Como iniciar sessão no SSM MyChart na Web e no telemóvel

O SSM MyChart oferece aos pacientes da SSM Health acesso online seguro a consultas, resultados de exames, receitas, mensagens, contas e outras informações de saúde.

Você pode fazer login no SSM MyChart em um navegador ou usar o aplicativo móvel MyChart. Se você não conseguir acessar sua conta, a SSM Health também oferece opções de recuperação de nome de usuário, senha e conta.

Como faço login no SSM MyChart online?

1. Use o navegador da web

A maneira mais fácil de acessar sua conta em um computador é pelo site oficial do SSM Health MyChart.

1. Acesse a página do SSM Health MyChart.
2. Selecione Log In to SSM Health MyChart.
   
3. Digite seu nome de usuário do MyChart.
   
4. Digite sua senha.
5. Selecione Sign In para abrir sua conta.

Você também pode acessar diretamente o portal oficial do MyChart em mychart.ssmhc.com. A SSM Health recomenda digitar esse endereço diretamente no navegador se você receber um e-mail do MyChart e quiser ter certeza de que está visitando o site legítimo.

2. Use o aplicativo do SSM MyChart

Você também pode acessar o SSM MyChart em um telefone ou tablet pelo aplicativo oficial MyChart.

1. Baixe o MyChart na Apple App Store ou no Google Play.
2. Abra o aplicativo.
3. Procure por SSM Health como sua organização de saúde.
4. Selecione SSM Health.
5. Digite seu nome de usuário e senha do MyChart.
6. Toque em Sign In.

Depois de fazer login, você pode acessar muitos dos mesmos recursos disponíveis na versão web. A SSM Health oferece suporte ao aplicativo móvel MyChart para gerenciar seus cuidados de saúde quando estiver longe de um computador.

O login do SSM MyChart não está funcionando

Algumas verificações simples podem corrigir problemas comuns de login.

• Confirme que você está usando o site oficial do SSM Health MyChart.
• Digite novamente seu nome de usuário e senha com atenção.
• Verifique se o Caps Lock está ativado.
• Use a opção de recuperação de senha ou nome de usuário se não tiver certeza das suas credenciais.
• Tente outro navegador ou reinicie o aplicativo MyChart.
• Limpe o cache do navegador se a página de login não carregar corretamente.
• Certifique-se de que sua conexão com a internet esteja funcionando.
• Atualize o aplicativo MyChart se você usa um dispositivo móvel.

O processo de login do SSM MyChart funciona de forma muito parecida com outros portais de saúde, então você deve conseguir acessar sua conta rapidamente quando tiver as credenciais corretas.

Se você usa outro provedor de saúde, confira nosso guia sobre como fazer login no Sentara MyChart para ver as etapas de acesso à sua conta do Sentara na web ou no celular.

Você também pode ler nosso guia de login do Medicare se precisar de ajuda para acessar sua conta Medicare.gov, verificar solicitações ou gerenciar informações do Medicare online.

FAQ

Como faço login no SSM MyChart?

Visite o site oficial do SSM Health MyChart ou abra o aplicativo MyChart e digite seu nome de usuário e senha.

O que devo fazer se o meu início de sessão no SSM MyChart não estiver a funcionar?

Verifique o seu nome de utilizador e a palavra-passe, confirme que a tecla Caps Lock está desligada e experimente outro navegador ou reinicie a aplicação.

Posso utilizar o SSM MyChart no meu telemóvel?

Sim. Transfira a aplicação MyChart a partir da Apple App Store ou do Google Play, selecione SSM Health e inicie sessão.

O que posso fazer depois de iniciar sessão no SSM MyChart?

Pode gerir consultas, ver resultados de exames, pedir renovações de receitas, enviar mensagens e consultar faturas elegíveis.

O mychart.ssmhc.com é o site oficial de início de sessão?

Sim. Pode aceder ao portal oficial do SSM MyChart em mychart.ssmhc.com ou através do site da SSM Health.

E se me esquecer do nome de utilizador ou da palavra-passe do SSM MyChart?

Utilize as opções de recuperação do nome de utilizador ou da palavra-passe na página de início de sessão do MyChart para voltar a aceder à sua conta.