A Xbox App não está a funcionar hoje? Eis o porquê e como corrigir o início de sessão, a inicialização de jogos e os códigos de erro

Os usuários do Xbox estão lidando hoje com uma interrupção confirmada, com a Microsoft relatando problemas graves nos serviços de conta e perfil. A falha pode afetar o login, a criação de perfis, jogos e aplicativos que exigem autenticação do Xbox.

Xbox confirma a interrupção que afeta logins em aplicativos e problemas no Minecraft

A página de status do Xbox classifica atualmente o Login como uma interrupção grave. O problema foi relatado às 14h39 do dia 2 de setembro. A atualização mais recente mostrada na captura de tela fornecida diz “Estamos trabalhando no problema” às 18h50 IST. A resolução continua pendente.

A interrupção afeta Xbox Series X|S, Xbox One, jogos na nuvem, Android, Apple, Xbox no Windows, Xbox 360 e serviços Web. A Microsoft também lista Criação de perfis como uma interrupção grave separada. Ambos os problemas têm o ID do incidente 4661.

A Microsoft afirma que os usuários afetados podem não conseguir entrar ou podem ser desconectados. Recursos que dependem de login também podem parar de funcionar.

5 correções para tentar quando o aplicativo Xbox não está funcionando

1. Verifique primeiro o status dos serviços do Xbox.

Se a Microsoft confirmar uma interrupção, geralmente é melhor aguardar do que alterar as configurações do sistema. O incidente atual pode afetar várias plataformas do Xbox.

2. Atualize o Xbox e a Microsoft Store.

Abra a Microsoft Store, selecione Biblioteca e escolha Obter atualizações. A Microsoft recomenda manter o Windows e os aplicativos da Microsoft Store atualizados.

3. Repare ou redefina o Xbox.

Vá para Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados > Xbox > Opções avançadas. Selecione Reparar primeiro e, em seguida, Redefinir se a opção Reparar falhar.

4. Limpe o cache da Microsoft Store.

Pressione Windows + R, digite wsreset.exe e pressione Enter. Deixe a Microsoft Store reabrir antes de testar o Xbox novamente.

5. Repare os Serviços de Jogos.

Os Serviços de Jogos podem causar problemas ao iniciar o Xbox e ao entrar quando a instalação falha. A orientação do Microsoft Q&A recomenda reinstalar os Serviços de Jogos quando outros reparos falharem.

Códigos de erro do Xbox que você pode encontrar quando o aplicativo não está funcionando

Os erros comuns do aplicativo Xbox incluem 0x80004005, 0x89235107, 0x80070422, 0x80073D26 e 0x8007139F. Eles podem envolver autenticação, Serviços de Jogos, serviços do Windows ou componentes da Microsoft Store. Com o Incidente 4661 ainda sem solução, alguns erros podem continuar aparecendo para você, independentemente das correções locais. A página de status da Microsoft continua sendo o principal local para manter-se atualizado. Se soubermos de alguma novidade, atualizaremos nossa cobertura da interrupção do Xbox aqui.