Aplicativo Huntington não funciona? 6 correções para login, carregamento e mobile banking

Se o facto de a app do Huntington Bank não estar a funcionar o está a impedir de consultar saldos ou fazer transferências, não entre em pânico. O problema pode dever-se a uma falha do serviço, a uma app desatualizada ou a um problema temporário de rede. Eis seis correções que vale a pena tentar antes de contactar o suporte quando a app do Huntington Bank não funciona.

Eis o que fazer quando a app do Huntington Bank não funciona

1. Verifique se o Huntington Bank está em baixo

Antes de mais, verifique o site oficial do Huntington e inicie sessão através do site, se disponível. Também pode consultar o Downdetector para ver relatos de outros clientes. Se o Huntington Bank não estiver a funcionar para muitos utilizadores — o que parece ser o caso hoje —, o problema poderá estar do lado do banco. Aguarde que o serviço volte antes de tentar repetir transações.

2. Verifique a sua ligação à Internet

Caso não existam problemas do lado do banco, pode tentar alternar entre Wi-Fi e dados móveis para ver se a app estabelece ligação. Se outras apps também estiverem com dificuldades, reinicie o router ou volte a ligar-se à rede móvel.

3. Feche forçosamente e reabra a app do Huntington Bank

Uma falha temporária da app pode impedir que o Huntington carregue corretamente.

• Android: Abra as Aplicações recentes e deslize a app Huntington para fora.
• iPhone: Abra o seletor de aplicações e deslize a app Huntington para fora.

Reabra a app e verifique se o problema persiste.

4. Atualize a app do Huntington Bank

Uma versão desatualizada pode causar falhas, problemas de início de sessão ou problemas de carregamento. Abra a loja de aplicações oficial e verifique se existem atualizações.

• Android: Atualizar no Google Play
• iPhone: Atualizar na App Store

O Huntington recomenda manter a app atualizada para obter as melhorias mais recentes.

5. Limpe a cache da app ou reinstale-a

Ficheiros temporários corrompidos podem, por vezes, impedir que uma app carregue corretamente.

• Android: Aceda a Definições > Aplicações > Huntington > Armazenamento > Limpar cache. Os nomes dos menus podem variar consoante o dispositivo.
• iPhone: O iOS não oferece um botão geral para limpar a cache de aplicações. Elimine e reinstale a app se as outras correções falharem.

Antes de reinstalar, certifique-se de que sabe as suas credenciais de início de sessão. Poderá ter de concluir a verificação de segurança ou registar novamente o seu dispositivo.

6. Reinicie o telemóvel e tente novamente

Reiniciar o telemóvel pode resolver falhas temporárias de software ou de conetividade. Instale todas as atualizações de sistema disponíveis e reabra a app Huntington Mobile Banking. Se a app do Huntington continuar sem funcionar, tente iniciar sessão através do site oficial do Huntington. Se o serviço bancário online também falhar, o problema poderá envolver a sua conta ou os serviços do Huntington.

Resumindo

Esperamos que estas rápidas etapas de resolução de problemas o tenham ajudado a corrigir quaisquer problemas que estivesse a ter com a app Huntington Mobile Banking. A propósito do banco online, também temos guias dedicados para o ajudar a resolver problemas com outras apps bancárias, incluindo a app PNC que não funciona, a app do M&T Bank que não funciona, a app do Santander que não funciona e a app bancária Hancock Whitney que não funciona. Consulte-os para obter mais passos de resolução e possíveis correções.

Perguntas frequentes relacionadas com ‎problemas da app Huntington Mobile Banking

1. Porque é que o Huntington Bank não está a funcionar hoje?

A causa pode ser uma indisponibilidade, um problema de conectividade, um erro da aplicação ou um problema de início de sessão. Verifique o site da Huntington e o Downdetector para obter relatórios recentes.

2. Porque é que não consigo iniciar sessão na aplicação da Huntington?

Verifique as suas credenciais, a ligação à Internet e a versão da aplicação. Se o início de sessão falhar tanto na aplicação como no site, contacte a Huntington para obter ajuda específica sobre a sua conta.

3. Posso utilizar o Huntington Bank sem a aplicação?

Sim. Pode tentar iniciar sessão através do site da Huntington utilizando um navegador.

4. O que devo fazer se uma transferência parecer estar bloqueada?

Verifique o seu histórico de transações antes de tentar novamente. Repetir uma transferência pode resultar numa transação duplicada. Contacte a Huntington se o estado da transação continuar pouco claro.

5. Porque é que a aplicação da Huntington está sempre a bloquear?

Uma aplicação desatualizada, uma falha de software temporária ou um problema de compatibilidade do dispositivo podem ser a causa. Atualize a aplicação, reinicie o telemóvel e reinstale-a, se necessário.