Werkt Adobe Stock niet? 7 manieren om problemen met de website & het downloaden van afbeeldingen op te lossen

Als Adobe Stock niet werkt of problemen vertoont, kan het probleem meer zijn dan alleen jouw apparaat of account. Sommige gebruikers hebben onlangs problemen gemeld met de Adobe Stock-website, zoals afbeeldingen die niet laden, downloads die niet starten, onverwachte zoekresultaten en pagina’s die niet meer reageren. Berichten op de forums van Adobe en op Reddit beschrijven vergelijkbare problemen, al heeft het bedrijf nog geen grote storing bevestigd die alle gebruikers treft.

Dit kun je doen als de Adobe Stock-website niet werkt of je geen afbeeldingen kunt downloaden

1. Controleer of Adobe Stock plat ligt

Controleer allereerst of Adobe Stock een serviceprobleem heeft. Op het moment van schrijven geven storingsmonitoren aan dat Adobe Stock operationeel is, maar er zijn recent wel handvol gebruikersmeldingen en zoektrends die het tegendeel suggereren. Als de dienst inderdaad plat ligt, rest je niets anders dan te wachten tot Adobe het herstelt.

2. Ververs de Adobe Stock-website en meld je opnieuw aan

De Adobe-verificatie verloopt soms zonder dat je wordt afgemeld. Meld je volledig af bij je Adobe-account, sluit de browser, open Adobe Stock opnieuw en meld je weer aan. Hiermee los je vaak problemen met licenties en downloads op.

3. Wis je browsercache en cookies

Beschadigde browsergegevens zijn een van de meest voorkomende oorzaken waardoor Adobe Stock-pagina’s niet meer goed laden. Wis de cache en cookies van je browser, herstart de browser en bezoek Adobe Stock opnieuw. Adobe-gebruikers en ondersteuningsdiscussies op Chrome melden dat dit laadproblemen vaak oplost.

4. Probeer een andere browser

Als Adobe Stock niet werkt in Chrome, probeer dan Microsoft Edge, Firefox of Safari. Meerdere gebruikers hebben browsergerelateerde problemen gemeld waarbij afbeeldingen niet laden of downloads niet starten totdat ze van browser wisselen.

5. Schakel extensies, vpn’s en adblockers uit

Browser-extensies kunnen Adobe Stock-scripts verstoren. We raden je aan tijdelijk uit te schakelen:

• Adblockers
• VPN’s
• Privacy-extensies
• Scriptblockers

Laad daarna de Adobe Stock-website opnieuw en kijk of het werkt.

6. Controleer of Adobe Stock-afbeeldingen niet laden

Sommige gebruikers melden dat miniaturen of Adobe Stock-afbeeldingen nooit verschijnen. Gebeurt dat ook bij jou, vergeet dan niet het volgende te doen:

• Ververs de pagina.
• Schakel browserextensies uit.
• Wis je cache.
• Test een andere browser.
• Probeer een andere internetverbinding.

Gebruikers van het Adobe-forum hebben recent in discussies ook dergelijke problemen met het laden van afbeeldingen gemeld.

7. Los Adobe Stock-downloadproblemen op

Als Adobe Stock je niet toestaat afbeeldingen te downloaden, moet je het volgende controleren:

• Controleer of je abonnement actief is.
• Zorg ervoor dat je bent ingelogd bij het juiste Adobe-account.
• Ververs je licentiesessie door uit te loggen en weer in te loggen.
• Probeer te downloaden via een andere browser.

In het verleden meldden Reddit-gebruikers ook dat pagina’s bleven vernieuwen in plaats van afbeeldingen te licentiëren, totdat ze van browser wisselden.

8. Neem contact op met Adobe Support

Werkt Adobe Stock nog steeds niet na het proberen van bovenstaande oplossingen, dan kan het probleem accountgerelateerd zijn.

Adobe Support kan het volgende verifiëren:

• Licentieproblemen
• Abonnementskwesties
• Accountbeperkingen
• Regionale serviceproblemen

Samengevat

Of Adobe Stock nu plat ligt of dat het probleem aan jouw kant zit, bovenstaande oplossingen kunnen ervoor zorgen dat je weer afbeeldingen kunt downloaden. Ervaar je nog andere Adobe-problemen, bekijk dan ook onze handleidingen voor het oplossen van de fout “Deze niet-gelicentieerde Adobe-app is niet echt en wordt binnenkort uitgeschakeld”, Adobe Creative Cloud dat niet wordt verwijderd, Adobe Media Encoder dat niet is geïnstalleerd en eerdere versies van Adobe Creative Cloud die niet worden getoond.

Veelgestelde vragen over het oplossen van problemen met de Adobe Stock-website en het downloaden van afbeeldingen

1. Is Adobe Stock op dit moment plat?

Adobe Stock lijkt voor de meeste gebruikers normaal te werken, al blijven er af en toe kleine incidenten en geïsoleerde gebruikersmeldingen opduiken.

2. Waarom laadt Adobe Stock geen afbeeldingen?

Dit wordt meestal veroorzaakt door browsercacheproblemen, extensies, VPN’s of tijdelijke serviceonderbrekingen bij Adobe. Berichten op communityforums melden ook vergelijkbare problemen met het laden van afbeeldingen.

3. Waarom kan ik geen Adobe Stock-afbeeldingen downloaden?

Downloadfouten hangen meestal samen met verlopen aanmeldsessies, browserproblemen, abonnementskwesties of tijdelijke serviceonderbrekingen van Adobe Stock.

4. Waarom reageert de Adobe Stock-website niet?

Als de website vastloopt of niet meer reageert, wis dan je browsercache, schakel extensies uit, werk je browser bij of probeer een andere browser. Leden van de Adobe-community hebben gemeld dat deze stappen vergelijkbare problemen oplossen.

5. Werkt Adobe Stock in alle browsers?

Ja. Adobe Stock ondersteunt de belangrijkste browsers, maar sommige gebruikers melden dat overschakelen van Chrome naar Edge of Firefox problemen met het laden en downloaden van afbeeldingen oplost.

6. Waarom zegt Adobe Stock dat ik ben ingelogd maar kan ik niet downloaden?

Een verlopen verificatiesessie kan hiervan de oorzaak zijn. Uitloggen bij je Adobe-account, de browsercache wissen en opnieuw inloggen lost het probleem meestal op.