Errore di Outlook Qualcosa è andato storto: Come Risolverlo

Se utilizzi Microsoft Outlook come servizio di posta elettronica principale, è molto probabile che tu abbia riscontrato molti messaggi di errore o bug. Questa volta parleremo del fastidioso messaggio di errore Qualcosa è andato storto su Outlook, che impedisce agli utenti di accedere come fanno normalmente.

L’errore si verifica sia durante la configurazione dell’account per la prima volta sia durante l’accesso successivo. Non bisogna preoccuparsi perché di solito è risolvibile in pochissimo tempo. Scopriamo come!

Perché non riesco ad accedere alla mia posta elettronica di Outlook?

Diversi fattori possono causare questo messaggio di errore, come un file danneggiato nel browser o errori nei server Microsoft. Ecco un paio di soluzioni per questo problema in base alla causa del messaggio di errore.

L’errore Qualcosa è andato storto e non possiamo farti accedere adesso può essere visualizzato durante il tentativo di accesso a Outlook.

A proposito di problemi, ecco alcuni problemi simili segnalati dagli utenti:

• Hotmail, Outlook qualcosa è andato storto: questo problema può verificarsi durante il tentativo di accesso a Hotmail o Outlook e in genere è correlato al browser. Per risolvere il problema, svuota la cache e controlla se il problema persiste.
• Impossibile accedere alla posta elettronica di Outlook: se non riesci ad accedere alla posta elettronica di Outlook, potresti provare a utilizzare un client di posta elettronica desktop. Windows dispone già di un client di posta elettronica integrato, ma esistono anche molti altri ottimi client di posta elettronica.
• Qualcosa è andato storto Outlook 365: questo problema può verificarsi anche con Outlook 365, ma dovresti essere in grado di risolverlo utilizzando una delle nostre soluzioni.
• Impossibile accedere al mio account Hotmail: molti utenti hanno segnalato di non essere in grado di accedere alla propria app Hotmail. Per risolvere il problema, assicurati di controllare il tuo antivirus e assicurati che Hotmail non sia bloccato.
• Impossibile accedere all’app Web di Outlook: se non riesci ad accedere all’app Web di Outlook, il problema potrebbe essere il tuo browser. Diversi utenti hanno segnalato che reinstallare il browser ha risolto il problema, quindi potresti provarlo.
• Outlook qualcosa è andato storto e non è stato possibile completare la ricerca: questo problema è solitamente causato da problemi di connettività Internet e timeout.
• Qualcosa è andato storto e Outlook non è riuscito a configurare il tuo account: questo problema è qualcosa che gli utenti riscontrano quando tentano di aggiungere o creare un account su Outlook.

Prima di iniziare a risolvere il problema, potresti voler abilitare la registrazione di Outlook. In questo modo sarai in grado di analizzare ogni evento che si verifica nel client di posta elettronica.

Come posso correggere l’errore Qualcosa è andato storto in Outlook?

1. Considera l’utilizzo di un’alternativa di terze parti

Anche se l’app Mail funziona alla grande su Windows 10, mancano comunque alcune funzionalità avanzate. Se sei un utente esperto, dovresti provare un client di posta elettronica diverso.

Se hai bisogno di servizi di posta elettronica completi che sostituiscano Outlook, ci sono ottime opzioni, come ad esempio Mailbird. Puoi trarre vantaggio da un’interfaccia intuitiva con personalizzazione visiva e funzionalità come la crittografia dei messaggi o un pulsante di posticipazione per le e-mail.

Inoltre, l’utilizzo di questo software migliorerà esponenzialmente i tuoi tempi con le attività di posta elettronica e ti aiuterà a gestire meglio il tuo flusso di lavoro.

Noi ti consigliamo vivamente di considerare questa alternativa per evitare gli errori di Outlook.

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2. Cancella la cache del browser, i cookie e la cronologia Internet

1. Fai clic sull’icona Menu nell’angolo in alto a destra e seleziona Impostazioni.
   
2. Scorri fino in fondo e fai clic su Avanzate.
   
3. Ora individua l’opzione Cancella dati di navigazione e fai clic su di essa.
   
4. Imposta Intervallo di tempo su Tutto e seleziona tutte le opzioni. Ora fai clic sul pulsante Cancella dati. Il problema qualcosa è andato storto su Microsoft Outlook verrà risolto.
   

Se c’è qualcosa che non va nel tuo browser, come ad esempio qualche file danneggiato, è possibile che non sarai in grado di accedere al tuo account Outlook. Quindi, prima di provare qualsiasi altra cosa, cancella semplicemente i dati di navigazione sul tuo browser attuale e dovresti riuscire a connetterti.

Nella maggior parte dei casi, il problema è legato alla cache e, per risolverlo, è consigliabile svuotare la cache del browser. Dopo aver svuotato la cache, prova ad accedere all’app Web Outlook e controlla se il problema è stato risolto.

3. Controlla il tuo antivirus

Se ricevi il messaggio Qualcosa è andato storto su Outlook durante l’aggiunta dell’account, il problema potrebbe essere il tuo antivirus. Per risolvere il problema, assicurati di controllare le impostazioni dell’antivirus e assicurati che Outlook e siti Web simili non siano bloccati.

