Guia de login do Bank of America: como aceder à sua conta no portal Web e no telemóvel

Se você é um dos titulares de conta no Bank of America, talvez queira fazer login no portal de online banking para verificar rapidamente seu saldo ou pagar uma conta. Às vezes, os clientes do Bank of America enfrentam vários problemas de login, especialmente quando estão usando um novo dispositivo ou esqueceram as credenciais da conta. Se você é novo no Bank of America, este guia de login vai ajudá-lo a começar.

Login no Bank of America: acesse sua conta de online banking no PC e no celular

A maneira mais fácil de fazer login é acessar o site oficial do Bank of America. Evite clicar em links de login de e-mails, mensagens de texto ou anúncios de pesquisa inesperados.

Como fazer login na sua conta de online banking do Bank of America no PC

1. Abra o site oficial do Bank of America que indicamos acima.
2. Encontre a área Sign In ou Log In.
3. Digite o seu Online Banking ID e a sua senha.
4. Conclua qualquer verificação de segurança adicional.
5. Continue para acessar o painel do seu online banking.

O Bank of America pode solicitar um código de autorização durante algumas tentativas de login. O código pode fornecer outra camada de verificação de identidade. Se você estiver usando seu PC, poderá ter a opção de salvar seu User ID. O Bank of America recomenda não salvá-lo em dispositivos públicos ou compartilhados.

O que fazer quando você esquecer seu ID de login e a sua senha do Bank of America?

Não fique tentando adivinhar sua senha repetidamente. Em vez disso, use a opção oficial Forgot ID/Password?

O Bank of America pode solicitar informações de identificação durante a recuperação. Dependendo da sua conta, isso pode incluir os últimos seis dígitos do seu cartão ou número da conta.

A recuperação de senha também pode exigir um código de autorização. O Bank of America afirma que esses códigos podem ser enviados por métodos de telefone ou e-mail compatíveis.

E se a sua senha de login do Bank of America parar de funcionar de repente?

Comece verificando se você digitou o User ID correto. O Bank of America recomenda especificamente inserir manualmente as credenciais quando as informações armazenadas no navegador podem estar desatualizadas. Se isso não funcionar, use a opção de recuperação de senha. Atualmente, o Bank of America exige que as senhas contenham de 8 a 20 caracteres, incluindo letras maiúsculas, minúsculas e números.

Login no Bank of America Mobile Banking

O mobile banking oferece outra maneira de acessar o mesmo perfil bancário. O Bank of America afirma que o mesmo Online Banking ID e a mesma senha funcionam em seus serviços de online banking e mobile banking.

Opção 1: use o aplicativo oficial

Baixe o aplicativo Bank of America Mobile Banking na loja de aplicativos oficial do seu dispositivo. Em seguida, abra-o e insira suas credenciais do Online Banking. Depois de entrar, dispositivos compatíveis podem oferecer suporte ao acesso biométrico. O Bank of America oferece opções de impressão digital e reconhecimento facial para dispositivos compatíveis.

Opção 2: use o navegador do seu celular

Você não precisa necessariamente do aplicativo. Abra o Safari, Chrome ou outro navegador compatível e digite bankofamerica.com manualmente. O Bank of America confirma que os clientes podem usar o site móvel quando o aplicativo não está disponível para o dispositivo.

Isso pode ser útil quando você está usando um telefone emprestado ou solucionando um problema no aplicativo.

Correções rápidas que vale a pena tentar quando o login no Bank of America não está funcionando

• Digite seu User ID manualmente em vez de usar o preenchimento automático.
• Verifique se sua senha diferencia letras maiúsculas e minúsculas e se foi digitada corretamente.
• Remova credenciais salvas desatualizadas do navegador.
• Tente o site oficial em vez de um favorito antigo.
• Use Forgot ID/Password? se o login normal ainda falhar.

Se o problema persistir, o Bank of America indica 800-432-1000 para o suporte de Online Banking.

Nota do editor: Como lembrete, nunca compartilhe sua senha de Online Banking, User ID, PIN do cartão ou códigos de autorização. Se você notar atividade suspeita na conta, entre em contato com o Bank of America imediatamente.

Perguntas frequentes sobre o login no Bank of America

1. Posso fazer login sem o aplicativo móvel?

Sim. Você pode usar o site do Bank of America em um navegador de desktop ou celular. O site móvel funciona em navegadores como Safari e Chrome.

2. Meu login no Bank of America é o mesmo no celular e no PC?

Sim. O Bank of America afirma que seu Online Banking ID e sua senha podem ser usados tanto no Online Banking quanto no Mobile Banking.

3. E se eu esquecer tanto o User ID quanto a senha?

Use a opção de recuperação oficial Forgot ID/Password? O Bank of America fornece etapas de verificação separadas para ajudar a recuperar suas credenciais.

4. Por que o Bank of America pede outro código de verificação?

A verificação adicional ajuda a confirmar sua identidade além do User ID e da senha. O Bank of America descreve isso como parte do processo de autenticação de dois fatores.

Para a maioria dos clientes, a melhor maneira de fazer login no online banking do Bank of America é usar o site oficial, inserir suas credenciais, concluir qualquer verificação de segurança e continuar. Se algo não funcionar, você sempre tem o número de atendimento ao cliente para obter assistência.