サードパーティ製アプリが文書テンプレートにデータを入力する際に Microsoft Word がクラッシュする可能性があると、同社が調査しています

Microsoft は、Version 2608 (Build 20326.x) への更新後に Word に影響する新たな問題を確認しました。同社によると、特定のサードパーティ製の文書管理アプリケーションまたはケース管理アプリケーションが、テンプレートから文書を生成してデータを取り込もうとすると、Word が予期せず終了する可能性があります。

Microsoft、Word のクラッシュ問題を調査中

同社は昨日、問題に関するドキュメントを更新し、ステータスを「Investigating」に変更しました。現時点では、同社は回避策を提供しておらず、修正プログラムがいつ利用可能になるかも確認していません。この問題は特に、サードパーティ製アプリケーションが Word と連携して文書テンプレートの生成やデータの取り込みを行う際に発生します。

Microsoft は、影響を受けるサードパーティ製アプリケーションの完全なリストを提供していないため、問題がどの程度広がっているのかは依然として不明です。興味深いことに、今年、サードパーティ製ソフトウェアが Microsoft Office アプリに問題を引き起こしたのはこれが初めてではありません。6月には、Microsoft は Windows 更新プログラム KB5094126、KB5093998、KB5094127 によって、一部のサードパーティ製アプリケーションから Office アプリを起動できなくなる可能性があることを確認しました。その問題は、OLE オートメーションを使用して Word、Excel、PowerPoint、Access と通信するソフトウェアに影響しました。

最近影響を受けている Office アプリは Word だけではない

最近問題を抱えている Office アプリは Word だけではありません。Microsoft は最近、セキュリティ更新プログラム KB5002914 の適用後、Excel のコピー/貼り付け機能が動作しなくなる可能性があることを確認しました。この不具合は Excel 2024、Excel 2021、Excel 2019、Excel 2016 に影響し、貼り付け操作がエラーを表示せずに失敗することがあります。

最近の更新プログラムの適用後、Word と Excel の両方で別々の問題が発生しているため、影響を受けるユーザーは Microsoft が詳細情報を提供するのを待つ必要があります。Word チームが今回のクラッシュの原因をどれだけ早く特定し、修正プログラムを展開できるかはまだわかりません。