【UPDATE: 復旧】DiscordのDMがダウン、同社がユーモアを交えて障害を認める

Discordのダイレクトメッセージが突然使えなくなったなら、あなただけではありません。何千人ものユーザーがダイレクトメッセージの送受信ができなくなりました。この障害はすぐにプラットフォーム全体に広がり、Discordが何が起きているのかを認める前に多くの混乱を引き起こしました。

問題はダイレクトメッセージに集中しており、ユーザーからはメッセージの配信失敗、チャットの遅延、会話が正しく同期されないといった報告が寄せられました。多くの人は当初、ブロックされたか無視されていると思い込んでいましたが、問題が全員に影響していると気づくまでに時間がかかりました。

Discordはまもなく、公式ステータスページでサービス停止を認め、「Messaging failures」を調査中であることを確認しました。技術者たちは原因の特定に取り組み、その後、ほとんどのユーザー向けにサービスを段階的に復旧させました。

この停止に多くのユーザーが苛立つ一方、Discordのソーシャルメディアチームは軽妙な対応を見せました。同社の公式Xアカウントは投稿し、「she isn’t ghosting you, dm’s are down」と述べ、厄介なサービス中断をその日最も拡散されたジョークのひとつに変えました。この投稿はコミュニティ全体に急速に広がり、ユーザーたちは突然「ゴーストされた」ことをネタにしたミームを共有しました。

この障害について、報告によると停止は主にプライベートな会話に影響し、サーバーベースの会話にはあまり影響がなかったようです。一部のユーザーはサーバーを通常通り閲覧できましたが、ダイレクトメッセージが送信中に止まったり、数分遅延したり、完全に失敗したりしました。

この停止は、Discordのプライベートメッセージシステムに大きく依存しているゲームセッション、コミュニティの計画、個人的な会話にも支障をきたしました。複数のユーザーが画像や添付ファイルのアップロードが拒否されたと報告し、他のユーザーはデスクトップとモバイルデバイス間で同期が不安定になるという症状に見舞われました。