Pokémon Center werkt niet met Error 15? Dit is waarom en hoe je het oplost

Probeer je vandaag te winkelen bij de Duitse Pokémon Center? Dan kun je vastlopen in de virtuele wachtrij en na het verstrijken van je geschatte wachttijd alsnog een fout 15 tegenkomen. Ik wachtte tot de wachtrij was afgelopen, maar in plaats van de winkel binnen te gaan, kreeg ik een pop-up met “Oops! Something’s gone wrong. Let’s get you back on track, Trainer” te zien. Hier lees je waarom Pokémon Center Duitsland niet werkt en hoe je dit kunt oplossen.

Dit kun je doen als je geen toegang tot Pokémon Center hebt

1. Schakel cookies en JavaScript in

Pokémon Center heeft mogelijk cookies en JavaScript nodig om je browsesessie te behouden en de winkel correct te laden.

1. Open de instellingen van je browser.
2. Zoek de privacy- en beveiligingsinstellingen.
3. Zorg ervoor dat cookies zijn ingeschakeld voor Pokémon Center.
4. Controleer de site-instellingen van je browser en zorg ervoor dat JavaScript is toegestaan.
5. Open de website opnieuw en probeer het nog eens.

Als je al in een virtuele wachtrij staat, vernieuw die pagina dan niet vóór je beurt, want Pokémon Center waarschuwt dat je daardoor je plaats verliest.

2. Schakel browserextensies en -thema’s uit

Advertentieblokkers, privacy-extensies en scriptblokkerende tools kunnen de functionaliteit van websites verstoren.

1. Open het extensiemenu van je browser.
2. Schakel tijdelijk extensies uit die scripts blokkeren of websites wijzigen.
3. Schakel aangepaste thema’s uit als deze de weergave van pagina’s beïnvloeden.
4. Open Pokémon Center opnieuw en controleer of de fout zich blijft voordoen.

Je kunt ook een privévenster proberen, mits je browser daar de benodigde cookies en scripts toestaat.

3. Schakel je VPN uit

Als je een VPN gebruikt, verbreek dan tijdelijk de verbinding en open Pokémon Center via je gewone internetverbinding.

Sommige websites beperken verzoeken van bepaalde VPN- of proxyverbindingen. De fout alleen bewijst echter niet dat je IP-adres is geblokkeerd.

Als je geen VPN gebruikt, sla deze stap dan over en ga verder met probleemoplossing.

4. Probeer een andere browser of een ander apparaat

Het probleem is mogelijk beperkt tot je huidige browser of apparaat.

• Wissel tussen Chrome, Microsoft Edge, Firefox of Safari.
• Probeer Pokémon Center te openen op je telefoon of een andere computer.
• Werk je browser bij als er een update beschikbaar is.

Als de winkel op een andere plek wel werkt, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door je oorspronkelijke browser of apparaat.

5. Wissel van internetverbinding

Een netwerkgerelateerd probleem kan voorkomen dat Pokémon Center je aanvraag voltooit.

1. Verbreek de verbinding met Wi-Fi.
2. Probeer de winkel te openen via mobiele data.
3. Probeer als je een computer gebruikt een ander vertrouwd netwerk.
4. Start je router opnieuw op als andere websites ook problemen ondervinden.

Als Pokémon Center op een andere verbinding wel werkt, draagt je oorspronkelijke netwerk mogelijk bij aan het probleem.

6. Wis de browsercache en cookies

Als de fout zich blijft voordoen, kunnen beschadigde of verouderde websitegegevens je sessie verstoren.

1. Open je browserinstellingen.
2. Ga naar het gedeelte browsegegevens of privacy.
3. Selecteer gecachte afbeeldingen en bestanden, en cookies.
4. Wis de geselecteerde gegevens.
5. Open Pokémon Center opnieuw en probeer het nogmaals.

Houd er rekening mee dat het wissen van cookies je kan afmelden bij websites. Als je nog in de virtuele wachtrij staat, probeer dan eerst de minder ingrijpende oplossingen.

7. Controleer of Pokémon Center veel verkeer ervaart

Als geen van deze oplossingen werkt, kan het probleem tijdelijk zijn of verband houden met een verhoogde vraag. Bezoek de officiële Pokémon Center-website en controleer of deze normaal laadt. Je kunt ook Downdetector raadplegen voor meldingen van andere kopers. Als de website op meerdere apparaten en netwerken dezelfde fout blijft weergeven, wacht dan even voordat je het opnieuw probeert. Neem contact op met Pokémon Center Support als het probleem aanhoudt.

Waarom geeft Pokémon Center de foutmelding “Oops! Something’s Gone Wrong” weer?

De foutmelding suggereert dat Pokémon Center je verzoek niet kan voltooien vanwege een zware serverbelasting. De pop-up raadt specifiek aan om browsercookies en JavaScript te controleren, bepaalde extensies uit te schakelen, een VPN uit te schakelen, een andere browser of apparaat te proberen of je internetverbinding te wijzigen.

Aangezien dit onmiddellijk gebeurde nadat de virtuele wachtrij was beëindigd, kan het probleem te maken hebben met de beveiligingscontroles van de website, de browserconfiguratie of een tijdelijk probleem bij het verwerken van toegenomen verkeer. De melding bevestigt echter niet één specifieke oorzaak.

Een korte opmerking over de Pokémon TCG-drop van vandaag

Pokémon Center heeft aangekondigd dat de lancering van Duitstalige TCG-merchandise vandaag exclusief is voor de Duitse winkel. Engelstalige TCG-producten worden als onderdeel van deze drop in geen enkele Pokémon Center-winkel gelanceerd. Bovendien garandeert het doorlopen van de virtuele wachtrij niet dat producten beschikbaar zijn. Producten kunnen uitverkocht raken terwijl je wacht, dus de wachtrijfout alleen zegt niet of een bepaald artikel nog op voorraad is.

Veelgestelde vragen over problemen met Pokémon Center

1. Waarom gaf Pokémon Center een foutmelding weer nadat mijn wachtrij was beëindigd?

De website heeft mogelijk een probleem ondervonden bij het voltooien van je verzoek. Browserinstellingen, extensies, VPN-verbindingen of tijdelijke serviceproblemen zijn mogelijke oorzaken, maar de melding geeft niet de exacte reden aan.

2. Betekent de Pokémon Center-foutmelding dat ik ben verbannen?

Niet noodzakelijkerwijs. De pop-up bevestigt niet dat je account of IP-adres permanent is geblokkeerd.

3. Moet ik de Pokémon Center-wachtrij vernieuwen?

Nee. Pokémon Center waarschuwt dat het vernieuwen van de pagina in de virtuele wachtrij ervoor zorgt dat je je plaats verliest. Als de wachtrij al is beëindigd en er een foutmelding verschijnt, probeer dan de bovenstaande stappen voor probleemoplossing.

4. Wat moet ik doen als niets de fout verhelpt?

Probeer een ander apparaat en netwerk en neem contact op met Pokémon Center Support als de fout aanhoudt. Vermijd het herhaaldelijk vernieuwen van dezelfde pagina.

Afronding

Als Pokémon Center na het einde van je wachtrij een foutmelding “Oops! Something’s gone wrong” weergeeft, begin dan met cookies, JavaScript en browserextensies. Probeer daarna je VPN te verbreken, van browser te wisselen of van netwerk te veranderen. Als het probleem overal aanhoudt, kan het een tijdelijk probleem aan de kant van de website zijn, dus wachten en het later opnieuw proberen is mogelijk de beste optie.