Så här loggar du in på ditt CenturyLink-konto på PC och i mobilappen

Inloggningen till My CenturyLink är en inkörsport för kunder att komma åt sitt onlinekonto för att hantera fakturering, tjänster, betalningar och mer. I den här guiden visar vi hur du loggar in på ditt My CenturyLink-konto på din mobiltelefon och dator.

Hur loggar jag in på mitt CenturyLink-konto?

1. Använd webbläsaren

1. Öppna CenturyLinks officiella webbplats.
2. Klicka på alternativet Sign In längst upp till höger.
   
3. Ange ditt användarnamn och lösenord för My CenturyLink. På samma sida anger du verifieringstecknen för att bevisa att du inte är en bot.
   
4. Klicka slutligen på Sign In för att få åtkomst till ditt konto.

Observera att CenturyLink anger att ditt användarnamn och lösenord för My CenturyLink används för både webbplatsen och appen.

Snabbtips: Undvik inloggningslänkar från slumpmässiga e-postmeddelanden eller sökannonser. Börja alltid från CenturyLinks officiella webbplats när det är möjligt.

2. Använd den dedikerade appen

Appen My CenturyLink är det enklaste alternativet när du vill hantera ditt konto från mobilen.

1. Installera appen: Ladda ned den officiella My CenturyLink-appen till din iPhone eller Android-telefon.
2. Öppna appen: Starta My CenturyLink efter installationen.
3. Tryck på Sign In: Ange ditt användarnamn och lösenord för My CenturyLink och tryck sedan på knappen Sign In.

Om appen My CenturyLink inte vill öppna kan du helt enkelt prova CenturyLinks webbplats i mobilwebbläsaren med samma metod som vi nämnde ovan.

Vad kan du göra efter att du har loggat in på ditt My CenturyLink-konto?

My CenturyLink är mer än en enkel faktureringssida. Beroende på ditt konto kan du:

• Visa aktuella och tidigare fakturor.
• Betala din CenturyLink-faktura.
• Hantera sparade betalningsmetoder.
• Konfigurera eller hantera AutoPay.
• Hantera Wi-Fi och anslutna tjänster.
• Kontrollera orderinformation.
• Granska teknikerbesök.
• Uppdatera vissa kontoinställningar.

Här är vad du kan göra när inloggningen till ditt CenturyLink-konto inte fungerar

Inloggningsproblem kan uppstå även när själva tjänsten fungerar normalt. Börja med att kontrollera att ditt användarnamn och lösenord är korrekta. Om du nyligen har ändrat ditt lösenord ska du använda de senaste inloggningsuppgifterna i stället för ett äldre sparat lösenord. Webbläsarens autofyll kan ibland fortsätta att ange föråldrad information.

Du kan också prova de här snabba lösningarna:

• Öppna CenturyLink i en annan webbläsare.
• Rensa webbläsarens cachelagrade data och cookies.
• Inaktivera tillägg tillfälligt.
• Prova appen My CenturyLink i stället.
• Återställ ditt lösenord om du inte kommer ihåg det.
• Kontrollera att JavaScript är aktiverat.
• Kontakta CenturyLinks support om återställningsalternativen inte fungerar.

CenturyLink har en officiell guide med detaljerade återställningsalternativ för bortglömda användarnamn och lösenord.

Nu när du vet hur du loggar in på ditt CenturyLink-konto bör du enklare kunna hantera dina tjänster, fakturering och kontoinställningar. Om du också behöver komma åt nätverksinställningarna kan du läsa vår guide om hur du loggar in på din router, eller se vår guide för Xfinity-e-postinloggning om du även använder Xfinity-tjänster.

Vanliga frågor om CenturyLink-inloggning

1. Kan jag betala min CenturyLink-faktura utan att logga in?

Ja. CenturyLink erbjuder Quick Bill Pay, som kan användas utan att logga in på My CenturyLink. Du behöver ditt kontonummer eller ditt faktureringstelefonnummer.

2. Är mitt CenturyLink-inloggningslösenord för appen annorlunda?

Nej. Ditt CenturyLink-användarnamn och lösenord ska vara samma för My CenturyLink på webben och i appen.

3. Var hittar jag mitt CenturyLink-kontonummer?

Du hittar det på din faktura, i välkomstbrevet eller i orderbekräftelsen. Appen visar även kontonumret i kontomenyn.

4. Kan jag komma åt CenturyLink-e-post separat?

Ja. CenturyLink erbjuder ett separat inloggningsalternativ för e-post via CenturyLink.net. Företaget rekommenderar att du loggar in minst en gång om året för att hålla ett oanvänt CenturyLink-e-postkonto aktivt.