Se tutto è in ordine in termini di impostazioni, disabilita il tuo antivirus e controlla se questo aiuta. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario disinstallare completamente l’app.

Una volta rimosso l’antivirus, riavvia il PC e controlla se il problema persiste. Se il problema non si ripresenta, dovresti considerare di passare a un altro antivirus.

Si consiglia di procurarsi rapidamente un altro antivirus per mantenere il PC sempre protetto dai malware, quindi il modo più sicuro è considerare un’altra opzione tra i migliori antivirus.

4. Controlla se i server Microsoft sono inattivi

Se non riesci a connetterti da nessun browser, probabilmente c’è qualcosa che non va con i server Microsoft.

Se i server Microsoft sono inattivi, non c’è praticamente nulla che tu possa fare per connetterti al tuo account Outlook se non aspettare che Microsoft rimetta i server online.

Per verificare se i server Microsoft sono inattivi, vai al controllo ufficiale dello stato dei server Microsoft e verifica se i server Outlook e Office 365 sono online o meno.

5. Assicurati che i cookie per Outlook e Microsoft siano abilitati

1. Fai clic sul pulsante Menu nell’angolo in alto a destra e scegli Impostazioni dal menu.
2. Scorri fino in fondo e fai clic su Avanzate per visualizzare le impostazioni avanzate. Seleziona Impostazioni contenuti.
   
3. Seleziona Popup dal menu.
   
4. Nella sezione Consenti fai clic sul pulsante Aggiungi. Ora aggiungi sia gli URL di Microsoft che quelli di Outlook all’elenco. Il risultato dell’avvio: l’errore CDN verrà corretto.
   

Molti siti Web si affidano ai cookie per funzionare correttamente e, se blocchi i cookie di Microsoft o Outlook, potresti riscontrare alcuni problemi.

Gli utenti hanno segnalato di aver risolto il messaggio Qualcosa è andato storto e non possiamo farti accedere in questo momento semplicemente apportando alcune modifiche al browser.

Dopo aver consentito i popup da questi due siti Web, il problema dovrebbe essere risolto e sarai in grado di accedere nuovamente a Outlook.

6. Aggiorna il tuo browser

1. Fai clic sull’icona Menu nell’angolo in alto a destra.
2. Scegli Guida > Informazioni su Google Chrome.
   
3. Si aprirà una nuova scheda e il browser controllerà gli aggiornamenti disponibili.
   

Secondo gli utenti, a volte questo problema può verificarsi se il browser non è aggiornato. Se ricevi il messaggio Qualcosa è andato storto e non possiamo farti accedere adesso, puoi provare ad aggiornare il browser e verificare se questo aiuta.

Nella maggior parte dei casi, il tuo browser controllerà automaticamente gli aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, verranno installati automaticamente. Una volta aggiornato il browser, il problema dovrebbe essere risolto.

Oltre ad aggiornare il tuo browser, potresti provare a installare la versione Beta o Canary. La versione Beta offre nuovi aggiornamenti, ma non è completamente stabile, quindi potresti riscontrare diversi problemi di tanto in tanto.

D’altro canto, la versione Canary offre gli ultimi aggiornamenti, ma è meno stabile della versione Beta, quindi tienilo a mente.

7. Reinstalla il browser

Se continui a ricevere il messaggio Qualcosa è andato storto e non possiamo farti accedere adesso mentre provi ad accedere all’app Web Outlook, potrebbe esserci un problema con il tuo browser. Gli utenti hanno segnalato questo problema su Firefox e, dopo averlo reinstallato, il problema è stato completamente risolto.

Questo problema non riguarda solo Firefox e può verificarsi in qualsiasi altro browser. Se riscontri questo errore nel tuo browser, ti consigliamo di reinstallarlo e verificare se questo aiuta.

Esistono diversi modi per reinstallare l’applicazione e, sebbene il metodo normale possa funzionare per la maggior parte degli utenti, a volte è necessario rimuovere tutti i file e le voci di registro relative al browser. Eventuali file rimasti nel browser potrebbero causare la ricomparsa del problema, pertanto si consiglia di rimuovere completamente il browser.

Esistono diversi modi per farlo, ma il più semplice è utilizzare il software di disinstallazione. Il software di disinstallazione è un’applicazione speciale che rimuoverà tutti i file e le voci di registro relative all’applicazione che stai tentando di rimuovere. Di conseguenza, l’applicazione verrà completamente rimossa e non interferirà con il tuo sistema.

Ci sono molti ottimi software di disinstallazione sul mercato, prova a cercarne uno che faccia al caso tuo. Dopo aver rimosso il browser utilizzando questa applicazione e averla installata di nuovo, il problema sarà completamente risolto.

8. Prova a utilizzare un browser diverso

Se non riesci ad accedere a Outlook nel tuo browser Web a causa del messaggio Qualcosa è andato storto e non possiamo farti accedere in questo momento, forse dovresti prendere in considerazione l’utilizzo di un browser Web diverso.

Ci auguriamo che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere l’errore Qualcosa è andato storto e non possiamo farti accedere in questo momento su Outlook e che ora sei in grado di connetterti al tuo account Outlook senza problemi.

Facci sapere se questo articolo è stato utile o se hai suggerimenti e domande, non esitare a scriverci nella sezione commenti qui sotto.