Revolutアプリが動作しない？ ログイン、読み込みの問題、支払い失敗に対する10の簡単な対処法

Revolutアプリが動作しない場合、ログインの問題、画面が読み込まれない、アプリを開いた直後にクラッシュするなどの症状が発生している可能性があります。アプリを再インストールしたりアカウント設定を変更したりする前に、Revolutで障害が発生していないか確認してください。周囲の人はRevolutアプリを利用できるのに自分だけ利用できない場合は、以下のトラブルシューティング手順を試してみてください。

Revolutアプリが動作しないときの対処法

1. Revolutがダウンしていないか確認する

問題はお使いのスマートフォンではない可能性があります。Revolutは2026年10月20日にアプリへのアクセスと支払いに影響する広範な障害が発生しました。別のサインイン問題は10月28日に報告されました。StatusGator+1

1. 公式Revolut System Statusページを開きます。
2. ログイン、カード決済、送金、その他影響を受けるサービスのステータスを確認します。
3. Revolutがインシデントを報告している場合は、より複雑な修正を試す前に、同社がサービスを復旧するまで待ちます。

また、Downdetectorで他のユーザーが同様の問題を報告していないか確認することもできます。

2. Revolutアプリを強制終了して再度開く

一時的なアプリの不具合により、Revolutが正しく読み込まれないことがあります。アプリを閉じて再度開くことは、簡単な最初の手順です。

Androidの場合：

1. 設定を開き、アプリに移動します。
2. Revolutを選択します。
3. 強制停止をタップします。
4. Revolutを再度開きます。

iPhoneの場合：

1. アプリスイッチャーを開きます。
2. Revolutをスワイプして閉じます。
3. アプリを再度起動します。

それでもRevolutがクラッシュしたりエラーが表示されたりする場合は、次の修正に進んでください。

3. インターネット接続を確認する

接続が不安定な場合や、特定のネットワーク設定がアプリに干渉している場合、Revolutが読み込まれないことがあります。

1. Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替えます。
2. 別のアプリやWebサイトを開いて、接続が機能していることを確認します。
3. VPN、プロキシ、またはカスタムDNSを使用している場合は、一時的に無効にします。
4. Revolutを再度開き、読み込まれるか確認します。

あるネットワークではアプリが動作し、別のネットワークでは動作しない場合、問題はRevolutアカウントではなく接続に関係している可能性があります。

4. Revolutアプリを更新する

古いアプリはクラッシュ、ログイン問題、互換性の問題を引き起こす可能性があります。Revolutは最新バージョンを使用し、スマートフォンのオペレーティングシステムを最新の状態に保つことを推奨しています。Revolut Ireland+1

• Android: Google Play Storeを開き、Revolutを検索します。利用可能な場合は「更新」をタップします。
• iPhone: Apple App Storeを開き、アップデートを確認します。
• 更新後にスマートフォンを再起動し、アプリを再度開いてみます。

Revolutは公式アプリストアからのみインストールしてください。不明なWebサイトからAPKファイルをダウンロードしないでください。

5. AndroidでRevolutアプリのキャッシュを消去する

Revolutが頻繁にクラッシュしたり、起動時にフリーズしたり、読み込まれない場合は、一時キャッシュを消去すると改善する可能性があります。

1. お使いの Android スマートフォンで「設定」を開きます。
2. 「アプリ」に移動し、Revolut を選択します。
3. 「ストレージとキャッシュ」をタップします。
4. 「キャッシュを消去」を選択します。
5. Revolut を再度開きます。

正確なメニュー名はお使いのスマートフォンによって異なる場合があります。

注意: 最初の手順として「ストレージを消去」や「データを消去」をタップすることは避けてください。これらの操作を行うとローカルのアプリデータが削除され、再度サインインが必要になる場合があります。

6. スマートフォンを再起動する

再起動すると、Revolut が開かない、または応答しない原因となる一時的なシステムの不具合を解消できる場合があります。

• Android では、電源メニューを開き、「再起動」を選択します。
• iPhone では、電源オフの操作を行い、デバイスの電源を切り、再び電源を入れます。

スマートフォンが再起動したら、もう一度 Revolut を開きます。問題が解決しない場合は、トラブルシューティングを続けてください。

7. アプリがクラッシュし続ける場合は Revolut を再インストールする

起動直後に Revolut が終了してしまう場合、再インストールすることで破損したローカル ファイルやインストールの問題を解決できる場合があります。

作業を進める前に、登録した電話番号とメールアドレスにアクセスできることを確認してください。再度サインインする際に本人確認のために必要になる場合があります。

1. デバイスから Revolut をアンインストールします。
2. スマートフォンを再起動します。
3. 公式の Google Play Store または Apple App Store からアプリを再度ダウンロードします。
4. アプリを開き、サインインの手順に従います。

