Verizon Wireless-innlogging: Slik logger du på kontoen din

Verizon Wireless lar deg administrere mobilkontoen din, betale regninger, sjekke dataforbruk og oppdatere abonnementet ditt på nettet. Du kan logge på Verizon Wireless-kontoen din via My Verizon-nettstedet eller mobilappen ved hjelp av Verizon-telefonnummeret ditt eller User ID. Her får du vite hvordan du logger på, og hva du kan gjøre hvis du har problemer med å få tilgang til kontoen din.

Hvordan logger du på Verizon Wireless på nettet?

1. Bruk Verizon-nettstedet

Du får tilgang til Verizon Wireless-kontoen din fra hvilken som helst nettleser uten å installere ekstra programvare.

1. Gå til det offisielle My Verizon-nettstedet.
2. Skriv inn Verizon User ID eller det 10-sifrede mobilnummeret ditt, og klikk på Continue.
    
3. Velg Sign in with password eller et annet tilgjengelig verifiseringsalternativ.
4. Skriv inn My Verizon-passordet ditt, og klikk på Sign in.
   
5. Godkjenn påloggingsforespørselen på telefonen hvis Verizon ber deg bekrefte identiteten din.
6. Når du er logget på, kan du se regninger, administrere mobilabonnementet ditt og sjekke kontodetaljer.

2. Bruk My Verizon-appen

My Verizon-appen gir deg en annen måte å administrere mobilkontoen din direkte fra smarttelefonen din.

1. Installer den offisielle appen fra Google Play Store eller Apple App Store.
2. Åpne My Verizon på Android-telefonen din eller iPhone.
3. Oppgi det 10-sifrede Verizon-mobilnummeret ditt hvis appen ber om det.
4. Skriv inn passordet ditt, og trykk på Sign in.
5. Aktiver fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning hvis enheten støtter det og appen tilbyr alternativet.
6. Sjekk saldoen din, betal regninger, overvåk dataforbruket eller endre abonnementet ditt.

Slik løser du påloggingsproblemer med Verizon Wireless

Hvis du ikke får tilgang til My Verizon-kontoen din, kan du prøve disse feilsøkingstrinnene.

• Kontroller at du har skrevet inn riktig User ID, telefonnummer og passord.
• Bruk Verizons side for passordgjenoppretting hvis du har glemt påloggingsinformasjonen eller låst kontoen etter gjentatte mislykkede forsøk.
• Bytt mellom Wi-Fi og mobildata for å utelukke tilkoblingsproblemer.
• Installer den nyeste versjonen av My Verizon-appen fra enhetens appbutikk.
• Fjern utdaterte informasjonskapsler og hurtigbufrede data hvis nettstedet ikke lastes inn riktig.
• Åpne Verizons påloggingsside i en annen nettleser eller i et privat nettleservindu.
• Sjekk telefonen for ventende verifiseringsvarsler.
• Gå til Verizons støttenettsted hvis du fortsatt ikke får tilgang til kontoen din.

Noen ganger kan påloggingsproblemer oppstå sammen med andre Verizon-problemer. Hvis My Verizon-appen ikke fungerer, kan du prøve flere feilsøkingstrinn for å få tilgang igjen.

På samme måte, hvis du opplever tilkoblingsproblemer, kan du se hvordan du løser Verizon-tjenesteproblemer eller løser problemer når Verizons internasjonale reiseabonnement ikke fungerer.

Vanlige spørsmål

Kan jeg logge på Verizon Wireless med telefonnummeret mitt?

Ja. Verizon lar kunder logge på My Verizon med det 10-sifrede mobilnummeret eller User ID, avhengig av kontoens oppsett.

Hvordan logger jeg på en forskuddsbetalt Verizon-konto?

Åpne My Verizon-appen eller gå til My Verizon-nettstedet. Skriv inn ditt forskuddsbetalte mobilnummer og passord, og fullfør deretter eventuell nødvendig sikkerhetsbekreftelse.

Kan jeg bruke My Verizon til å få tilgang til Verizon Wireless-bedriftskontoen min?

Verizon-bedriftskunder bruker et eget kontoadministrasjonssystem. Gå til påloggingssiden for Verizon Business for å få tilgang til den trådløse bedriftskontoen din.

Kan jeg betale Verizon Wireless-regningen min uten å logge på?

Ja. Verizon tilbyr et alternativ for engangsbetaling av regninger som lar kvalifiserte kunder foreta betalinger uten å logge på My Verizon.

Hvorfor er Verizon Wireless-kontoen min låst?

Verizon kan låse kontoen din etter flere mislykkede påloggingsforsøk. Tilbakestill passordet ditt via den offisielle gjenopprettingssiden for å få tilgang igjen. Hvis kontoen din fortsatt er låst, kan du kontakte Verizon-kundestøtte.