Login do Procare: como acessar sua conta de pais ou funcionários

O Procare permite aos pais e ao pessoal dos centros de acolhimento de crianças aceder às suas contas, gerir pagamentos, ver as atividades das crianças e comunicar com os centros de acolhimento de crianças. Siga estes passos para iniciar sessão no Procare.

Como faço para iniciar sessão no Procare?

1. Utilizar a página web

Pode aceder à sua conta Procare diretamente a partir de um navegador web seguindo estes passos.

1. Abra a página de início de sessão do Procare.
2. Selecione Parent ou Staff.
    
3. Introduza o seu endereço de e-mail registado.
4. Introduza a sua palavra-passe.
   
5. Clique em Login para aceder à sua conta.
6. Conclua qualquer verificação adicional se lhe for solicitada.

2. Utilizar a aplicação móvel

A aplicação móvel Procare permite-lhe aceder à sua conta a partir do telemóvel ou do tablet.

1. Transfira a aplicação Procare Child Care a partir da Google Play Store ou da Apple App Store.
2. Abra a aplicação no seu dispositivo.
3. Selecione Parent ou Staff.
4. Introduza o seu endereço de e-mail registado e a sua palavra-passe.
5. Toque em Login para aceder à sua conta.

Como aceder ao portal para pais MyProcare

Os pais podem utilizar o portal MyProcare para ver informações sobre o acolhimento de crianças e gerir pagamentos.

1. Visite o site do MyProcare.
2. Introduza o endereço de e-mail associado à sua conta.
   
3. Siga as instruções no ecrã para iniciar sessão.
4. Aceda às informações do seu filho, ao saldo da conta e ao histórico de pagamentos.

Como resolver problemas de início de sessão no Procare

Se não conseguir aceder à sua conta, experimente estas soluções.

1. Verifique se existem erros de digitação no seu endereço de e-mail e na sua palavra-passe.
2. Certifique-se de que selecionou o tipo de conta correto, Parent ou Staff.
3. Limpe a cache e os cookies do seu navegador.
4. Atualize a aplicação móvel Procare para a versão mais recente.
5. Utilize a opção de reposição da palavra-passe se se esqueceu das suas credenciais.
6. Contacte o seu centro de acolhimento de crianças se a sua conta parental estiver bloqueada.

Depois de iniciar sessão no Procare, pode gerir os pagamentos do acolhimento de crianças, verificar as atividades do seu filho e manter-se em contacto com o seu centro de acolhimento de crianças. Se tiver problemas de início de sessão, reponha a sua palavra-passe ou contacte o seu prestador de cuidados infantis para obter assistência.

Se também precisar de ajuda para aceder a contas relacionadas com a educação, consulte os nossos guias sobre o início de sessão no Canvas para estudantes, o início de sessão no Aidvantage para gerir os seus empréstimos estudantis e o início de sessão no Federal Student Aid (FAFSA) para aceder a informações sobre ajuda financeira.

Perguntas frequentes sobre o login do Procare

Como faço para fazer login no Procare?

Visite a página de login do Procare ou abra o aplicativo móvel, selecione Parent ou Staff e insira seu e-mail e sua senha cadastrados.

O que devo fazer se eu esquecer minha senha do Procare?

Use a opção de redefinição de senha na página de login e siga as instruções enviadas para o seu endereço de e-mail cadastrado.

Posso acessar o Procare pelo meu celular?

Sim, baixe o aplicativo Procare Child Care na Apple App Store ou no Google Play Store e faça login com os dados da sua conta.

Por que não consigo acessar minha conta do Procare?

Verifique seus dados de login, selecione o tipo de conta correto, limpe o cache do seu navegador, atualize o aplicativo ou entre em contato com o centro de educação infantil para obter ajuda.