Como corrigir o erro "Microsoft Word Can't Be Opened" no MacBook

Se o Microsoft Word não abrir no seu MacBook com o erro específico “O Microsoft Word não pode ser aberto”, o problema pode estar no próprio Word, nos ficheiros em cache, numa versão desatualizada do Office ou até no seu perfil de utilizador do macOS. Neste guia, vamos explicar-lhe várias razões pelas quais o Microsoft Word pode não estar a abrir no seu MacBook e diferentes formas de o corrigir. Caso utilize o Microsoft Word no Windows 11, temos um guia para um problema semelhante.

Como corrigir o erro “O Microsoft Word não pode ser aberto” no MacBook

1. Reinicie o seu MacBook

Um simples reinício pode limpar um processo ou cache temporária que está a impedir o Word de iniciar.

1. Guarde o seu trabalho e feche as outras aplicações.
2. Clique no menu Apple.
3. Selecione Reiniciar.
4. Tente abrir o Word novamente.

2. Atualize o Microsoft Office

Uma versão desatualizada do Office pode causar problemas de compatibilidade com o macOS. A Microsoft recomenda manter o Office atualizado, e as orientações de suporte recentes também indicam que se deve atualizar o macOS e o Office quando as aplicações do Office deixam de funcionar corretamente.

1. Abra outra aplicação do Office, como o Excel.
2. Aceda ao menu Ajuda.
3. Selecione Verificar Atualizações.
4. Instale todas as atualizações disponíveis.
5. Reinicie o seu MacBook e tente abrir o Word novamente.

3. Limpe a cache e as preferências do Word

As preferências corrompidas do Word podem impedir a aplicação de iniciar. As orientações do suporte da Microsoft sugerem remover o ficheiro de preferências do Word e limpar a cache para este tipo de problema.

1. Prima Command + Shift + G no Finder.
2. Aceda a:
   ~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/
3. Remova:
   com.microsoft.Word.plist.
4. Verifique:
   ~/Library/Caches/com.microsoft.Word/ e limpe a cache.
5. Tente abrir o Word novamente.

4. Experimente o Modo de Segurança

Se o Word abrir no Modo de Segurança, uma cache, um item de arranque ou outro software pode estar a interferir com ele. As orientações da comunidade Microsoft também recomendam o Modo de Segurança quando o Word se recusa a iniciar no MacBook.

5. Reinstale o Microsoft Word

Se nada mais resultar, remova o Word e instale novamente a versão mais recente. Esta solução também foi sugerida em discussões da comunidade Microsoft quando o Word não iniciava após uma tentativa de reinstalação ou atualização.

Porque é que o Microsoft Word não abre no MacBook

O problema pode ser causado por preferências corrompidas, ficheiros do Office desatualizados, problemas de compatibilidade, ficheiros da aplicação danificados ou problemas com o perfil de utilizador do macOS. A Microsoft também alerta atualmente que as versões não suportadas do Office podem entrar no modo de funcionalidade reduzida no MacBook, pelo que é importante manter o macOS e o Office atualizados.

Resumo

Se o Word não abrir, comece por reiniciar e atualizar o Office antes de apagar seja o que for. Se isso não resultar, limpar as preferências do Word, testar o Modo de Segurança e reinstalar a aplicação são os passos seguintes que vale a pena tentar. Se estiver a ter outros problemas com o seu MacBook, também já abordámos o que fazer quando o trackpad deixa de funcionar, bem como os passos a seguir se o MacBook ficar preso no Modo de Recuperação. Também pode consultar os nossos guias sobre como corrigir o Wi-Fi do MacBook quando não aparecem redes e para as alturas em que a atualização do MacBook fica bloqueada.

Perguntas frequentes relacionadas com o Microsoft Word não abrir no MacBook

1. Porque é que o Word diz que não pode ser aberto no MacBook?

Isso pode acontecer devido a ficheiros corrompidos, software desatualizado ou problemas de compatibilidade.

2. Reiniciar o meu MacBook corrige o Word?

Pode, se um processo temporário ou a cache estiver a causar o problema.

3. Devo reinstalar o Word se estiver a abrir no MacBook?

Tente primeiro atualizar e limpar os dados do Word e, em seguida, reinstale-o se o problema continuar.

4. O Modo de Segurança pode corrigir o Word?

Pode ajudar a identificar se outro processo de arranque ou a cache está a interferir.

5. Porque é que o Word não abre após uma atualização do macOS?

A versão do Office pode precisar de uma atualização para se manter compatível com a sua versão do macOS.