Comment corriger le code d’erreur Spotify Session:103 sous Windows

Si vous essayez de vous connecter à Spotify sous Windows ou macOS et que vous voyez le message « A firewall may be blocking Spotify » accompagné de Error code: session:103, vous n’êtes pas seul. Ces derniers jours, des utilisateurs sur Reddit et la communauté Spotify ont signalé le même problème, beaucoup indiquant que l’erreur est apparue soudainement sans qu’ils aient modifié leur pare-feu, leur antivirus ou leurs paramètres réseau. En fait, Spotify subit une panne massive.

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Qu’est-ce que l’erreur Spotify session:103 ?

L’erreur session:103 apparaît généralement lorsque Spotify ne parvient pas à terminer le processus de connexion entre votre navigateur et l’application de bureau. Bien que le message pointe vers un pare-feu, ce n’est pas toujours la cause réelle.

En réalité, Spotify a déjà reconnu des pannes au cours desquelles les utilisateurs voyaient Error 103, account:4 et d’autres échecs de connexion, même si rien n’allait sur leur PC. Lors d’un incident en juin, Spotify a confirmé que son équipe enquêtait sur des problèmes de connexion de bureau avant de finalement déployer un correctif.

Des discussions récentes sur Reddit montrent également que de nombreux utilisateurs rencontrent des erreurs identiques simultanément, ce qui suggère que des problèmes côté serveur peuvent parfois être en cause plutôt que la configuration individuelle des PC.

Comment résoudre l’erreur Spotify session:103

Si les serveurs de Spotify fonctionnent normalement, essayez ces solutions dans l’ordre suivant :

• Redémarrez Spotify et votre ordinateur.
• Vérifiez si Spotify fonctionne dans le lecteur web ou sur votre téléphone.
• Définissez Proxy sur No Proxy dans les paramètres de Spotify.
• Autorisez Spotify via le Pare-feu Windows Defender (réseaux privés et publics).
• Désactivez temporairement votre logiciel antivirus pour voir si le filtrage HTTPS bloque Spotify.
• Videz le cache de votre navigateur, notamment pour spotify.com et accounts.spotify.com.
• Déconnectez-vous de Spotify partout depuis votre page de compte, puis reconnectez-vous.
• Réinstallez Spotify.

Si vous utilisez le programme d’installation autonome, essayez la version du Microsoft Store, ou inversement. Si le lecteur web Spotify ne fonctionne pas pour vous, n’oubliez pas de consulter notre guide de dépannage ici.

Il ne s’agit peut-être pas de votre PC

Si plusieurs utilisateurs signalent la même erreur à peu près au même moment, résoudre les problèmes de votre pare-feu risque de ne rien résoudre. Les utilisateurs de Reddit ont signalé que le problème a disparu de lui-même après que Spotify a résolu des problèmes de backend, malgré les tentatives de réinstallation, de modification du pare-feu et d’ajustements du proxy, sans succès.