Virker ikke Gemini-appen eller nettstedet? Her er hvorfor og hvordan du fikser det

Hvis du har problemer med Gemini akkurat nå og AI-assistenten ikke fungerer for deg, er det første du bør sjekke om Google-tjenestene opplever et pågående avbrudd. Du kan enkelt åpne Googles offisielle Workspace Status Dashboard og se etter hendelser med Gemini eller relaterte Google AI-tjenester.

Hvis Google rapporterer om et avbrudd, er det ingenting galt med enheten din. Vent til Google har gjenopprettet tjenesten, og prøv Gemini igjen. Vanligvis tar det tid før Google bekrefter rapportene og fastslår at det er et avbrudd eller problem. Derfor er det best at du sjekker Downdetector eller lignende nettsteder som sporer avbrudd. Hvis det ikke står oppført noe avbrudd, kan du fortsette med løsningene nedenfor.

Hva du bør gjøre når Gemini ikke fungerer

1. Sjekk internettforbindelsen din

Åpne et annet nettsted eller en annen app for å bekrefte at tilkoblingen fungerer. Bytt mellom Wi-Fi og mobildata hvis mulig.

1. Åpne et annet nettsted.
2. Prøv Gemini igjen.
3. Bytt fra Wi-Fi til mobildata, eller omvendt.
4. Start ruteren på nytt hvis andre nettsteder også svikter.

2. Oppdater Gemini

Et midlertidig side- eller øktproblem kan hindre Gemini i å svare riktig.

1. Åpne Gemini i nettleseren din.
2. Oppdater siden.
3. Start en ny chat eller prøv å sende en kort prompt.

Google støtter offisielt Gemini i Chrome, Safari, Firefox, Opera og Edge.

3. Prøv Gemini i en annen nettleser

Åpne Gemini i en annen støttet nettleser. Hvis det fungerer der, er det sannsynligvis den opprinnelige nettleseren som forårsaker problemet.

4. Start enheten på nytt

Dette enkle trinnet kan fjerne bakgrunnsprosesser som påvirker Gemini-appen, Google-appen, nettleseren eller nettverkstilkoblingen.

5. Tøm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler

Korrupte nettsteddata kan forstyrre Gemini-lasting eller -svar.

1. Åpne nettleserinnstillingene.
2. Finn Personvern eller Nettleserdata.
3. Tøm bufret bilder og filer.
4. Tøm Gemini-relaterte informasjonskapsler hvis tilgjengelig.
5. Åpne Gemini på nytt og logg på igjen.

6. Oppdater Gemini-appen

Hvis Gemini ikke fungerer på Android, kan en utdatert app være årsaken.

1. Åpne Google Play Store.
2. Søk etter Gemini
3. Trykk på Oppdater hvis tilgjengelig.
4. Start telefonen på nytt.

Åpne Gemini igjen. Google bemerker at tilgjengeligheten og funksjonene til Gemini kan variere etter enhet, konto, språk og sted.

7. Tving stopp av Gemini på Android

Dette kan fjerne en midlertidig appprosess som har hengt seg opp.

1. Åpne Innstillinger.
2. Trykk på Apper.
3. Velg Gemini.
4. Trykk på Tving stopp.
5. Åpne Gemini igjen.

8. Tøm Gemini-appens buffer på Android

Å tømme bufferen fjerner midlertidige filer uten å slette Google-kontoen din.

1. Åpne Innstillinger > Apper > Gemini.
2. Trykk på Lagring eller Lagring og buffer.
3. Trykk på Tøm buffer.
4. Åpne Gemini igjen.

9. Sjekk Google-kontoen din

Noen Gemini-funksjoner krever at du er logget på eller har et aktivt Google AI-abonnement. Det er også fullt mulig at jobb- og skolekontoer kan ha administratorbegrensninger.

1. Åpne Gemini.
2. Sjekk hvilken Google-konto som er logget på.
3. Prøv å bytte til en annen kvalifisert konto.
4. Hvis du bruker en jobbkonto, kontakter du Workspace-administratoren din.

Hvorfor Gemini fortsatt ikke fungerer

Hvis Gemini fortsatt er utilgjengelig etter disse løsningene, kan problemet ligge hos Google eller være knyttet til kontoen din. Google har et innebygd tilbakemeldingsalternativ for å rapportere problemer med Gemini, inkludert skjermbilder som kan bidra til å forklare problemet.

Oppsummering

Vi håper de nevnte løsningene hjalp deg med å få Gemini til å fungere igjen. Hvis Gemini fortsatt ikke fungerer for deg, er det høyst sannsynlig et problem med Google-kontoen din eller et problem på serversiden. Hvis du foretrekker OpenAIs AI-assistent, kan du se guiden vår for når ChatGPT ikke fungerer. Hvis du har problemer med ChatGPT-bildegeneratoren, kan du sjekke den tilknyttede guiden.

Vanlige spørsmål om Gemini som ikke fungerer

1. Hvorfor fungerer ikke Gemini i dag?

Sjekk Googles offisielle statusoversikt først. Hvis det er en aktiv hendelse knyttet til Gemini, må du kanskje vente til Google har løst den.

2. Hvorfor sier Gemini «Something went wrong»?

Meldingen kan vises på grunn av tilkoblingsproblemer, midlertidige tjenesteproblemer, nettleserdata eller app-problemer. Å laste inn Gemini på nytt og tømme hurtigbufret data er gode første steg.

3. Hvorfor virker ikke Gemini på Android?

Oppdater Gemini-appen først. Tving deretter stopp av den, tøm hurtigbufferen og start telefonen på nytt.

4. Hvorfor virker Gemini i én nettleser, men ikke i en annen?

Den berørte nettleseren kan ha ødelagt hurtigbuffer, informasjonskapsler, utvidelser eller et annet konfigurasjonsproblem. Prøv å tømme nettstedsdata eller deaktivere utvidelser.

5. Hvorfor kan ikke jobb-Google-kontoen min bruke Gemini?

Organisasjonen din kan kontrollere tilgangen til Gemini. Google sier at Workspace-administratorer kan bestemme om brukere har tilgang til Gemini Apps.