Les notifications Facebook ne fonctionnent pas aujourd’hui ? 9 solutions faciles à essayer

Manquer des réponses, des identifications ou des mises à jour de groupes parce que Facebook a cessé d’envoyer des notifications peut être une situation très frustrante. La bonne nouvelle, c’est que vous n’avez généralement pas besoin de réinitialiser votre appareil pour y remédier. Facebook repose sur un système de notifications à plusieurs niveaux : il y a les paramètres dans l’application, puis les autorisations principales sur votre téléphone Android ou votre iPhone. Ci-dessous, nous avons détaillé les correctifs étape par étape afin que vous puissiez résoudre le problème lorsque les notifications Facebook ne fonctionnent pas.

1. Vérifiez les paramètres de notification de Facebook

Facebook vous permet de contrôler les notifications de différentes activités séparément. Si la catégorie concernée est désactivée, vous pouvez ne pas recevoir ces alertes même lorsque d’autres notifications fonctionnent.

1. Ouvrez l’application Facebook.
2. Appuyez sur le bouton Menu.
3. Appuyez sur Paramètres et confidentialité.
4. Sélectionnez Paramètres.
5. Appuyez sur Notifications.
6. Ouvrez la catégorie de notification qui vous fait défaut.
7. Assurez-vous que les options de notification concernées sont activées.

Après avoir modifié les paramètres, fermez Facebook et attendez une nouvelle notification.

2. Autorisez les notifications Facebook sur Android

Android peut bloquer les notifications Facebook au niveau du système. Cela signifie que Facebook peut être configuré correctement, mais que votre téléphone empêchera quand même ses alertes d’apparaître.

1. Ouvrez les Paramètres de votre téléphone Android.
2. Appuyez sur Applications ou Applications et notifications.
3. Recherchez et sélectionnez Facebook.
4. Appuyez sur Notifications.
5. Activez Autoriser les notifications.
6. Vérifiez les catégories de notification individuelles.
7. Activez les catégories que vous souhaitez recevoir.

3. Autorisez les notifications Facebook sur iPhone

iOS dispose d’une autorisation de notification distincte pour chaque application. Si Facebook a perdu cette autorisation, ses alertes n’apparaîtront pas même si les paramètres internes de Facebook sont activés.

1. Ouvrez les Réglages de votre iPhone.
2. Appuyez sur Notifications.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Facebook.
4. Activez Autoriser les notifications.
5. Activez Écran verrouillé, Centre de notifications et Bannières si nécessaire.
6. Assurez-vous que les sons de notification sont activés si vous souhaitez une alerte sonore.

4. Désactivez les restrictions de batterie

Certains téléphones Android limitent l’activité en arrière-plan pour économiser la batterie. Lorsque cela se produit, Facebook peut ne pas être autorisé à vérifier les nouvelles activités tant que vous n’ouvrez pas l’application.

1. Ouvrez les Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Sélectionnez Facebook.
4. Appuyez sur Batterie.
5. Recherchez Utilisation de la batterie ou Activité en arrière-plan.
6. Sélectionnez Sans restriction si l’option est disponible.
7. Redémarrez Facebook.

Ce paramètre peut avoir un nom différent sur les téléphones Samsung, Xiaomi, OnePlus, Pixel et d’autres marques.

5. Vérifiez Ne pas déranger ou Concentration

Ne pas déranger sur Android et Concentration sur iPhone peuvent couper ou masquer les alertes Facebook. Cela vaut particulièrement la peine d’être vérifié si les notifications se sont arrêtées soudainement.

Sur Android :

1. Ouvrez Paramètres.
2. Appuyez sur Notifications.
3. Sélectionnez Ne pas déranger.
4. Vérifiez si Facebook est bloqué.
5. Désactivez temporairement Ne pas déranger.
6. Testez à nouveau les notifications Facebook.

Sur iPhone :

1. Ouvrez Réglages.
2. Appuyez sur Concentration.
3. Sélectionnez le mode Concentration actif.
4. Vérifiez les applications autorisées à envoyer des notifications.
5. Ajoutez Facebook si nécessaire.
6. Désactivez temporairement Concentration et testez à nouveau.