再インストールしてもサーバー側の障害は修正されません。それでもアプリがクラッシュする場合は、再インストールを繰り返すのではなく、Revolut サポートに問い合わせてください。

8. Revolut のログインと認証の問題を解決する

Revolut が開いてもサインインできない場合、問題はパスコード、確認コード、登録済みの電話番号、または本人確認に関係している可能性があります。

以下の手順を試してください。

1. 電話番号を確認する: Revolut アカウントにリンクされている電話番号を使用してください。
2. メールを確認する: 迷惑メールフォルダーやジャンクフォルダーに確認メッセージがないか確認してください。
3. 認証を再試行する: 別のコードを要求するか、利用可能な別の認証方法を選択してください。
4. 権限を確認する: 必要な SMS とアプリの通知がスマートフォンで許可されていることを確認してください。
5. スマートフォンを更新する: 利用可能なオペレーティング システムの更新プログラムをインストールしてください。

Revolut は、ログインの問題をトラブルシューティングする際に、安定したインターネット接続と最新のアプリ バージョンも推奨しています。Revolut Ireland

電話番号を変更した場合やアクセスできなくなった場合は、Revolut の公式のログイン復旧手順に従ってください。

9. Revolut の支払いや送金が機能しない場合の対処法

アプリは正常に開く場合でも、カードでの支払い、送金、チャージが失敗することがあります。その場合は、デバイスの設定を変更する前に、該当するサービスのステータスを確認してください。

1. Revolut System Status ページを確認します。
2. 可能であれば、アプリで取引ステータスを確認します。
3. 受取人の詳細と利用可能な残高を確認します。
4. ステータスが不明な間は、同じ支払いや送金を繰り返し送信しないでください。
5. 支払いが保留中と表示される場合や予期しない請求が発生した場合は、再試行する前に Revolut サポートに問い合わせてください。

定期的なサブスクリプション支払いのみが失敗する場合は、Revolutのサブスクリプション支払いガイダンスを確認してください。Revolutは、一部の定期支払い、特にプリペイドカードが関係するものに影響を及ぼす技術的な問題について、公式ガイダンスを公開しています。

10. 何も解決しない場合はRevolutサポートに問い合わせる

これらの修正方法のいずれでも解決しない場合は、Revolutに直接お問い合わせください。サポートチームはアプリから24時間体制で対応しています。サインインできない場合、Revolutは連絡先の選択肢として [email protected] も案内しています。Revolut United States

• Revolut ヘルプセンター
• 公式システムステータス
• メール: [email protected]

重要: ソーシャルメディア上でサポートを提供すると主張する相手に、パスコード、ワンタイム確認コード、カード情報のすべてを絶対に共有しないでください。

Revolutアプリが動作しない場合のよくある質問

1. Revolutアプリが開かないのはなぜですか？

アプリがクラッシュする原因としては、一時的なバグ、古いバージョン、ネットワークの問題、または広範囲にわたるサービス障害が考えられます。Revolutのステータスページを確認し、アプリをアップデートして、スマートフォンを再起動してください。

2. 正しいパスコードを入力してもRevolutにログインできないのはなぜですか？

一時的なサインイン障害、認証の問題、またはアカウントのセキュリティチェックが原因でアクセスできない場合があります。公式ステータスページを確認し、Revolutのアカウント復旧手順に従ってください。

3. アップデート後にRevolutが動作しないのはなぜですか？

アップデートによって互換性の問題が発生したり、既存のインストールに関する問題が表面化したりすることがあります。スマートフォンを再起動し、アプリの新しいアップデートがないか確認して、Androidではキャッシュを消去してください。

4. Revolutを再インストールするとお金は消えますか？

アプリをアンインストールしても、それ自体でRevolutアカウントが閉鎖されたり、資金が移されたりすることはありません。ただし、再度サインインして本人確認を完了する必要がある場合があるため、最初に登録済みの連絡先情報にアクセスできることを確認してください。

5. Revolutがダウンしているかどうかはどうすればわかりますか？

公式のRevolut システムステータスページを確認し、Downdetectorの障害報告と比較してください。複数のサービスに影響が出ている場合、問題はお使いの端末ではなくRevolut側にある可能性があります。