CAA50021 Fel på Teams: 4 testade sätt att fixa det

Du kan få felkoden CAA50021 när du försöker logga in på Teams-appen. Att kontinuerligt trycka på inloggningsknappen förvärrar saken, och du får en varning om att antalet försök överträffar förväntningarna .

Den vanligaste orsaken till det här felet är att du använder en äldre version av Office, eller, om du är i en affärsmiljö, att din dator inte anslutit till Azure. Andra orsaker kan vara problem med MFA-autentiseringen, en utgången registrering eller att administratören har blockerat din åtkomst till Teams.

Hur kan jag åtgärda Teams felkod CAA50021?

1. Uppdatera Office

För att vara säker på att du får alla funktioner som är tillgängliga med din prenumeration, se till att du använder den senaste versionen av Office 365.

Du kanske upptäcker att Office hela tiden ber dig att logga in så att du kan uppdatera till de senaste funktionerna.

2. Inaktivera antivirusprogrammet tillfälligt

1. Tryck på Start-menyikonen , skriv Windows Security i sökfältet och klicka på Öppna .
2. Klicka på Brandvägg och nätverksskydd och välj sedan Offentligt nätverk .
3. Leta upp Microsoft Defender Firewall och slå av-knappen.

Om du använder ett antivirusprogram från tredje part bör du också inaktivera det och försöka logga in igen och kontrollera om felet CAA50021 i MS Teams fortfarande finns där.

3. Länka din enhet till ett jobb-/skolakonto

1. Tryck på Windows- tangenten och välj Inställningar .
2. Välj Konton i den vänstra rutan och tryck på Gå till jobbet eller skolan i den högra rutan.
3. Klicka på Anslut bredvid Lägg till ett jobb- eller skolkonto .
4. Följ nu anvisningarna på skärmen för att ansluta din enhet till Azure .

4. Registrera om din enhet med Azure

1. Tryck på Windows- tangenten, skriv cmd i sökfältet och klicka på Kör som administratör .
2. Skriv och ange följande kommando: dsregcmd /leave
3. Navigera till följande plats och ta bort posterna MS-Organization-Access och MS-Organization-P2P-Access : Current UserPersonalCertificates
4. Gå tillbaka till kommandotolksfönstret och skriv följande kommando: dsregcmd /status
5. AzureAdJoined -statusen bör vara Nej .
6. Gå tillbaka, tryck på Windows- tangenten, skriv Schemaläggare i sökfältet och klicka på Öppna .
7. Navigera till Task Scheduler Library och välj Microsoft .
8. Välj Windows- alternativet och tryck på Workplace Join under det.
9. Starta uppgiften Automatic-Device-Join genom att högerklicka på den och välj Aktivera .

Om alla dessa misslyckas bör din administratörs IT-support vara nästa stopp. Ibland är det inget fel på din sida, och det har allt att göra med din IT-avdelning.

Detta gäller särskilt för dem som står inför CAA50021-felet på Office 365-produkter som OneDrive efter att multifaktorautentisering har aktiverats. IT-administratörerna kommer att kunna omregistrera din enhet eller åtgärda andra kontoproblem som du kan stöta på.

Du kan också stöta på ett problem där Microsoft Teams-status har fastnat vid uppdatering, så se till att kolla in vår användbara guide om hur du går vidare.

Om du vill testa andra samarbetsprogram, särskilt för små företag, har vi ett par som vi kan rekommendera.

Låt oss veta om du har kunnat lösa detta fel i kommentarsektionen nedan.