Deltaアプリが動作しない？ ログインやその他の問題にはこれらの修正を試してください

Delta アプリが動作せず、ログイン時に連続した読み込みループが発生したり、「Unable to process request」のような一般的なエラーが表示されたりするなどの問題が起きた場合は、以下の手順で迅速に解決してください。

Delta アプリが動作しない問題を解決する方法

1. Delta のログイン情報を確認する

まず、入力したユーザー名とパスワードを確認します。Delta によると、お客様は SkyMiles 番号またはユーザー名でログインできます。

1. Delta.com を開きます。
2. Log In を選択します。
3. SkyMiles 番号またはユーザー名を入力します。
4. パスワードを慎重に入力します。
5. Caps Lock がオンになっていないことを確認します。
6. もう一度 Log In を選択します。

資格情報が正しい場合は、次の修正に進みます。

2. Delta パスワードをリセットする

パスワードを忘れた場合や拒否された場合は、Web サイトとアプリの両方にアクセスできなくなる可能性があります。Delta は、パスワードをリセットまたは作成するための専用の Login Help ページを提供しています。

1. Delta の Login Help ページを開きます。
2. Reset/Create Password を選択します。
3. 要求されたアカウント情報を入力します。
4. 確認手順に従います。
5. 新しいパスワードを作成します。
6. Delta.com または Fly Delta アプリに戻ります。
7. もう一度ログインしてみます。

Delta のパスワードは、特定の長さと文字の要件を満たす必要があります。

3. ブラウザーでの Delta ログインを修正する

Delta によると、Web サイトの全機能を利用するには Cookie と JavaScript を有効にする必要があります。ブラウザーの互換性もサイトに影響する可能性があります。

1. Chrome、Edge、Firefox、または Safari を開きます。
2. Cookie が有効になっていることを確認します。
3. JavaScript が有効になっていることを確認します。
4. 強力なポップアップ ブロックを一時的に無効にします。
5. Delta の保存済みサイト データを消去します。
6. ブラウザーを完全に閉じます。
7. Delta.com をもう一度開きます。
8. サインインしてみます。

ログイン ページでまだ問題が発生する場合は、別のサポートされているブラウザーを試してください。

4. Fly Delta アプリを更新する

Fly Delta アプリが古いと、ログインや読み込みの問題が発生する可能性があります。現在の Android 版のストアページには、バグ修正や改善を含む定期的な更新が表示されています。

1. Android で Google Play を開きます。
2. Fly Delta を検索します。
3. 利用可能な場合は Update をタップします。
4. 更新後にアプリを開きます。
5. Delta アカウントにログインしてみます。

iPhone では、App Store を開き、利用可能なアップデートから Fly Delta を更新します。

5. Fly Delta を強制終了して再度開く

アプリは起動中や認証中に動かなくなる場合があります。完全に閉じることで、一時的なセッションの問題を解消できます。

1. 最近使用したアプリの画面を開きます。
2. Fly Delta を見つけます。
3. アプリをスワイプして閉じます。
4. 数秒待ちます。
5. Fly Delta をもう一度開きます。
6. ログインしてみます。

それでもアプリが読み込まれない場合は、スマートフォンを再起動してください。

6. AndroidでFly Deltaのキャッシュを消去する

一時キャッシュが破損していると、アプリの読み込みに影響することがあります。キャッシュを消去しても、Deltaアカウントは削除されません。

1. 設定を開きます。
2. アプリをタップします。
3. Fly Deltaを選択します。
4. ストレージまたはストレージとキャッシュをタップします。
5. キャッシュを消去を選択します。
6. Fly Deltaをもう一度開きます。
7. ログインしてみます。

再度アプリにサインインしても問題がない場合を除き、データを消去は選択しないでください。

7. インターネット接続を確認する

DeltaのWebサイトとアプリはどちらも正常な接続が必要です。Wi-Fiやモバイルデータ通信が弱いと、ページが停止することがあります。

1. Wi-Fiをオフにします。
2. モバイルデータ通信に切り替えます。
3. Delta.comを開いてみます。
4. それでも失敗する場合は、Wi-Fiに再接続します。
5. アプリをもう一度試します。

他のWebサイトも表示できない場合は、ルーターを再起動することもできます。

8. Fly Deltaアプリを再インストールする

アプリを再インストールすると、破損したインストールファイルを修正できます。Webサイトは機能するのにアプリが依然として動作しない場合に有効です。

1. Fly Deltaをアンインストールします。
2. スマートフォンを再起動します。
3. Google PlayまたはApp Storeを開きます。
4. Fly Deltaを検索します。
5. Delta Air Linesの公式アプリをインストールします。
6. アプリを開きます。
7. もう一度サインインします。

Deltaのアプリは、フライト管理、チェックイン、搭乗券、旅行情報に対応しています。

9. アプリが動作しない場合はDelta.comを利用する

旅行のすべてを管理するためにアプリは必要ありません。Deltaでは、アカウントにログインしなくても、Delta.comからチェックインできます。

1. Delta.comを開きます。
2. Check InまたはMy Tripsを選択します。
3. 確認番号を入力します。
4. 求められた場合は、SkyMiles番号または支払い情報を入力します。
5. 旅程にアクセスします。
6. 可能であればチェックインを完了します。

すでに空港にいる場合に特に便利です。

Deltaアプリが動作しない問題に関するFAQ

1. なぜDeltaのログインが機能しないのですか？

認証情報の誤り、ブラウザーの問題、ネットワークの問題、一時的なアプリの問題がログイン失敗の原因となることがあります。まず認証情報を確認し、パスワードをリセットしてください。

2. なぜDeltaアプリが動作しないのですか？

古いアプリ、破損したキャッシュ、ネットワークの問題、一時的なソフトウェアの問題が原因になることがあります。必要に応じて、Fly Deltaを更新、強制終了、再インストールしてください。

3. アプリなしでDeltaを利用できますか？

はい。Delta.comは、Webブラウザーで重要な旅行機能に対応しています。確認情報を使用してオンラインでチェックインすることもできます。

4. なぜDeltaにログインできないのにWebサイトは機能するのですか？

問題はFly Deltaアプリに限定されている可能性があります。まずアプリを更新し、その後キャッシュを消去するか再インストールしてください。

5. Delta のパスワードを忘れた場合は？

Delta の公式 Login Help ページを使用し、Reset/Create Password を選択します。Delta では、忘れたユーザー名や SkyMiles 番号を回復するオプションも提供しています。

まとめ

Delta ログイン の問題は、通常、アカウントの資格情報、ブラウザーの設定、接続環境、または Fly Delta アプリのいずれかに原因を絞り込むことができます。まずは最も簡単な修正から始め、必要に応じてパスワードをリセットするか、アプリを再インストールしてください。