Bank of America-inloggningsguide: Så här kommer du åt ditt konto på webbportalen och i mobilen

Om du är en av kontoinnehavarna hos Bank of America kanske du vill logga in på internetbanken hos Bank of America för att snabbt kontrollera ditt saldo eller betala en räkning. Ibland stöter Bank of America-kunder på olika inloggningsproblem, särskilt när de använder en ny enhet eller har glömt sina kontouppgifter. Om du är ny hos Bank of America hjälper den här inloggningsguiden dig att komma igång.

Bank of America-inloggning: Kom åt ditt internetbankskonto på dator och mobil

Det enklaste sättet att logga in är att gå till den officiella Bank of America-webbplatsen. Undvik att klicka på inloggningslänkar från oväntade e-postmeddelanden, sms eller sökannonser.

Så här loggar du in på ditt internetbankskonto hos Bank of America på din dator

1. Öppna den officiella Bank of America-webbplatsen som vi länkade till ovan.
2. Leta upp området Sign In eller Log In.
3. Ange ditt Online Banking ID och lösenord.
4. Slutför eventuell ytterligare säkerhetsverifiering.
5. Fortsätt för att komma till översikten för din internetbank.

Bank of America kan begära en auktoriseringskod vid vissa inloggningsförsök. Koden kan ge ytterligare ett lager av identitetsverifiering. Om du använder din dator kan du ha möjlighet att spara ditt användar-ID. Bank of America avråder från att spara det på offentliga eller delade enheter.

Vad ska du göra när du glömmer ditt Bank of America-inloggnings-ID och lösenord?

Fortsätt inte att gissa ditt lösenord upprepade gånger. Använd i stället det officiella alternativet Forgot ID/Password?.

Bank of America kan be om identifierande information under återställningen. Beroende på ditt konto kan detta inkludera de sex sista siffrorna i ditt kort- eller kontonummer.

Lösenordsåterställning kan också kräva en auktoriseringskod. Bank of America uppger att dessa koder kan skickas via telefon- eller e-postmetoder som stöds.

Vad gör du om ditt Bank of America-inloggningslösenord plötsligt slutar fungera?

Börja med att kontrollera att du har angett rätt användar-ID. Bank of America rekommenderar särskilt att du anger inloggningsuppgifterna manuellt när sparad webbläsarinformation kan vara inaktuell. Om det inte fungerar använder du alternativet för lösenordsåterställning. Bank of America kräver för närvarande att lösenord innehåller 8–20 tecken, inklusive versaler, gemener och siffror.

Bank of America mobilbanksinloggning

Mobilbanken ger dig ett annat sätt att komma åt samma bankprofil. Bank of America uppger att samma Online Banking ID och lösenord fungerar i både internetbanken och mobilbanken.

Alternativ 1: Använd den officiella appen

Ladda ned appen Bank of America Mobile Banking från enhetens officiella appbutik. Öppna den sedan och ange dina inloggningsuppgifter för Online Banking. När du har loggat in kan kompatibla enheter erbjuda biometrisk åtkomst. Bank of America erbjuder alternativ för fingeravtryck och ansiktsigenkänning på enheter som stöds.

Alternativ 2: Använd din mobilwebbläsare

Du behöver inte nödvändigtvis appen. Öppna Safari, Chrome eller en annan webbläsare som stöds och skriv bankofamerica.com manuellt. Bank of America bekräftar att kunder kan använda den mobila webbplatsen när appen inte är tillgänglig för deras enhet.

Detta kan vara användbart när du lånar en annan telefon eller felsöker ett problem med appen.

Snabba lösningar värda att testa när Bank of America-inloggningen inte fungerar

• Ange ditt användar-ID manuellt i stället för att använda autofyll.
• Kontrollera att ditt lösenord är skiftlägeskänsligt och korrekt inmatat.
• Ta bort inaktuella sparade inloggningsuppgifter från webbläsaren.
• Prova den officiella webbplatsen i stället för ett gammalt bokmärke.
• Använd Forgot ID/Password? om den vanliga inloggningen fortfarande inte fungerar.

Om problemet kvarstår anger Bank of America 800-432-1000 för Online Banking-support.

Redaktörens anmärkning: Som en påminnelse: dela aldrig ditt Online Banking-lösenord, användar-ID, kort-PIN eller auktoriseringskoder. Om du upptäcker misstänkt kontoaktivitet ska du omedelbart kontakta Bank of America.

Vanliga frågor om Bank of America-inloggning

1. Kan jag logga in utan mobilappen?

Ja. Du kan använda Bank of Americas webbplats via en dator- eller mobilwebbläsare. Den mobila webbplatsen fungerar i webbläsare som Safari och Chrome.

2. Är min Bank of America-inloggning samma på mobilen som på datorn?

Ja. Bank of America uppger att ditt Online Banking ID och lösenord kan användas för både Online Banking och Mobile Banking.

3. Vad händer om jag har glömt både mitt användar-ID och lösenord?

Använd det officiella återställningsalternativet Forgot ID/Password?. Bank of America tillhandahåller separata verifieringssteg för att hjälpa dig att återställa dina inloggningsuppgifter.

4. Varför ber Bank of America om ytterligare en verifieringskod?

Ytterligare verifiering hjälper till att bekräfta din identitet utöver ditt användar-ID och lösenord. Bank of America beskriver detta som en del av sin tvåfaktorsautentisering.

För de flesta kunder är det bästa sättet att logga in på Bank of Americas internetbank att använda den officiella webbplatsen, ange dina inloggningsuppgifter, slutföra eventuella säkerhetskontroller och fortsätta. Om något inte fungerar har du alltid kundtjänstnumret för att få hjälp.