Installa gli aggiornamenti disponibili.
5. Riavvia il MacBook dopo l’installazione.
6. Prova di nuovo il trackpad.

Prima di eseguire un importante aggiornamento di macOS, assicurati di avere un backup dei file importanti.

5. Prova il trackpad in modalità provvisoria

La modalità provvisoria può aiutare a capire se il software caricato durante l’avvio normale interferisce con il trackpad. La procedura dipende dal fatto che il Mac monti un processore Apple silicon o Intel.

Per un Mac con Apple silicon:

1. Spegni il Mac.
2. Tieni premuto il pulsante di alimentazione finché non compaiono le opzioni di avvio.
3. Seleziona il disco di avvio.
4. Tieni premuto Shift e seleziona Continua in modalità provvisoria.
5. Accedi.
6. Prova il trackpad.

Per un Mac basato su Intel:

1. Spegni il Mac.
2. Accendilo e tieni subito premuto Shift.
3. Rilascia il tasto quando compare la finestra di login.
4. Accedi.
5. Prova il trackpad.

Se il trackpad funziona normalmente in modalità provvisoria, un elemento di avvio, un’estensione o altro software potrebbero contribuire al problema.

6. Scollega i dispositivi esterni

Gli accessori a volte possono complicare la risoluzione dei problemi, in particolare dock, dispositivi USB, display esterni e periferiche di terze parti.

1. Spegni il MacBook.
2. Scollega i dispositivi USB e Thunderbolt non necessari.
3. Rimuovi hub o dock esterni.
4. Scollega temporaneamente i dispositivi di input Bluetooth.
5. Riaccendi il MacBook.
6. Prova il trackpad integrato.

Se il trackpad funziona dopo aver rimosso un particolare accessorio, ricollega i dispositivi uno alla volta per identificare l’origine del problema.

7. Verifica se il trackpad funziona nella schermata di login

Questo è un modo utile per restringere il problema. Riavvia il MacBook e prova il trackpad prima di aprire le app abituali. Se funziona nella schermata di login ma smette di rispondere dopo l’accesso, il problema potrebbe essere legato all’account utente, al software di avvio o alle impostazioni. Se non funziona da nessuna parte, nemmeno durante l’avvio o i test diagnostici, diventa più probabile un problema hardware.

8. Esegui Apple Diagnostics

Se il trackpad rimane completamente non reattivo, Apple Diagnostics può aiutare a identificare i problemi hardware.

Sui Mac con Apple silicon:

1. Spegni il Mac.
2. Tieni premuto il pulsante di alimentazione.
3. Continua a tenerlo premuto finché non compaiono le opzioni di avvio.
4. Tieni premuto Comando (⌘)-D.

Sui Mac basati su Intel:

1. Spegni il Mac.
2. Accendilo.
3. Tieni subito premuto D.
4. Rilascialo quando si avvia Apple Diagnostics.

Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Se la diagnostica segnala un problema hardware relativo al trackpad o a un altro componente, annota il codice di riferimento prima di contattare Apple o un centro assistenza autorizzato.

Perché il trackpad del MacBook non funziona?

• Un problema temporaneo di macOS può far sembrare il trackpad completamente morto anche se l’hardware è a posto. A volte riavviare il Mac può risolverlo immediatamente.
• Le impostazioni del trackpad modificate sono un’altra possibilità, soprattutto quando il puntatore si muove ancora ma non funzionano clic, tocco, scorrimento o gesti.
• Anche i problemi software di macOS possono essere responsabili. Se il problema è comparso subito dopo un aggiornamento, vale la pena verificare se esiste una versione più recente.
• Infine, non si può escludere un danno hardware. Un trackpad che rimane completamente non reattivo dopo aver riavviato, aggiornato macOS, provato la modalità provvisoria ed eseguito la diagnostica merita un controllo più approfondito.

In sintesi

Questo è tutto ciò che abbiamo per risolvere un trackpad che non funziona su un MacBook. Inizia con il semplice riavvio e i controlli delle impostazioni, quindi passa alla modalità sicura e a Apple Diagnostics se il problema persiste. Se continui ad avere problemi, potrebbe essere il momento di capire se si tratta effettivamente di un problema software o se il MacBook richiede assistenza hardware. Se non fai affidamento sul trackpad, ma il mouse esterno non funziona, consulta questa guida. Nel caso in cui il trackpad non funzioni sul tuo portatile Windows 11, consulta la nostra guida.

Domande frequenti sui problemi al trackpad del MacBook

1. Il trackpad del mio MacBook è rotto?

Non necessariamente. Riavvia il Mac, controlla le impostazioni del trackpad, aggiorna macOS e prova la modalità sicura prima di presumere che l’hardware sia guasto.

2. Perché il trackpad del mio MacBook muove il cursore ma non fa clic?

Controlla Impostazioni di Sistema > Trackpad > Punto e clic. Opzioni come Tocca per fare clic e Clic secondario possono influire sul comportamento del clic.

3. Perché il trackpad del mio MacBook ha smesso di funzionare dopo un aggiornamento di macOS?

L’aggiornamento potrebbe aver causato un problema software temporaneo o aver messo in evidenza un problema di compatibilità esistente. Riavviare il Mac e installare eventuali aggiornamenti di macOS più recenti sono buoni primi passi.

4. Posso usare il mio MacBook senza il trackpad?

Sì. Puoi collegare un mouse USB o Bluetooth e macOS offre anche un’ampia navigazione tramite tastiera e controlli di accessibilità.