Pandora não está funcionando em dispositivos móveis e no Windows 11? Experimente 10 correções para problemas de reprodução, login e do aplicativo

O Pandora recusar-se a reproduzir música pode arruinar rapidamente a sua sessão de audição. Quer a aplicação Pandora não abra, fique em buffering, vá abaixo ou fique presa no ecrã de carregamento, o problema costuma ser mais fácil de resolver do que parece. Neste guia, explicamos porque é que a aplicação Pandora pode não estar a funcionar no Android, iPhone e Windows 11, juntamente com as correções mais eficazes.

O que fazer quando a aplicação Pandora não está a funcionar e apresenta problemas de início de sessão e de reprodução

1. Verifique se o Pandora está em baixo

Certifique-se de que o Pandora não está a sofrer uma interrupção do serviço (verifique no Downdetector). Se os servidores estiverem offline, poderá notar os seguintes problemas:

• As músicas não reproduzem
• Falhas no início de sessão
• Buffering interminável
• Mensagens de erro
• As estações recusam-se a carregar

Se houver uma falha generalizada, a única solução é esperar.

2. Reinicie a aplicação Pandora

As falhas temporárias desaparecem frequentemente após reiniciar a aplicação.

No Android e iPhone:

1. Feche completamente o Pandora.
2. Aguarde 20 segundos.
3. Abra-o novamente.

No Windows 11:

1. Feche o Pandora.
2. Termine-o no Gestor de Tarefas, se necessário.
3. Inicie-o novamente.

3. Verifique a sua ligação à Internet

O Pandora depende de uma ligação à Internet estável. Por isso, quando não estiver a funcionar, deve tentar os seguintes passos:

• Alterne entre Wi-Fi e dados móveis.
• Reinicie o seu router.
• Desative o Modo de Avião.
• Teste outro site ou aplicação de streaming.
• Reinicie o seu modem, se necessário.

As ligações lentas ou instáveis causam frequentemente buffering e falhas de reprodução.

4. Atualize o Pandora

Deve compreender que executar uma versão mais antiga pode introduzir erros. Atualize o Pandora através:

• da Google Play Store
• da Apple App Store
• ou da Microsoft Store

Instalar a versão mais recente resolve frequentemente os problemas de reprodução e de início de sessão.

5. Limpe a cache do Pandora

Os ficheiros de cache corrompidos podem impedir o funcionamento correto da aplicação.

No Android:

1. Abra as Definições.
2. Toque em Aplicações > Pandora.
3. Selecione Armazenamento.
4. Toque em Limpar Cache.

Evite limpar os dados da aplicação, a menos que seja necessário.

No iPhone:

O iOS não oferece limpeza de cache. Em alternativa:

1. Apague o Pandora.
2. Reinicie o iPhone.
3. Instale novamente o Pandora.

6. Corrija o Pandora no Windows 11

Se a aplicação de ambiente de trabalho bloquear, congelar ou não produzir som, o Windows oferece opções de reparação integradas. Pode sempre tentar isso.

7. Reponha a aplicação

1. Abra as Definições.
2. Aceda a Aplicações > Aplicações instaladas.
3. Selecione Pandora.
4. Escolha Opções avançadas.
5. Clique em Repor.

Também pode utilizar a opção integrada Help > Reset App Data do Pandora.

8. Reinstale o Pandora

Se a reposição não ajudar:

1. Desinstale o Pandora.
2. Reinicie o PC.
3. Instale novamente a partir da Microsoft Store.

O Pandora também recomenda a utilização de versões do Windows suportadas, em vez de compilações de pré-visualização.

9. Desative temporariamente a VPN ou a firewall

Algumas VPNs e software de segurança podem interferir com o Pandora. Desative-os temporariamente e teste novamente. Se o Pandora começar a funcionar, adicione-o à lista de permissões da firewall antes de reativar a proteção.

10. Contacte o Suporte do Pandora

Se nada funcionar, o problema pode estar relacionado com a conta. Contacte o Suporte do Pandora para obter ajuda com:

• Problemas de subscrição
• Falhas de início de sessão
• Erros de reprodução
• Restrições da conta

Porque é que o Pandora não está a funcionar?

O Pandora pode deixar de funcionar por várias razões. As mais comuns incluem:

• Problemas temporários nos servidores do Pandora
• Wi-Fi ou dados móveis fracos
• Aplicação Pandora desatualizada
• Cache da aplicação corrompida
• Conflitos de VPN ou firewall
• Falhas da aplicação no Windows
• Erros de software no iOS ou Android
• Sessões de início de sessão expiradas
• Restrições de aplicações em segundo plano

Se o Pandora estiver em baixo do lado deles, terá de esperar até que o serviço seja restabelecido. Caso ainda esteja a utilizar o Windows 10, onde a aplicação Pandora não funciona, consulte este guia para resolver o problema agora.

Perguntas frequentes relacionadas com problemas da aplicação Pandora

1. Há algum problema com o Pandora neste momento?

Depende. O Pandora sofre ocasionalmente interrupções temporárias ou de manutenção. Verifique se outros utilizadores estão a reportar problemas antes de resolver no seu dispositivo.

2. Porque é que o Pandora não está a funcionar?

As causas comuns incluem interrupções do servidor, internet fraca, aplicações desatualizadas, cache corrompida, conflitos de firewall ou erros de software temporários.

3. Porque é que o Pandora não está a funcionar no meu iPhone?

Reinicie a aplicação, reinstale-a, atualize o iOS, verifique a ligação à Internet e assegure-se de que o Pandora tem permissão para utilizar os dados móveis.

4. Como repor o meu Pandora?

No Windows 11, utilize Help > Reset App Data dentro da aplicação Pandora ou reponha a partir de Definições > Aplicações > Pandora > Opções avançadas > Repor. No telemóvel, reinstalar a aplicação consegue uma reposição semelhante.