Kan du inte logga in på PlayStations Nätverk? Så här ska du göra

PlayStation Network låter dig spela spel på en Windows-dator och ladda ner gratis eller premiuminnehåll som demos och tillägg. Men många av våra läsare kan inte logga in på PlayStation Network.

Om du inte kan logga in på PlayStation Network beror det på PSN-serverproblem eller problem med din lokala anslutning.

Vad gör jag om jag inte kan logga in på PlayStation Network?

1. Ändra ditt lösenord

1. Gå till inloggningssidan för PlayStation Network .
2. Klicka sedan på problem med att logga in och välj Återställ lösenord .
3. När du uppmanas, ange e-postadressen som användes för att skapa ditt PSN-konto .
4. Kontrollera din e-post för instruktioner om hur du återställer ditt lösenord.
5. När du är klar, gå tillbaka till din konsol och försök att logga in på ditt konto.

Om du nyligen har ändrat ditt kontos lösenord eller glömt det, skulle det vara bra att ändra det igen.

2. Starta om ditt PlayStation

1. 1. Håll PS-knappen intryckt i ca 10 sekunder tills du ser snabbmenyn.

2. 2. Gå därefter till strömknappen.

3. 3. Välj omstartsalternativet.

4. 4. Bekräfta din åtgärd.

5. 5. Vänta några sekunder medan konsolen startas om och försök sedan logga in på ditt konto igen.

Att starta om ditt PlayStation är i allmänhet det första steget att försöka om du stöter på mindre buggar och problem. Den här enkla lösningen kan hjälpa dig att logga in på PlayStations nätverk utan problem.

3. Kontrollera om det finns några väntande uppdateringar

1. Gå in i PS4-inställningarna med din handkontroll.
2. Gå sedan till System Software Update .
3. Välj Uppdatera nu och vänta medan din konsol letar efter tillgängliga uppdateringar.
4. Om en uppdatering är tillgänglig klickar du på Acceptera och följer anvisningarna på skärmen för att installera den.

Om du har en PS5, så här gör du:

1. På din PlayStation 5, gå till Inställningar och öppna fliken System .
2. Navigera till System Software och välj System Software Update and Settings .
3. Klicka på Uppdatera systemprogramvara och välj Uppdatera via Internet .

En av sakerna att kontrollera när du har problem med att logga in är om det finns några nyligen väntande uppdateringar av din konsol. Att uppdatera den kan ibland hjälpa till att lösa problemet. Detta hjälper också när man står inför Sidan kan inte visas. (80710a06) PS3-fel.

Read more about this topic

• Xbox Free Play Days lägger till WWE 2K26, Wildgate och Polterguys den här helgen (30 juli – 2 aug.)
• Xbox Free Play Days lägger till WWE 2K26, Wildgate & Polterguys denna helg (30 juli–2 aug.)

4. Kontrollera om kontot har stängts av

När du skapar ett konto hos PlayStation Network samtycker du till att följa användarvillkoren. Om du bryter mot dessa villkor kan de stänga av din konsol från att komma åt PlayStation Network, och som ett resultat kan du inte logga in på den.

Avstängningen kan antingen vara permanent eller tillfällig. Men i fallet med permanent avstängning kan du överklaga PSN för att ta bort förbudet .

5. Betala av skulden

Med så många betalningsmetoder har det aldrig varit enklare att handla på PlayStation Store. Men med stora val kommer stort ansvar. Om din betalningsmetod har fått en debitering omvänd, kan du uppleva att du är utelåst från PSN.

I händelse av en återbetalning kan PSN reagera snabbt för att skydda ditt konto från bedräglig aktivitet. Om en återbetalning sker utan anledning kommer du att behålla tillgången till ditt konto först när skulden har återbetalats.

6. Inaktivera tvåstegsverifiering

Om du har Google TV eller Media Go kommer du att få ett fel lösenordsmeddelande första gången du loggar in på dessa enheter med din 2SV-kod.

Detta är bara tillfälligt och kan enkelt lösas. Inaktivera bara 2SV när du loggar in och aktivera det sedan igen när du är klar.

7. Kontakta PlayStation Support

Anta att du inte kan tillhandahålla verifieringsinformationen för ditt konto eller inte kan komma åt e-postmeddelandet med en länk för att återställa ditt lösenord. I så fall rekommenderar vi att du kontaktar PSN-supporten för ytterligare hjälp.

Vilka är några av de vanligaste problemen på PlayStation Network? Vi har beskrivit några av de vanligaste PSN-problemen nedan:

• PlayStation Network-inloggning misslyckades : Om du får ett PSN-inloggningsfel måste du kontrollera om ditt online-ID eller lösenord är felaktigt eller om PSN-servrarna är nere.
• PlayStation 4-fel NW-31473-8 : Det är ett extremt irriterande problem som kan hända alla som använder konsolen. Men vi har en snabbguide som hjälper dig att lösa det för gott.
• Innehåll kan inte väljas just nu ( PS4-fel ): Om du får innehållet som inte kan väljas just nu på din PS4, kan det vara frustrerande. Även om det inte finns någon officiell lösning för det här problemet, finns det några felsökningsmetoder som beskrivs i vår guide som du bör prova.

Om problemet kvarstår har vi en bra guide för hur du åtgärdar Ett fel har inträffat på PS4-meddelandet, så missa inte det.

Även om Xbox One ofta överskuggar PS4, finns det många skäl att välja Sonys konsol. Därför kanske du vill kolla vår guide om de bästa PS4-emulatorerna för PC för att njuta av dina favoritspel.

Om det är något vi missat, vänligen lämna en kommentar nedan. Vi kommer säkert att försöka lösa problemet.