Citi-inloggningsguide: Logga in snabbt på PC eller mobil

I den här guiden visar vi hur du loggar in på Citi från en webbläsare eller Citi Mobile-appen, samt vad du ska göra om du glömmer dina inloggningsuppgifter.

Hur loggar jag in på Citi?

1. Använd webbläsaren

Du kan komma åt ditt konto direkt via den officiella Citi-webbplatsen.

1. Gå till den officiella Citi-webbplatsen.
2. Ange ditt User ID.
   
3. Ange ditt password.
4. Välj Sign On.
5. Slutför eventuell ytterligare identitetsverifiering om Citi begär det.

När du har loggat in kan du komma åt de Citi-produkter som är kopplade till din onlineprofil, inklusive berättigade bank- och kreditkortskonton.

2. Använd mobilappen

Om du föredrar att hantera ditt konto från telefonen kan du använda Citi Mobile-appen på en iPhone- eller Android-enhet som stöds.

1. Öppna Citi Mobile-appen.
2. Ange ditt User ID och password.
   
3. Tryck på Sign On.
4. Använd din konfigurerade biometriska autentisering eller PIN-kod när det är tillgängligt.

Citi erbjuder även lösenordsfri inloggning för berättigade kunder som har konfigurerat alternativ som Face ID, Touch ID, biometri eller en sexsiffrig PIN-kod.

Så här återställer du ditt Citi User ID eller lösenord

Om dina Citi-inloggningsuppgifter inte längre fungerar eller om du inte kommer ihåg dem kan du använda återställningsalternativet på Citis inloggningssida.

1. Öppna Citi-inloggningssidan.
2. Välj Forgot User ID or Password?
3. Följ anvisningarna för att identifiera ditt konto.
4. Slutför den begärda säkerhetsverifieringen.
5. Återställ ditt User ID eller skapa ett nytt lösenord.

Citi tillhandahåller för närvarande alternativet Forgot User ID or Password? direkt under inloggningsfälten.

Så här registrerar du dig för Citi onlineåtkomst

Du måste registrera dig innan du kan använda Citis internetbank om du inte har skapat ett onlinekonto ännu.

Gå till Citi-registreringen och följ registreringsprocessen. Citi kan be dig om ditt bankkorts- eller bankkontonummer, identitetsinformation och ytterligare en verifieringsmetod innan du får skapa ditt User ID och lösenord.

När Citi har verifierat dina uppgifter skapar du dina inloggningsuppgifter och slutför registreringen.

Vad du ska göra om Citi-inloggningen inte fungerar

Om du inte kan komma åt ditt Citi-konto kan du prova följande snabba lösningar:

• Kontrollera dina inloggningsuppgifter – Se till att du har angett rätt User ID och lösenord.
• Återställ ditt lösenord – Använd alternativet Forgot User ID or Password? om du inte är säker på dina inloggningsuppgifter.
• Testa en annan webbläsare – Webbläsartillägg, cachade data eller cookies kan ibland störa bankwebbplatser.
• Rensa webbläsardata – Ta bort Citi-relaterade cookies och cachade filer och försök sedan logga in igen.
• Testa Citi Mobile-appen – Om webbplatsen inte fungerar som den ska kan du kontrollera om du kommer åt ditt konto via appen.
• Kontrollera webbadressen – Ange endast dina bankinloggningsuppgifter på en officiell Citi-webbplats. Undvik inloggningslänkar som du fått via oväntade e-postmeddelanden eller meddelanden.

Om Citi visar ett underhållsmeddelande kan viss kontoinformation eller vissa funktioner vara otillgängliga tills underhållet är klart.

Vi hoppas att du lyckades logga in på Citi och komma åt ditt konto genom att följa stegen ovan. Om du använder andra banktjänster kan du även läsa vår inloggningsguide för Bank of America eller inloggningsguide för Chase Bank. Om du har problem med en annan bankapp kan vår guide om vad du ska göra när M&T Bank-appen inte fungerar också hjälpa.

FAQ

Varför kan jag inte logga in på mitt Citi-konto?

Kontrollera att ditt User ID och lösenord är korrekta. Du kan också återställa dina inloggningsuppgifter eller försöka logga in från en annan webbläsare.

Hur återställer jag mitt Citi User ID?

Välj Forgot User ID or Password? på Citis inloggningssida och följ stegen för identitetsverifiering för att återställa ditt User ID.

Kan jag logga in på Citi från min telefon?

Ja. Du kan logga in via Citi Mobile-appen med ditt User ID och lösenord eller med biometrisk autentisering som stöds.

Hur ändrar jag mitt Citi-lösenord?

Använd alternativet för lösenordsåterställning på Citis inloggningssida om du har glömt ditt lösenord. Om du kan logga in kan du hantera dina säkerhetsinställningar från ditt konto.

Behöver jag en separat Citi-inloggning för mitt kreditkort?

I många fall kan du hantera kvalificerade Citi-kreditkort via samma Citi-onlineprofil. Nya kortinnehavare kan behöva registrera sitt kort först.