RÉSOLU: Zoom ne peut pas détecter une caméra

Sonia Martin
par Sonia Martin
Sonia is a tech enthusiast that fell in love with Windows after having experienced working on a different OS. Being above all, a down-to-earth kind of person, she deeply appreciated the ease of learning... Read more
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  • Bien qu'il soit l'outil de communication vidéo suprême, il va sans dire que le composant visuel devient dérisoire si Zoom ne peut pas détecter une caméra.
  • Si Zoom caméra ne fonctionne pas, assurez-vous d'avoir installé la dernière version de l'application.
  • Prenez votre temps pour vous habituer aux options du mode Vidéo et voyez comment activer la caméra sur Zoom.
  • Si le problème caméra Zoom persiste, vérifiez également la fonction vidéo de votre PC.
Zoom caméra ne fonctionne pas

Nous recommandons Restoro PC Repair Tool pour résoudre divers problèmes de PC:

Ce logiciel réparera les erreurs informatiques courantes, vous protégera contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants et les pannes matérielles tout en optimisant les performances de votre PC. Réparez votre PC et supprimez les virus instantanément en 3 étapes faciles:

  1. Téléchargez l'outil de réparation PC Restoro muni des technologies brevetées (brevet disponible ici).
  2. Cliquez sur Démarrer Scan pour identifier les défaillances Windows susceptibles d'endommager votre PC.
  3. Cliquez sur Réparer Tout pour résoudre les problèmes affectant la sécurité et les performances de votre ordinateur.
  • 0 utilisateurs ont téléchargé Restoro ce mois-ci.


Zoom Rooms ou bien Salles Zoom est un logiciel de communication vidéo qui s’exécute dans les salles de conférence.

Son but est de faciliter une expérience complète pour les conférences audio, le partage d’écran sans fil et la visioconférence.

Zoom sert à réunir les équipes de professionnels dans un environnement collaboratif pratique pour optimiser la productivité.

Et ceci est réalisable grâce à sa plateforme basée sur le cloud et à son interface utilisateur intuitive et facile à utiliser.

Voyons rapidement quelques fonctionnalités essentielles du client Zoom:

  • Planification et affichage des réunions avec intégration dans le calendrier (Exchange ou Google)
  • Gestion des réunions par l’animateur (mettre les participants en sourdine ou les réactiver)
  • Invitations lancées par répertoire ou par courriel
  • Vidéo multi-écrans et partage d’écran sans fil
  • Gestion des salles à distance
  • Gestion des groupes et contrôle de l’accès
  • Commandes tactiles sur iPad et Android

Zoom est clairement un outil valeureux dont le principal avantage consiste de l’intermédiation du contact vidéo entre deux ou plusieurs collaborateurs.

Il va sans dire que si l’interaction vidéo est impactée pour n’importe quelle raison, le but d’utiliser un système de visioconférence devient légèrement dérisoire.

Zoom caméra ne fonctionne pas

Sachant que vous devrez ouvrir le panneau de Paramètres de Zoom, il vaut peut-être mieux de présenter succinctement les options correspondantes à la fonction Vidéo avant de nous pencher sur les solutions.

Voici donc à quoi s’attendre en termes des fonctionnalités disponibles sous l’onglet Vidéo:

  • Caméra (vous permet de sélectionner la caméra que vous souhaiteriez utiliser pour Zoom)
  • Rapport hauteur/largeur de la vidéo – (vous permet de changer le rapport hauteur/largeur de votre vidéo entre 16:9 ou format d’image initial)
  • Activer la vidéo HD
  • Afficher le nom des participants sur leur vidéo
  • Masquer les participants sans vidéo
  • Désactiver ma vidéo lorsque je rejoins une réunion
  • Projeter ma vidéo quand je prends la parole
  • Activer l’effet miroir
  • Retoucher mon apparence

Comment activer la caméra sur Zoom ?

1. Testez votre vidéo

  1. Accédez à l’application de bureau Zoom et connectez-vous à l’aide de vos identifiants habituels si ce n’est pas déjà fait.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Sélectionnez l’onglet intitulé Vidéo.
  4. Vous verrez un aperçu de votre caméra et vous pourrez choisir une autre caméra.
  5. Si vous êtes déjà dans une réunion, appuyez sur la flèche à côté de Commencer/Arrêter la vidéo.

Vérifiez que vous avez choisi la bonne caméra et ajustez vos paramètres vidéo le cas échéant.


2. Fermez les autres programmes qui utilisent la caméra

Si vous avez des difficultés pour rapport à l’affichage vidéo à l’intérieur de Zoom, veuillez vous assurer qu’il n’y a pas d’autres programmes ouverts qui utilisent la caméra à ce moment.

