Guia de início de sessão do Chase Bank: como aceder à sua conta de forma segura na aplicação móvel e no portal online

Iniciar sessão na sua conta Chase Bank é a forma mais rápida de consultar o saldo, rever transações, pagar contas, transferir dinheiro e gerir cartões Chase. O processo é simples, quer utilize um computador, telemóvel ou tablet. Neste guia, vamos explicar-lhe os passos para iniciar sessão no Chase de forma segura na aplicação móvel e no portal online.

Como iniciar sessão no portal online do Chase Bank no PC

Atualmente, o Chase permite que os clientes iniciem sessão com o nome de utilizador e a palavra-passe. A página inicial também oferece início de sessão sem palavra-passe, enquanto os clientes existentes podem recuperar credenciais esquecidas no mesmo ecrã.

Como iniciar sessão no Chase Bank através do site

1. Abra chase.com no seu navegador.
2. Localize a caixa Sign in perto do topo da página.
3. Introduza o seu Username e a sua Password.
4. Selecione Sign in.
5. Conclua qualquer verificação adicional solicitada pelo Chase.

O Chase pode solicitar uma verificação adicional quando utiliza um novo dispositivo. Tal também pode acontecer quando é detetada atividade invulgar na conta.

O que fazer caso se tenha esquecido do nome de utilizador ou da palavra-passe do Chase ao iniciar sessão?

Pode selecionar “Forgot username/password?” no ecrã de início de sessão do Chase. Siga as instruções para recuperar as suas credenciais. Se nunca se inscreveu, escolha “Not Enrolled? Sign Up Now.” O Chase indica que os novos clientes podem inscrever-se através do chase.com antes de utilizarem as mesmas credenciais na aplicação móvel.

Como iniciar sessão no Chase Bank no Android e iPhone

A aplicação Chase Mobile oferece outra forma de aceder às suas contas. Após a inscrição, utilize o mesmo nome de utilizador e palavra-passe do Chase que usa online.

Passos para iniciar sessão na app Chase Bank Mobile:

• Abra a aplicação oficial Chase Mobile.
• Introduza o seu nome de utilizador do Chase.
• Introduza a sua palavra-passe.
• Toque em Sign in.
• Conclua a verificação se o Chase a solicitar.

A aplicação suporta reconhecimento de impressão digital e facial em dispositivos compatíveis. O Chase também permite segurança adicional através do código de desbloqueio do telemóvel.

Como iniciar sessão no Chase Bank sem a sua palavra-passe?

O Chase expandiu as opções de início de sessão para além das palavras-passe tradicionais. O seu site suporta chaves de acesso, que utilizam a impressão digital, o reconhecimento facial ou o código do dispositivo. As chaves de acesso funcionam atualmente através do site do Chase e não da aplicação móvel. Pode continuar a utilizar o seu nome de utilizador e palavra-passe habituais, se preferir.

Isto pode ser útil ao alternar entre computadores ou ao iniciar sessão num navegador suportado. A sua chave de acesso também pode ser restaurada quando a conta do dispositivo restaura as chaves de acesso guardadas.

Porque é que o início de sessão no Chase Bank pode não funcionar?

Um início de sessão falhado nem sempre significa que a sua conta está bloqueada. Comece pelo básico antes de assumir que existe um problema maior. Verifique se está a utilizar o endereço exato chase.com. O Chase recomenda especificamente que verifique a barra de endereço antes de introduzir informações confidenciais.

Se as suas credenciais forem rejeitadas, utilize a opção de recuperação oficial em vez de tentar adivinhar a palavra-passe repetidamente. Um problema de cache do navegador também pode interferir, pelo que experimentar outro navegador pode ajudar. Em caso de problemas na aplicação, atualize a aplicação Chase Mobile e reinicie o telemóvel. Se o Chase solicitar uma verificação adicional, siga as instruções apresentadas no ecrã em vez de tentar iniciar sessão repetidamente.

Perguntas frequentes relacionadas com o início de sessão no Chase Bank

1. Como inicio sessão na minha conta Chase Bank?

Aceda a chase.com, introduza o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe e, em seguida, selecione Sign in. Também pode utilizar a aplicação Chase Mobile com as mesmas credenciais.

2. Posso iniciar sessão no Chase a partir do meu telemóvel?

Sim. Transfira a aplicação oficial Chase Mobile e inicie sessão com as credenciais do Chase que já possui. Os dispositivos compatíveis também podem utilizar a autenticação biométrica.

3. Posso iniciar sessão sem uma palavra-passe do Chase?

Sim, o Chase suporta chaves de acesso através do seu site. Pode autenticar-se utilizando a segurança biométrica ou o código do dispositivo.

4. E se me esqueci dos meus dados de início de sessão do Chase?

Escolha “Forgot username/password?” no ecrã de início de sessão do Chase. Siga o processo de recuperação fornecido pelo Chase.

5. É seguro utilizar o Chase online?

O Chase afirma que o seu site e a aplicação móvel utilizam encriptação e várias medidas de segurança. Também oferece verificação em dois passos e opções de início de sessão biométrico.

Dica: Certifique-se sempre de que está no site oficial do Chase ou a aceder à aplicação móvel oficial. Nunca introduza as suas credenciais bancárias numa ligação suspeita, pop-up ou site desconhecido.