Como iniciar sessão na conta PayPal [Aplicação, Site e Código QR]

O início de sessão no PayPal permite-lhe efetuar transações, consultar o histórico de pagamentos, os cartões associados e outras funcionalidades da conta. Se pretender iniciar sessão na sua conta PayPal, saiba que isso pode ser feito através de um navegador ou da aplicação móvel oficial, consoante a sua preferência. Neste guia, abordamos os passos para iniciar sessão na sua conta PayPal no site e na aplicação, as diferentes formas de recuperação da conta e as formas de resolver problemas comuns de início de sessão.

Como Iniciar Sessão no PayPal no Site

O site do PayPal permite-lhe aceder à sua conta sem instalar qualquer software. Antes de introduzir as suas credenciais, verifique se está a visitar o domínio oficial do PayPal.

1. Abra o seu navegador e visite a página oficial de início de sessão do PayPal.
2. Introduza o seu endereço de e-mail registado ou o seu número de telemóvel.
3. Selecione Next e siga as instruções apresentadas no ecrã.
4. Introduza a sua palavra-passe se tal for solicitado.
5. Conclua qualquer verificação de segurança solicitada.
6. Aguarde até que o PayPal abra o painel da sua conta.

Depois de iniciar sessão, pode consultar transações, gerir métodos de pagamento, enviar dinheiro e aceder às definições da conta.

Como Iniciar Sessão no PayPal Utilizando a Aplicação Móvel

A aplicação PayPal oferece uma forma conveniente de gerir pagamentos em Android e iPhone. Consoante o dispositivo e as definições da conta, poderá também ter acesso ao início de sessão biométrico ou a chaves de acesso.

1. Abra a Google Play Store (Android) ou a Apple App Store (iOS).
2. Pesquise por PayPal e instale a aplicação oficial (Android | iOS).
3. Abra a aplicação e toque em Log In.
4. Introduza o seu endereço de e-mail registado ou o seu número de telemóvel.
5. Siga as instruções para introduzir a sua palavra-passe ou utilize um método de início de sessão disponível.
6. Conclua qualquer verificação de segurança.

Depois de iniciar sessão, pode consultar transações, enviar ou receber dinheiro e gerir os métodos de pagamento associados. Se for suportado, ative o reconhecimento de impressões digitais ou o reconhecimento facial para um acesso futuro mais conveniente.

Como Iniciar Sessão no PayPal Utilizando um Código QR

O PayPal permite que os utilizadores elegíveis iniciem sessão nas suas contas num computador lendo um código QR com o telemóvel. Para utilizar este método, certifique-se de que tem a versão mais recente da aplicação PayPal instalada e de que ativou a autenticação biométrica, como o Face ID, o Touch ID ou o reconhecimento de impressões digitais, se necessário.

Utilizar a Aplicação do PayPal para Ler o Código QR

1. Abra o PayPal no seu computador e clique em Log In.
2. Abra a versão mais recente da aplicação PayPal no seu telemóvel.
3. Toque no ícone do código QR no canto superior direito, se estiver disponível.
4. Aponte a câmara do telemóvel para o código QR apresentado no computador.
5. Siga as instruções e verifique a sua identidade utilizando o método biométrico ativado, se tal for solicitado.
6. Assim que a autenticação estiver concluída, o PayPal deverá redirecionar o navegador do computador para a sua conta com sessão iniciada.

Utilizar a Câmara do Telemóvel para Ler o Código QR

Também pode ler o código QR utilizando a câmara integrada do telemóvel, desde que o seu dispositivo suporte este método.

1. Visite a página de início de sessão do PayPal no seu computador.
2. Abra a câmara do telemóvel e aponte-a para o código QR apresentado.
3. Toque no banner ou na ligação que aparece para abrir a aplicação PayPal.
4. Siga as instruções para verificar a sua identidade com o Face ID, Touch ID, reconhecimento de impressão digital ou outro método disponível.
5. Após a autenticação bem-sucedida, o navegador do seu computador deverá abrir a sua conta do PayPal.

Dicas para iniciar sessão no PayPal com código QR

• Atualize a aplicação: Instale a versão mais recente da aplicação PayPal antes de tentar iniciar sessão.
• Ative a autenticação biométrica: Configure um método biométrico suportado se o PayPal o exigir para iniciar sessão.
• Verifique o código QR: Digitalize apenas códigos apresentados durante tentativas de início de sessão iniciadas por si.
• Mantenha o telemóvel por perto: Pode precisar de aprovar o pedido ou concluir uma verificação adicional.
• Experimente outro método de início de sessão: Se o início de sessão com código QR não estiver disponível, utilize o seu endereço de email registado ou o número de telemóvel.

