Windows Live Mail ne Fonctionne Plus [Impossible d'Envoyer]

À l’instar de Flash ou bien d’Internet Explorer, WLM devient un vestige à valeur plutôt historique. Mais ceux qui s’y acharnent ont du mail à s’en sortir lorsque Windows Live Mail ne fonctionne plus.

Selon les utilisateurs fidèles, il est impossible d’envoyer des messages. Windows Live Mail a cessé de fonctionner. Autrefois, le client mail natif de Microsoft, WML est devenu obsolète.

L’application Courrier, basée sur Outlook a depuis pris sa place et les problèmes Windows Live Mail commencent à s’empiler. Voyons un peu de quoi il s’agit.

Pourquoi Windows Live Mail ne fonctionne pas ?

📌 Les comptes WML ont migré vers l’infrastructure de messagerie Outlook.
📌 Le protocole de synchronisation de la messagerie Microsoft a également changé de DeltaSync vers EAS.
❗ Le client Windows Live Mail n’est plus pris en charge – ni comme développement, ni comme distribution. (Faute des mises à jour et des correctifs de sécurité, WNL devient vulnérable.)

Cette transition requiert l’ajustement des paramètres de messagerie de votre compte. En cas contraire, vous risquez de rencontrer des erreurs de toute sorte (SMTP, IMAP, HTTPMail, etc.).

Voyons à quoi ressemblent les erreurs WML les plus courantes :

• Windows Live Mail – impossible d’envoyer des messages
• Windows Live Mail – un problème est survenu lors de l’ouverture de ce message/lors de l’affichage de ce message
• Une erreur inconnue s’est produite. Numéro d’erreur Windows Live Mail : 0x800C013E, 0x800CCC0F ou 0x800CCC6A

Peut-on encore installer Windows Live Mail ?

Malheureusement, non. Du moins, non à partir de la source a priori officielle, voir le site Microsoft. Mais est ce que Live Mail existe-t-il toujours ? Tout à fait.

Les utilisateurs ayant installé l’outil avant la fin de service pourront continuer à l’utiliser pourvu qu’ils modifient les paramètres de messagerie.

Il vous suffit de suivre nos instructions pour configurer votre compte en IMAP ou POP. D’ailleurs, Windows Live Mail reste le client mail de référence pour les utilisateurs exécutant Windows 7 ou Vista.

⚠️ Par contre, il n’y aura plus de mises à jour.

Si vous rencontrez constamment des problèmes lors de l’utilisation de votre compte Live Mail, alors changer de client est une bonne idée.

Quelle messagerie pour remplacer Windows Live Mail ? Nous avons examiné les options disponibles et nous vous recommandons les meilleurs logiciels de messagerie pour Windows.

Par contre, si vous préférez vous en tenir à votre compte WLM, nous n’allons pas vous abandonner. Voici quoi faire si Windows Live Mail ne fonctionne plus.

Comment débloquer ma messagerie Windows Live Mail ?

Avant de démarrer le diagnostic, nous vous conseillons de considérer ces vérifications préliminaires :

📎Essayez d’envoyer les images sous forme de fichiers joints
⛔ Vérifiez le filtrage anti-spam (Pour exclure cette option, rédigez un message texte simple avec un objet unique envoyez-le depuis le compte qui se comporte mal vers le même compte.)
📬 Vérifiez les outils de sécurité tiers (antivirus, pare-feu) et désactivez les options de surveillance de la messagerie, le cas échant

1. Ajustez les paramètres des serveurs IMAP / POP et SMTP

1.1 Serveurs entrants IMAP

1. Ouvrez l’application Windows Live Mail et rendez-vous sur l’onglet Comptes.
2. Ensuite, ajoutez un nouveau compte et cocher la case Configurer manuellement les paramètres du serveur.
3. Cliquez sur Suivant. À l’aide du menu déroulant, choisissez IMAP pour Type de serveur (entrant).
4. Utilisez outlook.office365.com comme Adresse du serveur et définissez le Port sur 993.
5. Pour le serveur sortant STMP, utilisez l’adresse smtp.live.com et le numéro de port 587.
6. Assurez-vous de cocher l’option Connexion sécurisée (SSL) requise pour les deux – IMAP et STMP – avant d’appuyer sur Terminer.

1.2 Serveurs entrants POP

Enfin, s’il est toujours impossible d’envoyer des messages avec Windows Live Mail, essayez le paramétrage POP aussi. À cet effet, vous pouvez suivre les mêmes pas décrits ci-dessus.

La seule différence consiste du remplacement de ces valeurs pour POP :

1. Au lieu d’IMAP, choisissez POP pour Type de serveur entrant.
2. Veuillez utiliser l’adresse de serveur pop-mail.outlook.com et le numéro de port 995, avec SSL activé.
3. Pour le serveur sortant, utilisez l’adresse mtp-mail.outlook.com et le numéro de port 587 ou 25.

Type de serveur	Adresse de serveur	SSL requis	Port
➡️ IMAP (entrant)	imap-mail.outlook.com	Oui	993
➡️ POP (entrant)	pop-mail.outlook.com	Oui	995
⬅️ SMTP (sortant)	smtp-mail.outlook.com	Oui	587 / 25

2. Modifiez les clés WLM dans le Registre Windows

1. Appuyez simultanément les touches Windows + R afin d’ouvrir l’éditeur de registre.
2. Dans le volet de gauche, identifiez ce chemin : HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows Live Mail
3. Créez ou bien ajustez la valeur des clés DWORD 32 bits suivantes sur 1 : RecreateFolderIndex, RecreateStreamIndex et RecreateUIDLIndex.
4. Enfin, quittez l’éditeur de registre et vérifiez si le problème Windows Live Mail est résolu.

3. Supprimez les e-mails corrompus de la boîte d’envoi

Lorsqu’il est impossible d’envoyer des messages, il est fortement probable qu’un ou plusieurs e-mails corrompus soient placés dans le dossier Boîte d’envoi.

Ceci se produit généralement avec les messages les plus anciens. D’ailleurs, la corruption est un phénomène numérique grandement répandu.

Pour éliminer les éléments endommagés, nous vous conseillons de lancer également une analyse SFC.

1. Appuyez sur les touches Windows + S pour ouvrir l’onglet de recherche et entrez CMD.
2. Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur dans la liste.
3. Lorsque l’Invite de commandes s’ouvre, tapez cette ligne et appuyez sur Entrée pour l’exécuter : sfc /scannow
4. Notez que l’analyse SFC peut prendre 10 à 15 minutes.

Si Windows Live Mail a cessé de fonctionner ou bien s’il est impossible d’envoyer des messages, ne paniquez pas. Il y a toujours de moyens pour y remédier.

Voici comment récupérer un compte Windows Live et continuer à l’utiliser pour autant que vous le souhaitez.

Pour toute question et suggestion, n’hésitez pas à nous joindre via les commentaires ci-dessous.