A app Vinted não está a funcionar hoje? Experimente estas correções para problemas de início de sessão e carregamento

Está a perguntar-se se o problema é só consigo ou se a aplicação Vinted também não está a funcionar para outras pessoas? Bem, os utilizadores da aplicação Vinted na América do Norte, Europa e Austrália relataram hoje problemas de início de sessão, carregamento lento, páginas em falta e mensagens de erro. No momento em que escrevemos, Downdetector mostra mais de 700 relatos de utilizadores e um pico acentuado na sua plataforma, sugerindo que o problema é generalizado e não o está apenas a incomodar a si neste momento. Se todos à sua volta conseguirem usar a aplicação Vinted, mas esta não estiver a funcionar para si, experimente de imediato os passos rápidos abaixo.

Eis como corrigir a aplicação Vinted se não estiver a funcionar hoje

1. Feche a aplicação Vinted à força no seu dispositivo

Comece pelo mais simples, porque um processo da aplicação bloqueado pode impedir a Vinted de carregar corretamente.

No Android:

1. Abra o ecrã de aplicações recentes.
2. Encontre a Vinted.
3. Deslize a aplicação Vinted para fora.
4. Abra a aplicação novamente.

No iPhone:

1. Deslize para cima a partir da parte inferior do ecrã.
2. Encontre a Vinted no seletor de aplicações.
3. Deslize para cima na Vinted.
4. Volte a iniciá-la.

2. Reinicie o seu telemóvel

Um reinício adequado pode eliminar falhas temporárias do sistema ou da rede que afetam a aplicação Vinted.

1. Desligue o seu telemóvel Android ou iPhone.
2. Aguarde cerca de 30 segundos.
3. Volte a ligá-lo.
4. Abra a Vinted e volte a testá-la.

3. Verifique a sua ligação à Internet

A Vinted precisa de uma ligação estável para carregar anúncios, mensagens, imagens e informações da conta.

1. Desligue o Wi-Fi.
2. Experimente a Vinted com dados móveis.
3. Se já estiver a usar dados móveis, mude para Wi-Fi.
4. Ative o Modo de Avião durante cerca de 10 segundos e desligue-o.
5. Volte a experimentar a Vinted.

4. Limpe a cache da Vinted no Android

Esta é uma solução exclusiva para Android. Os ficheiros em cache da Vinted podem ocasionalmente ficar corrompidos. Por isso, vale sempre a pena experimentar este método pelo menos uma vez.

1. Abra as Definições.
2. Aceda a Aplicações > Vinted.
3. Toque em Armazenamento ou Armazenamento e cache.
4. Selecione Limpar cache.
5. Abra a Vinted novamente.

No iPhone, não existe uma opção normal do sistema para limpar a cache de uma aplicação individual. Em vez disso, use o método de descarregar ou reinstalar a aplicação.

5. Descarregue ou reinstale a Vinted no iPhone

Se a Vinted continuar a bloquear ou a ficar encravada, reinstalar a aplicação dá-lhe um início limpo.

1. Abra Definições > Geral > Armazenamento do iPhone.
2. Selecione Vinted.
3. Toque em Descarregar App.
4. Reinstale a Vinted a partir do mesmo ecrã.
5. Abra a aplicação e inicie sessão.

Se isso não funcionar, elimine a Vinted completamente e instale-a novamente a partir da App Store.

6. Atualize a aplicação Vinted

Uma versão desatualizada pode causar problemas depois de a Vinted alterar o seu serviço.

No Android:

1. Abra a Google Play Store.
2. Pesquise por Vinted.
3. Toque em Atualizar se estiver disponível.

No iPhone:

1. Abra a App Store.
2. Toque na sua fotografia de perfil.
3. Encontre a Vinted em atualizações disponíveis.
4. Toque em Atualizar.

7. Atualize o seu telemóvel

Se a aplicação Vinted deixou de funcionar subitamente após uma atualização ou instalação recente, verifique o próprio telemóvel.

