Microsoft Word pode travar quando aplicativos de terceiros preenchem modelos de documento, investiga a empresa

A Microsoft confirmou um novo problema que afeta o Word após a atualização para a Versão 2608 (Build 20326.x). De acordo com a empresa, o Word pode fechar inesperadamente quando determinadas aplicações de terceiros de gestão documental ou de processos tentam gerar e preencher documentos a partir de modelos.

Microsoft está a investigar o problema de falhas do Word

A empresa atualizou a documentação do problema ontem, assinalando o estado como “A investigar”. Até ao momento, a empresa não disponibilizou qualquer solução alternativa nem confirmou quando estará disponível uma correção. O problema ocorre sobretudo quando aplicações de terceiros interagem com o Word para gerar e preencher modelos de documentos.

A Microsoft não disponibilizou uma lista completa das aplicações de terceiros afetadas, pelo que ainda não é claro quão generalizado é o problema. Curiosamente, esta não é a primeira vez este ano que software de terceiros causa problemas com as aplicações do Microsoft Office. Em junho, a Microsoft confirmou que as atualizações do Windows KB5094126, KB5093998 e KB5094127 podiam impedir o arranque das aplicações do Office a partir de algumas aplicações de terceiros. Esse problema afetava software que utiliza automação OLE para comunicar com o Word, o Excel, o PowerPoint e o Access.

Não é a única aplicação do Office que tem sido afetada ultimamente

O Word também não é a única aplicação do Office com problemas recentes. A Microsoft confirmou recentemente que a funcionalidade de copiar e colar do Excel pode deixar de funcionar após a atualização de segurança KB5002914⁠ O erro afeta o Excel 2024, o Excel 2021, o Excel 2019 e o Excel 2016, com as operações de colagem a falharem por vezes sem apresentar qualquer erro.

Com o Word e o Excel a enfrentar problemas distintos na sequência das atualizações recentes, os utilizadores afetados terão de esperar que a Microsoft forneça mais detalhes. Resta saber com que rapidez a equipa do Word conseguirá identificar a causa das falhas mais recentes e lançar uma correção.