Nota: As opções de início de sessão com código QR podem variar consoante o dispositivo, a conta e a região. Se não vir a opção de código QR, utilize o método de início de sessão padrão ou consulte o Centro de Ajuda oficial do PayPal. todas as regiões. Digitalize apenas códigos durante tentativas de início de sessão iniciadas por si.

Como recuperar a sua conta PayPal

Se se esquecer da sua palavra-passe, pode utilizar o processo de recuperação do PayPal para voltar a ter acesso. Poderá ter de verificar a sua identidade através de um método de segurança disponível.

1. Visite a página de início de sessão do PayPal, introduza o endereço de email associado à sua conta e clique em Next.
2. Selecione Forgot password?
3. Introduza o endereço de email associado à sua conta.
4. Selecione Next e escolha um método de verificação disponível.
5. Siga as instruções para confirmar a sua identidade.
6. Crie uma nova palavra-passe se lhe for pedido e, em seguida, inicie sessão novamente.

Se não se lembrar do seu endereço de email, pode escolher a opção Forgot email? na página de início de sessão inicial. Caso já não tenha acesso ao número de telemóvel registado, visite o Centro de Ajuda do PayPal para obter suporte na recuperação da conta.

Como corrigir problemas de início de sessão no PayPal

Os problemas de início de sessão no PayPal podem ocorrer devido a credenciais incorretas, problemas de verificação, aplicações desatualizadas ou erros do navegador. Experimente estas correções para identificar a causa.

• Verifique os seus dados de início de sessão: Confirme que o seu endereço de email ou número de telemóvel está correto. Verifique a sua palavra-passe quanto a erros de digitação.
• Reponha a sua palavra-passe: Utilize o processo de recuperação oficial se o PayPal rejeitar a sua palavra-passe.
• Verifique as suas mensagens de verificação: Procure códigos de segurança na caixa de entrada de SMS, na caixa de entrada de email e na pasta de spam.
• Peça outro código com atenção: Se um código não chegar, aguarde um pouco antes de pedir outro.
• Atualize a aplicação PayPal: Instale a versão mais recente a partir da loja de aplicações oficial do seu dispositivo.
• Limpe a cache e os cookies do navegador: Os dados de sites armazenados podem, por vezes, interferir com o início de sessão. Limpe os dados e tente novamente.
• Experimente outro navegador: Utilize um navegador atualizado para verificar se uma extensão ou definição do navegador está a causar o problema.
• Conclua as verificações de segurança: O PayPal pode pedir uma verificação adicional se detetar atividade invulgar na conta.

Dica: Nunca partilhe a sua palavra-passe ou os seus códigos de verificação com alguém que afirme fornecer suporte.

Resumo

O início de sessão no PayPal dá-lhe acesso através do site oficial ou da aplicação móvel, com opções de recuperação de conta disponíveis quando o início de sessão falha. Utilize as páginas oficiais do PayPal, conclua cuidadosamente as verificações de segurança e evite partilhar as suas credenciais. Também pode consultar o nosso guia sobre como corrigir problemas comuns do PayPal. Também pode ler o nosso guia sobre como corrigir o PayPal que não funciona no Steam para obter dicas de resolução de problemas específicas da plataforma.

Perguntas frequentes relacionadas com o início de sessão no PayPal

1. Como posso iniciar sessão no PayPal sem palavra-passe?

Algumas contas podem suportar chaves de acesso ou outros métodos de início de sessão. Caso contrário, utilize o processo de recuperação de palavra-passe do PayPal.

2. Posso iniciar sessão no PayPal com o meu número de telefone?

Sim, se o início de sessão com número de telefone for suportado para a sua conta. Também pode utilizar o seu endereço de e-mail registado.

3. Porque não consigo iniciar sessão na minha conta PayPal?

Credenciais incorretas, problemas de verificação, software desatualizado ou verificações de segurança podem impedir o acesso. Experimente os passos de resolução de problemas acima.

4. Posso iniciar sessão no PayPal sem a aplicação?

Sim. Visite o site oficial do PayPal num navegador suportado e inicie sessão aí.

5. Como recupero a minha conta PayPal se me esqueci do meu e-mail?

Visite o Centro de Ajuda do PayPal e siga as orientações de recuperação de conta. Poderá precisar de informações adicionais para identificar a sua conta.

6. É seguro iniciar sessão no PayPal num computador público?

Utilizar um dispositivo pessoal de confiança é mais seguro. Se utilizar um computador público, não guarde a sua palavra-passe e termine sessão completamente no final.