6. Mettre à jour l’application Facebook

Une version obsolète de Facebook peut parfois causer des problèmes de notifications. Installer la dernière mise à jour vous assure également de disposer des correctifs les plus récents liés aux notifications.

1. Ouvrez le Google Play Store sur Android ou l’App Store sur iPhone.
2. Recherchez Facebook.
3. Ouvrez la page de l’application Facebook.
4. Appuyez sur Mettre à jour si une mise à jour est disponible.
5. Attendez que l’installation se termine.
6. Ouvrez Facebook et testez les notifications.

Si vous voyez Ouvrir au lieu de Mettre à jour, vous disposez déjà de la dernière version disponible.

7. Vider le cache de Facebook sur Android

Un cache temporaire corrompu peut parfois entraîner un comportement anormal de Facebook. Le vider supprime les fichiers temporaires sans supprimer votre compte Facebook.

1. Ouvrez Paramètres.
2. Appuyez sur Applications.
3. Sélectionnez Facebook.
4. Appuyez sur Stockage ou Stockage et cache.
5. Appuyez sur Vider le cache.
6. Ouvrez à nouveau Facebook.
7. Vérifiez si les notifications fonctionnent.

Ne touchez pas à Effacer les données à moins d’être prêt à vous reconnecter à l’application. En ce qui concerne les iPhone, retirer la vignette de l’application dans le sélecteur d’applications récentes peut faire l’affaire.

8. Redémarrer votre téléphone

Un processus en arrière-plan responsable des notifications peut parfois se bloquer. Redémarrer votre téléphone donne un nouveau départ à ces services.

1. Enregistrez tout ce sur quoi vous travaillez.
2. Maintenez le bouton Marche/Arrêt du téléphone.
3. Sélectionnez Redémarrer.
4. Attendez que le téléphone démarre complètement.
5. Ouvrez Facebook une fois.
6. Laissez-le s’exécuter en arrière-plan.
7. Testez si une nouvelle notification arrive.

9. Réinstaller Facebook

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, réinstaller Facebook offre à l’application une installation entièrement neuve. Cela peut aider lorsque ses fichiers locaux ou ses paramètres ont été corrompus.

1. Désinstallez Facebook de votre téléphone.
2. Redémarrez le téléphone.
3. Ouvrez le Google Play Store ou l’App Store.
4. Recherchez Facebook.
5. Réinstallez l’application.
6. Connectez-vous à votre compte.
7. Autorisez les notifications lorsque vous y êtes invité.

Laissez quelques minutes à Facebook après vous être connecté avant de tester une autre notification.

En résumé

Lorsque les notifications Facebook ne fonctionnent pas, vérifiez d’abord les paramètres de l’application, puis les autorisations de notification de votre téléphone. Si cela ne suffit pas, examinez les restrictions de batterie, les réglages de concentration, les mises à jour, le cache et, en dernier recours, effectuez une réinstallation propre. Si vous rencontrez des problèmes avec l’application et le site Web Facebook, consultez notre guide dédié ici. Nous avons également un guide pour les cas où Facebook n’affiche pas les anniversaires, où les notifications de Messenger échouent ou lorsque l’application ne fonctionne pas du tout.

FAQ sur les notifications Facebook qui ne fonctionnent pas

1. Pourquoi mes notifications Facebook ne s’affichent-elles pas ?

Les notifications Facebook peuvent être bloquées par l’application, votre téléphone, les restrictions de batterie ou les réglages de concentration. Vérifiez chaque couche de notification séparément.

2. Pourquoi les notifications Facebook n’apparaissent-elles que lorsque j’ouvre Facebook ?

Votre téléphone limite peut-être l’activité en arrière-plan de Facebook. Vérifiez les paramètres de batterie de l’application et autorisez l’utilisation en arrière-plan.

3. Pourquoi est-ce que je reçois certaines notifications Facebook mais pas d’autres ?

Facebook sépare les notifications en différentes catégories. Ouvrez Facebook > Paramètres et confidentialité > Paramètres > Notifications et vérifiez chaque catégorie.

4. La suppression du cache de Facebook supprimera-t-elle mon compte ?

Non. La suppression du cache ne fait que supprimer les fichiers temporaires stockés par l’application. Votre compte Facebook et vos publications restent intacts.