L’utilisation simultanée peut s’avouer trop sollicitante déclenchant ainsi le problème caméra zoom.


3. Redémarrez votre PC

  1. Pour procéder au redémarrage, veuillez tout simplement ouvrir le menu Windows (en bas gauche du bureau).
  2. Puis appuyez sur le bouton Marche/Arrêt.
  3. Enfin, sélectionnez Redémarrer.
Redémarrer PC

Redémarrer l’ordinateur peut débloquer le fonctionnement de votre caméra.


Supprimer erreurs PC

Analysez votre PC avec Restoro Repair Tool pour trouver les erreurs provoquant des problèmes de sécurité et des ralentissements. Une fois l'analyse terminée, le processus de réparation remplacera les fichiers endommagés par de fichiers et composants Windows sains.

Note: Afin de supprimer les erreurs, vous devez passer à un plan payant.

En tout cas, c’est une manipulation simple à effectuer qui n’aura d’impact négatif ni sur le fonctionnement de l’outil, ni sur celui de votre PC.


4. Téléchargez la dernière version de Zoom

  1. Tout d’abord, il faut désinstaller Zoom de votre PC.
  2. Accédez au Panneau de configuration.
  3. Sélectionnez Programmes -> Programmes et fonctionnalités -> Désinstaller un programme.
  4. Choisissez l’application Zoom Rooms parmi la liste des résultats. Desinstaller Zoom Rooms du Panneau de Configuration Windows
  5. Validez l’action en appuyant sur Oui.

Si vous continuez à avoir des problèmes avec votre caméra, veuillez désinstaller le client Zoom.

Ensuite, téléchargez la dernière version disponible sur la page officielle Zoom ou en appuyant ici directement.

Si vous recherchez un outil qui puisse automatiquement désinstaller les logiciels inutiles ou bien problématiques, nous vous recommandons Revo.

Cet outil enlève toute trace des logiciels et nettoie votre PC en même temps vous assurant une désinstallation complète.

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5. Vidéo désactivée par un participant

  1. Accédez à l’application de bureau Zoom et connectez-vous à l’aide de vos identifiants habituels si ce n’est pas déjà fait.
  2. Cliquez sur Paramètres.
  3. Sélectionnez l’onglet intitulé Vidéo.
  4. Décochez l’option Arrêter ma vidéo en rejoignant une réunion.
  5. Si vous avez déjà appuyé sur Rejoindre une réunion, veuillez tout simplement décocher l’option Arrêter la vidéo.

En tant que participant à une réunion, vous pouvez choisir d’activer ou de désactiver la vidéo.

Si Zoom camera marche pas, veuillez vérifier cette configuration à partir de l’écran des Paramètres Zoom.


6. Vérifiez l’affichage vidéo

Il y a plusieurs affichages vidéo disponibles:

  • Plein écran
  • Conférencier actif (l’affichage vidéo par défaut)
  • Vue Galerie
  • Mini
  • Partage d’écran
  • Masquer les participants sans vidéo

Notez que chaque affichage a ses particularités faisant que votre vidéo se déplace sur l’écran ou même qu’elle disparaisse entièrement (en mode Mini, par exemple).

De plus, il est possible d’épingler ou mettre en évidence la vidéo, raison pour laquelle vous devez vérifier l’affichage choisi au cas où votre caméra ne semble pas être fonctionnelle.

Vous pouvez à tout moment modifier la présentation vidéo ou vérifier l’affichage actuel en cliquant sur l’icône de permutation dans le coin supérieur droit de votre fenêtre Zoom.


Ça y est, nous espérons que ces astuces vous serviront à résoudre les problèmes de caméra non-fonctionnelle dans Zoom.

Si vous connaissez d’autres méthodes, n’hésitez pas à les partager avec nous via la section des commentaires ci-dessous.

tipVous rencontrez toujours des problèmes? Corrigez-les avec cet outil:
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  3. Cliquez sur Réparer Tout pour résoudre les problèmes affectant la sécurité et les performances de votre ordinateur.
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Questions fréquentes

  • Zoom fournit une solution de visioconférence avec messagerie et partage de contenu en temps réel. Il existe une version de base qui est gratuite.

  • Ouvrez l’application, insérez le numéro unique à 9/10/11 chiffres correspondant à la réunion, votre nom et appuyez sur Rejoindre. Si votre webcam ne fonctionne pas sur Zoom, suivez les pas de ce guide.

  • Si vous êtes déjà dans une réunion, cliquez sur l’onglet Inviter et choisissez le moyen. Pour une réunion programmée, appuyez sur Réunions en bas, puis copiez et collez les détails dans l’invitation.

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