Pokémon Center fungerer ikke med Error 15? Her er hvorfor og hvordan du fikser det

Prøver du å handle hos den tyske Pokémon Center i dag? Da kan du bli sittende fast i den virtuelle køen, bare for å møte nok en feil 15 etter at estimert ventetid er over. Jeg ventet på at køen skulle bli ferdig, men i stedet for å komme inn i butikken ble jeg møtt av en popup med «Oops! Something’s gone wrong. Let’s get you back on track, Trainer». Her er grunnen til at Pokémon Center Tyskland ikke fungerer, og hvordan du kan fikse det.

Dette kan du gjøre når du ikke får tilgang til Pokémon Center

1. Aktiver informasjonskapsler og JavaScript

Pokémon Center kan trenge informasjonskapsler og JavaScript for å opprettholde økten din og laste inn butikken riktig.

1. Åpne innstillingene i nettleseren din.
2. Finn personvern- og sikkerhetsinnstillingene.
3. Sørg for at informasjonskapsler er aktivert for Pokémon Center.
4. Sjekk nettleserens innstillinger for nettstedet, og sørg for at JavaScript er tillatt.
5. Åpne nettstedet på nytt og prøv igjen.

Hvis du allerede står i en virtuell kø, bør du unngå å oppdatere siden før det er din tur, ettersom Pokémon Center advarer om at du mister plassen din hvis du gjør det.

2. Deaktiver nettleserutvidelser og temaer

Annonseblokkere, personvernutvidelser og skriptblokkerende verktøy kan forstyrre nettstedets funksjonalitet.

1. Åpne utvidelsesmenyen i nettleseren din.
2. Deaktiver midlertidig utvidelser som blokkerer skript eller endrer nettsteder.
3. Deaktiver egendefinerte temaer hvis de påvirker hvordan siden gjengis.
4. Åpne Pokémon Center på nytt, og sjekk om feilen vedvarer.

Du kan også prøve et privat nettleservindu, så lenge nettleseren tillater de nødvendige informasjonskapslene og skriptene der.

3. Slå av VPN

Hvis du bruker VPN, koble fra midlertidig og åpne Pokémon Center via den vanlige internettforbindelsen din.

Noen nettsteder begrenser forespørsler fra enkelte VPN- eller proxyforbindelser. Feilen alene beviser imidlertid ikke at IP-adressen din er blokkert.

Hvis du ikke bruker VPN, kan du hoppe over dette trinnet og fortsette feilsøkingen.

4. Prøv en annen nettleser eller enhet

Problemet kan være begrenset til nettleseren eller enheten du bruker nå.

• Bytt mellom Chrome, Microsoft Edge, Firefox eller Safari.
• Prøv å åpne Pokémon Center på telefonen eller en annen datamaskin.
• Oppdater nettleseren hvis en oppdatering er tilgjengelig.

Hvis butikken fungerer et annet sted, kan den opprinnelige nettleseren eller enheten være årsaken til problemet.

5. Bytt internettforbindelse

Et nettverksrelatert problem kan hindre Pokémon Center i å fullføre forespørselen din.

1. Koble fra Wi-Fi.
2. Prøv å åpne butikken med mobildata.
3. Hvis du bruker en datamaskin, kan du prøve et annet pålitelig nettverk.
4. Start ruteren på nytt hvis andre nettsteder også har problemer.

Hvis Pokémon Center fungerer på en annen tilkobling, kan det opprinnelige nettverket ditt bidra til problemet.

6. Tøm nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler

Hvis feilen vedvarer, kan ødelagte eller utdaterte nettsteddata forstyrre økten din.

1. Åpne innstillingene i nettleseren din.
2. Gå til delen for nettleserdata eller personvern.
3. Velg bufrede bilder og filer og informasjonskapsler.
4. Tøm de valgte dataene.
5. Åpne Pokémon Center på nytt og prøv igjen.

Vær oppmerksom på at hvis du tømmer informasjonskapsler, kan du bli logget ut av nettsteder. Hvis du fortsatt venter i den virtuelle køen, bør du prøve de mindre inngripende løsningene først.

7. Sjekk om Pokémon Center opplever høy trafikk

Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan problemet være midlertidig eller relatert til økt etterspørsel. Besøk det offisielle Pokémon Center-nettstedet og sjekk om det lastes inn normalt. Du kan også sjekke Downdetector for rapporter fra andre kunder. Hvis nettstedet fortsetter å vise den samme feilen på tvers av flere enheter og nettverk, bør du vente før du prøver igjen. Kontakt Pokémon Center Support hvis problemet vedvarer.

Hvorfor viser Pokémon Center feilmeldingen «Oops! Something’s Gone Wrong»?

Feilmeldingen antyder at Pokémon Center ikke kan fullføre forespørselen din på grunn av massiv serverbelastning. Popup-vinduet anbefaler spesifikt å sjekke informasjonskapsler og JavaScript i nettleseren, deaktivere enkelte utvidelser, slå av en VPN, prøve en annen nettleser eller enhet, eller bytte internettforbindelse.

Ettersom dette skjedde umiddelbart etter at den virtuelle køen tok slutt, kan problemet dreie seg om nettstedets sikkerhetskontroller, nettleserkonfigurasjonen eller et midlertidig problem med å håndtere økt trafikk. Meldingen bekrefter imidlertid ikke én bestemt årsak.

En kort merknad om dagens Pokémon TCG-slipp

Pokémon Center har kunngjort at dagens lansering av tyskspråklige TCG-varer er eksklusiv for sin tyske butikk. Engelskspråklige TCG-produkter vil ikke bli lansert i noen Pokémon Center-butikk som en del av dette slippet. Det å komme gjennom den virtuelle køen garanterer heller ikke produkttilgjengelighet. Produkter kan bli utsolgt mens du venter, så køfeilen alene forteller deg ikke om en bestemt vare fortsatt er på lager.

Vanlige spørsmål om problemer med Pokémon Center

1. Hvorfor viste Pokémon Center en feil etter at køen min tok slutt?

Nettstedet kan ha støtt på et problem med å fullføre forespørselen din. Nettleserinnstillinger, utvidelser, VPN-tilkoblinger eller midlertidige tjenesteproblemer er mulige årsaker, men meldingen identifiserer ikke den nøyaktige årsaken.

2. Betyr Pokémon Center-feilen at jeg er utestengt?

Ikke nødvendigvis. Popup-vinduet bekrefter ikke at kontoen din eller IP-adressen din er permanent blokkert.

3. Bør jeg oppdatere Pokémon Center-køen?

Nei. Pokémon Center advarer om at hvis du oppdaterer den virtuelle køsiden, mister du plassen din. Hvis køen allerede er avsluttet og det vises en feil, kan du prøve feilsøkingstrinnene ovenfor.

4. Hva bør jeg gjøre hvis ingenting løser feilen?

Prøv en annen enhet og et annet nettverk, og kontakt deretter Pokémon Center Support hvis feilen vedvarer. Unngå å oppdatere den samme siden gjentatte ganger.

Oppsummering

Hvis Pokémon Center viser feilmeldingen «Oops! Something’s gone wrong» etter at køen din er over, bør du starte med informasjonskapsler, JavaScript og nettleserutvidelser. Prøv deretter å koble fra VPN-en din, bytte nettleser eller bytte nettverk. Hvis problemet vedvarer overalt, kan det være et midlertidig problem på nettstedets side, så det kan være best å vente og prøve igjen senere.