Microsoft Word peut planter lorsque des applications tierces remplissent des modèles de document, la société enquête

Microsoft a confirmé un nouveau problème affectant Word après la mise à jour vers la version 2608 (Build 20326.x). Selon l’entreprise, Word peut se fermer de manière inattendue lorsque certaines applications tierces de gestion de documents ou de dossiers tentent de générer et de remplir des documents à partir de modèles.

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Microsoft enquête sur le problème de plantage de Word

L’entreprise a mis à jour la documentation du problème hier, en indiquant le statut « Investigating ». Pour l’instant, elle n’a fourni aucune solution de contournement ni confirmé quand un correctif sera disponible. Le problème apparaît notamment lorsque des applications tierces interagissent avec Word pour générer et remplir des modèles de document.

Microsoft n’a pas fourni de liste complète des applications tierces concernées, de sorte que l’ampleur du problème reste incertaine. Fait intéressant, ce n’est pas la première fois cette année que des logiciels tiers causent des problèmes avec les applications Microsoft Office. En juin dernier, Microsoft a confirmé que les mises à jour Windows KB5094126, KB5093998 et KB5094127 pouvaient empêcher le lancement des applications Office à partir de certaines applications tierces. Ce problème touchait les logiciels utilisant l’automatisation OLE pour communiquer avec Word, Excel, PowerPoint et Access.

Word n’est pas la seule application Office touchée récemment

Word n’est d’ailleurs pas la seule application Office à rencontrer des problèmes récemment. Microsoft a récemment confirmé que la fonctionnalité de copier-coller d’Excel peut cesser de fonctionner après la mise à jour de sécurité KB5002914.⁠ Le bug affecte Excel 2024, Excel 2021, Excel 2019 et Excel 2016, les opérations de collage échouant parfois sans afficher d’erreur.

Word et Excel rencontrant des problèmes distincts après les récentes mises à jour, les utilisateurs concernés devront attendre que Microsoft fournisse plus de détails. Reste à savoir avec quelle rapidité l’équipe Word parviendra à identifier la cause de ces derniers plantages et à déployer un correctif.