Microsoft Word kan krasje når tredjepartsapper fyller ut dokumentmaler, selskapet undersøker

Microsoft har bekreftet et nytt problem som påvirker Word etter oppdatering til versjon 2608 (bygg 20326.x). Ifølge selskapet kan Word avsluttes uventet når enkelte tredjepartsapplikasjoner for dokument- eller saksbehandling prøver å generere og fylle ut dokumenter fra maler.

Microsoft undersøker problemet med at Word krasjer

Selskapet oppdaterte problemdokumentasjonen i går og merket statusen som «Investigating». Foreløpig har ikke selskapet oppgitt noen midlertidig løsning eller bekreftet når en rettelse blir tilgjengelig. Problemet oppstår spesielt når tredjepartsapplikasjoner samhandler med Word for å generere og fylle ut dokumentmaler.

Microsoft har ikke oppgitt en fullstendig liste over berørte tredjepartsapplikasjoner, så det er fortsatt uklart hvor utbredt problemet er. Interessant nok er dette ikke første gang tredjepartsprogramvare har forårsaket problemer med Microsoft Office-apper i år. Tilbake i juni bekreftet Microsoft at Windows-oppdateringene KB5094126, KB5093998 og KB5094127 kunne føre til at Office-apper ikke startet fra enkelte tredjepartsapplikasjoner. Dette problemet rammet programvare som bruker OLE-automatisering til å kommunisere med Word, Excel, PowerPoint og Access.

Ikke den eneste Office-appen som har blitt berørt i det siste

Word er heller ikke den eneste Office-appen som har hatt problemer i det siste. Microsoft bekreftet nylig at funksjonen for kopiering og liming i Excel kan slutte å fungere etter sikkerhetsoppdateringen KB5002914⁠ Feilen påvirker Excel 2024, Excel 2021, Excel 2019 og Excel 2016, og limoperasjoner kan noen ganger mislykkes uten at det vises en feilmelding.

Siden både Word og Excel opplever separate problemer etter nylige oppdateringer, må berørte brukere vente på at Microsoft gir flere detaljer. Det gjenstår å se hvor raskt Word-teamet kan identifisere hva som forårsaker de siste krasjene og rulle ut en rettelse.