Spotify-ljudböcker fungerar inte? Här är varför och hur du fixar det

Om Spotify-ljudböcker inte fungerar visas bara ett meddelande om att titeln inte är tillgänglig när du trycker på en bok som du förväntar dig ska börja spela, eller så vägrar ett kapitel att laddas. Det kan vara extra förvirrande när musik och poddar i Spotify fungerar normalt men ljudböckerna inte vill spela upp. Anta inte att ditt konto är trasigt ännu, eftersom åtkomsten till ljudböcker beror på din plan, återstående lyssningstid, titelns tillgänglighet och Spotifys servrar.

Vad du ska göra när Spotify-ljudböcker inte fungerar

1. Kontrollera din åtkomst till Spotify-ljudböcker och återstående timmar

En av de saker som är lättast att förbise är Spotifys lyssningsgräns för ljudböcker. Berättigade abonnemang får månatlig lyssningstid för ljudböcker, men reglerna skiljer sig åt beroende på abonnemang och kontotyp.

• Öppna Spotify och tryck på din profilbild.
• Gå till Inställningar och integritet > Konto.
• Välj din nuvarande Premium-plan.
• Leta efter Spåra dina inkluderade timmar och påfyllningar.
• Kontrollera om du fortfarande har lyssningstid för ljudböcker tillgänglig.
• Om du använder Family eller Duo kontrollerar du att du är planansvarig, eftersom inkluderade ljudbokstimmar inte automatiskt är tillgängliga för varje medlem.

Kontrollera också om boken faktiskt är märkt Ingår i Premium. Spotify uppger att ljudbokens tillgänglighet kan variera beroende på land och kan ändras beroende på rättighetsinnehavarnas avtal.

2. Starta om Spotify och kontrollera anslutningen

Om dina lyssningstimmar finns tillgängliga men ljudboken inte vill spela upp kan problemet helt enkelt bero på uppspelningen eller anslutningen. Spotify kräver Wi-Fi eller mobildata för strömning, så det är värt att testa ett annat nätverk.

• Stäng Spotify helt.
• Öppna appen igen och prova en annan ljudbok.
• Växla mellan Wi-Fi och mobildata.
• Aktivera flygplansläge i några sekunder och stäng sedan av det.
• Försök spela upp ljudboken från en annan enhet om möjligt.
• Om även musiken vägrar att spela upp följer du vår [Infoga länk till: guide när Spotify inte spelar upp].

3. Rensa Spotifys cache

En skadad temporär fil kan göra att uppspelningen beter sig konstigt även när ditt konto och din internetanslutning fungerar.

• Öppna Spotify.
• Gå till Inställningar och integritet.
• Öppna Datasparläge och offline.
• Leta upp Lagring.
• Tryck på Rensa cache.
• Starta om Spotify och testa ljudboken igen.

Att rensa Spotifys cache raderar inte ditt konto. Det är också värt att notera att Spotify rekommenderar att du installerar om appen vid ihållande uppspelningsproblem.

4. Uppdatera eller installera om Spotify

En föråldrad app kan orsaka kompatibilitetsproblem, särskilt efter att Spotify har ändrat sitt ljudbokssystem eller sin uppspelningsbackend.

• Kontrollera om det finns en uppdatering av Spotify i App Store eller Google Play Store.
• Installera eventuella tillgängliga uppdateringar.
• Starta om telefonen.
• Öppna Spotify och testa ljudboken.
• Om problemet kvarstår installerar du om Spotify.
• Kom ihåg att en ominstallation tar bort nedladdat Spotify-innehåll, så nedladdningar för offline måste kanske laddas ned igen.

Varför fungerar inte uppspelningen av Spotify-ljudböcker?

Flera saker kan ligga bakom. Dina månatliga ljudbokstimmar kan ha tagit slut, din plan kanske inte inkluderar tillgång till ljudböcker, eller så är den aktuella titeln inte längre tillgänglig i din region. Spotify medger också att spårningen av lyssningstid ibland kan bli fördröjd, särskilt efter att du har pausat mitt i ett kapitel eller lyssnat offline under en längre period.

Det kan också finnas ett större problem hos Spotify. I Spotify Community finns just nu ett pågående prestandaproblem som påverkar inläsning och uppspelning av innehåll på Android och iOS, och i forumet för pågående problem har man separat dokumenterat problem med ljudböcker på Kids-/hanterade konton.

Vad du ska göra om Spotify-ljudböcker fortfarande inte fungerar

Försök nu spela samma ljudbok på en annan enhet och kontrollera om annat Spotify-innehåll spelas upp normalt. Om boken inte fungerar någonstans trots att dina lyssningstimmar finns tillgängliga kan problemet ligga på kontosidan eller vara relaterat till Spotifys ljudbokstjänst snarare än din telefon.

Vanliga frågor om problem med Spotify-ljudböcker

1. Är Spotify nere just nu, eller är det bara jag?

Det finns aktuella användarrapporter om problem med ljudboksuppspelning på Reddit, inklusive rapporter från både iOS- och Android-användare.

2. Kommer rensning av Spotifys data att radera mitt konto?

Nej. Att rensa cacheminnet raderar inte ditt Spotify-konto, men en ominstallation av appen tar bort lokalt nedladdat Spotify-innehåll.

3. Varför fungerar Spotify-ljudböcker på Wi-Fi men inte med mobildata?

Spotify behöver en internetanslutning för att strömma. Kontrollera telefonens behörighet för mobildata för Spotify och testa en annan mobilanslutning.

4. Varför spelas inte min ljudbok upp trots att jag har Premium?

Alla Premium-abonnemang inkluderar inte lyssningstid för ljudböcker, och inkluderade timmar för Family/Duo är begränsade till planansvarig. Titelns tillgänglighet kan också variera beroende på region.

Det var allt vi har för att åtgärda Spotify-ljudböcker som inte fungerar. I en tid när Spotify bygger ut ljudböcker tillsammans med musik och poddar kan återkommande uppspelnings- och åtkomstproblem bli mer märkbara i takt med att fler lyssnare förlitar sig på funktionen. Den större frågan är om dagens rapporter är en tillfällig störning eller ytterligare ett tecken på att Spotify fortfarande har en del att arbeta med när det gäller ljudboksuppspelning.