Google Discover werkt niet op Android en pc? Dit is waarom en hoe je het oplost

Het kan soms frustrerend zijn wanneer je de Google-app opent en verwacht dat je gebruikelijke Discover-feed normaal verschijnt, maar ontdekt dat deze niet werkt, een lege pagina weergeeft of een melding toont dat Discover geen verbinding kan maken. In het recente verleden hebben veel gebruikers geklaagd dat Google Discover werkt terwijl ze zijn uitgelogd, maar verdwijnt nadat ze weer inloggen op een Google-account. Het klinkt ongebruikelijk, maar het is veel gebruikers overkomen. Maar maak je geen zorgen. In deze handleiding nemen we je mee door verschillende methoden om Discover te repareren wanneer het niet werkt op je telefoon en pc.

Wat te doen als Google Discover niet werkt op Android en pc

1. Controleer je verbinding en herstart Google

Discover heeft een werkende verbinding nodig en de Google-app is nauw betrokken bij het leveren van de feed. Voordat je accountinstellingen wijzigt, kun je een tijdelijk app- of netwerkprobleem uitsluiten.

• Schakel tussen wifi en mobiele data.
• Open de Google-app en sluit deze geforceerd.
• Start je Android-telefoon opnieuw op.
• Open Google opnieuw en vernieuw de Discover-pagina.
• Update de Google-app en Chrome via de Play Store.
• Controleer ook of er een update is voor Android System WebView.

Google raadt ook aan om de Google-app opnieuw te starten, het apparaat opnieuw op te starten, de app bij te werken en de cache te wissen bij laadproblemen.

2. Zet Discover weer aan

Een verborgen of per ongeluk gewijzigde instelling kan ervoor zorgen dat de feed niet verschijnt.

• Open de Google-app.
• Tik op je profielfoto.
• Ga naar Instellingen > Algemeen.
• Zorg dat Discover is ingeschakeld.
• Als het al is ingeschakeld, schakel het dan uit, start de Google-app opnieuw en schakel het daarna weer in.

Google bevestigt dat Discover kan worden beheerd via de instellingen van de Google-app.

3. Controleer Web- en app-activiteit

Dit is een van de belangrijkste stappen, omdat Discover accountactiviteit gebruikt om aanbevelingen te personaliseren.

• Open Instellingen > Google > Je Google-account beheren.
• Selecteer Gegevens en privacy.
• Open onder Geschiedenisinstellingen de optie Web- en app-activiteit.
• Zorg dat deze is ingeschakeld.
• Schakel indien beschikbaar de optie in om Chrome-geschiedenis en activiteit van sites, apps en apparaten die Google-services gebruiken op te nemen.

Google zegt dat Web- en app-activiteit activiteit opslaat die wordt gebruikt om Google-ervaringen te personaliseren, terwijl Discover-suggesties in Chrome deze activiteit ook kunnen gebruiken.

4. Test Discover zonder je account

Dit is een nuttige diagnostische stap in plaats van alleen weer een algemene oplossing.

• Open de Google-app.
• Tik op je profielfoto.
• Tik op de pijl naast je account.
• Selecteer Zonder account gebruiken.
• Controleer of Discover verschijnt.

Als Discover werkt terwijl je bent uitgelogd, maar niet werkt wanneer je account actief is, kan het probleem te maken hebben met accountgegevens of personalisatie.

Waarom werkt Google Discover niet?

De oorzaak kan beschadigde gegevens van de Google-app zijn, een verouderde app, netwerkproblemen, uitgeschakelde Discover-instellingen of een accountgebonden personalisatieprobleem. In sommige gevallen kan het ook een tijdelijk probleem aan de kant van Google zijn.

Dat is alles wat we hebben voor het oplossen van Google Discover dat niet werkt op Android. We raden je ook aan onze handleiding te bekijken wanneer Google Zoeken niet werkt op je pc of wanneer je het in je Firefox-browser gebruikt. Als je problemen hebt met het verwijderen van je Google-zoekgeschiedenis, bekijk dan deze handleiding.

Veelgestelde vragen over Google Discover die niet werkt

1. Is Google Discover momenteel offline?

Dat kan, maar een uitgebreide storing op meerdere apparaten is een sterkere aanwijzing voor een serverprobleem.

2. Verwijdert het wissen van de cache mijn account?

Nee. Het wissen van de cache verwijdert tijdelijke bestanden. Het wissen van app-gegevens is anders en stelt opgeslagen app-informatie opnieuw in.

3. Waarom werkt Discover op mobiele data maar niet op wifi?

Je wifi-netwerk, DNS-configuratie, VPN of filtering kan de diensten van Google verstoren.

4. Hoe lang duurt het om een Discover-probleem aan de kant van Google op te lossen?

Er is geen vaste termijn. Sommige problemen verdwijnen binnen enkele uren, terwijl andere een update aan de kant van Google vereisen.