1. Android: Aceda a Definições > Sistema > Atualização de software.
2. iPhone: Aceda a Definições > Geral > Atualização de Software.

Instale qualquer atualização pendente, reinicie o telemóvel e volte a testar a aplicação Vinted para ver se está a funcionar.

8. Verifique as permissões da Vinted

Se funcionalidades específicas, como carregar fotografias, não estiverem a funcionar, a aplicação pode não ter a permissão necessária.

No Android:

1. Aceda a Definições > Aplicações > Vinted > Permissões.
2. Verifique as permissões para fotografias, câmara e notificações.
3. Permita as que a Vinted precisa.

No iPhone:

1. Abra as Definições.
2. Deslize para baixo até à Vinted.
3. Verifique o acesso a Fotografias, Câmara, Notificações e outras permissões relevantes.
4. Ative tudo o que a aplicação precisar.

9. Desligue temporariamente a VPN ou o Private Relay

Uma VPN, um serviço de DNS privado ou a filtragem de rede podem, por vezes, interferir com as ligações das aplicações.

1. Desative a sua VPN.
2. No Android, verifique se o DNS privado está ativado.
3. No iPhone, desative temporariamente qualquer serviço de filtragem de rede ou de privacidade que esteja a usar.
4. Abra a Vinted novamente.

10. Reinstale a aplicação Vinted

Se nada disto funcionar, faça uma instalação limpa.

• Desinstale a aplicação Vinted do seu telemóvel.
• Reinicie o dispositivo.
• Instale a versão mais recente a partir da Google Play Store ou da App Store.
• Volte a iniciar sessão na sua conta.

Porque poderá a Vinted estar a ter problemas hoje

Os sites de monitorização de falhas mostram atualmente um pico significativo, sugerindo falhas de início de sessão, erros de pesquisa, páginas que não carregam, desempenho lento e problemas ao carregar anúncios. Isso torna plausível um problema temporário no backend, especialmente se várias funcionalidades da Vinted falharem ao mesmo tempo.

Resumindo

Se a Vinted não estiver a funcionar apenas no seu telemóvel, comece por limpar a cache, atualizar a aplicação, mudar de rede e reinstalá-la. Se o site da Vinted também não estiver a funcionar, esperar poderá ser a melhor opção, porque o problema pode estar do lado da Vinted. A Vinted também recomenda contactar o suporte com os dados do seu dispositivo, a versão da aplicação, capturas de ecrã e a hora em que o erro apareceu, se o problema continuar.

Perguntas frequentes sobre problemas com a app Vinted

1. Porque é que a app Vinted não funciona hoje?

A app Vinted pode não estar a funcionar devido a um problema temporário do lado do servidor, a um problema de rede ou a uma falha da app no seu telemóvel. Se a Vinted também estiver indisponível através do site, é mais provável que o problema esteja do lado da Vinted e não no seu dispositivo.

2. Porque é que a app Vinted não carrega ou fica presa no ecrã de carregamento?

Uma ligação à Internet fraca, dados de cache corrompidos ou um problema temporário da Vinted podem fazer com que a app fique presa durante o carregamento. Experimente alternar entre Wi-Fi e dados móveis, forçar o encerramento da app e limpar a cache no Android. No iPhone, descarregar ou reinstalar a app pode ajudar.

3. Porque é que não consigo iniciar sessão na app Vinted?

Os problemas de início de sessão podem acontecer devido a uma falha temporária da Vinted, dados de conta incorretos ou um problema com a própria app. Experimente primeiro iniciar sessão através do site da Vinted e, se o site funcionar normalmente, atualize ou reinstale a app.

4. Porque é que a app Vinted está sempre a ir abaixo no meu telemóvel?

A app Vinted pode ir abaixo porque está desatualizada, os dados armazenados ficaram corrompidos ou o software do telemóvel está a causar problemas de compatibilidade. Atualizar a app Vinted e o telemóvel, reiniciar o dispositivo e reinstalar a app são bons pontos de partida.