DocuSign-inloggning: Så här loggar du in på webben och i mobilen

Med DocuSign kan du komma åt ditt eSignature-konto, hantera dokument, kontrollera kuvert och skicka avtal för elektroniska signaturer, och i den här guiden visar vi hur du loggar in på DocuSign.

Hur loggar jag in på DocuSign?

1. Använd webbläsaren

Det snabbaste sättet att komma åt ditt DocuSign-konto är via den officiella inloggningssidan.

1. Öppna DocuSigns inloggningssida.
2. Ange din e-postadress och välj Next.
   
3. Ange ditt lösenord eller fortsätt med företagets SSO-inloggning.
   
4. Slutför verifieringen om DocuSign ber om en kod, ett godkännande i autentiseringsappen, en säkerhetsnyckel eller en biometrisk kontroll.
5. Öppna ditt konto och hantera dokument, kuvert och signaturer från instrumentpanelen.

2. Använd företagsinloggning

Vissa företag konfigurerar DocuSign för att använda enkel inloggning (SSO) i stället för ett separat DocuSign-lösenord.

1. Öppna DocuSigns inloggningssida.
2. Ange din e-postadress på jobbet och välj Next.
3. Välj din företagsinloggning eller SSO-alternativ om DocuSign visar det.
4. Slutför autentiseringen via organisationens identitetsleverantör.
5. Kontakta din IT-administratör om företagsinloggningen misslyckas eller om du inte kan komma åt ditt konto.

3. Använd mobilappen

Du kan också komma åt ditt DocuSign-konto via DocuSign eSignature-mobilappen.

1. Öppna DocuSign-appen på din telefon eller surfplatta.
2. Välj inloggningsalternativet.
3. Ange e-postadressen som är kopplad till ditt konto.
4. Ange ditt lösenord eller slutför företagets autentisering.
5. Slutför eventuella obligatoriska verifieringssteg.

Befintliga kunder kan använda samma kontouppgifter i mobilappen. DocuSign erbjuder sin eSignature-app för iPhone, iPad och Android-enheter.

Så här åtgärdar du inloggningsproblem med DocuSign

Om DocuSigns inloggningssida inte fungerar eller om du inte kan komma åt ditt konto kan du prova följande åtgärder:

• Kontrollera din e-postadress – Se till att du har angett den e-postadress som är kopplad till ditt DocuSign-konto, särskilt om du använder separata privata konton och jobbkonton.
• Återställ ditt lösenord – Välj Forgot Password om DocuSign avvisar ditt lösenord eller om du inte kommer ihåg det.
• Testa ett privat webbläsarfönster – Öppna DocuSign i inkognitoläge eller privat surfläge för att undvika problem som orsakas av gamla cookies eller cachad inloggningsdata.
• Rensa webbläsarens cache och cookies – Ta bort lagrad webbläsardata om DocuSign fortsätter att läsa in en gammal session eller inte loggar in dig.
• Kontrollera din verifieringsmetod – Se till att du har tillgång till telefonnumret, e-postkontot, autentiseringsappen, säkerhetsnyckeln eller den andra metod som är kopplad till ditt konto.
• Kontrollera DocuSigns tjänststatus – Besök DocuSigns officiella Status Center om inloggningssidan inte laddas eller om flera DocuSign-funktioner slutar fungera.
• Kontakta DocuSign-supporten – Använd DocuSign Support Center och välj I can’t access my account om de andra åtgärderna inte löser problemet.

Som du ser är det enkelt att logga in på DocuSign när du vet vilken inloggningsmetod ditt konto använder. Om du även använder andra onlinetjänster kan du läsa vår guide om hur du loggar in på ett Microsoft-konto på valfri enhet.

För e-poståtkomst kan du också lära dig hur du loggar in på Outlook med en QR-kod, vilket kan göra processen snabbare på enheter som stöds. Och om du arbetar med Googles produktivitetsverktyg kan du läsa vår guide om hur du loggar in på Google Docs på webben och i mobilappen.

Vanliga frågor om DocuSign-inloggning

Hur loggar jag in på mitt DocuSign-konto?

Öppna den officiella inloggningssidan för DocuSign, ange din registrerade e-postadress, välj Next och ange ditt lösenord eller slutför organisationens företagsinloggning.

Vilken är den officiella inloggningssidan för DocuSign?

Den huvudsakliga inloggningssidan för konton är account.docusign.com. Den frågar efter din e-postadress innan autentiseringen fortsätter.

Varför kan jag inte logga in på DocuSign?

Felaktiga inloggningsuppgifter, cachad webbläsardata, problem med tvåstegsverifieringen, företagets SSO-inställningar eller ett driftproblem hos DocuSign kan blockera åtkomsten. Återställ lösenordet, testa ett privat webbläsarfönster och kontrollera DocuSigns servicestatus.

Kan jag signera ett DocuSign-dokument utan att logga in?

Ja. I de flesta fall behöver mottagare inget DocuSign-konto när någon skickar ett dokument via DocuSign. De kan öppna e-postbegäran och slutföra signeringsprocessen direkt.

Varför fortsätter DocuSign att fråga efter en verifieringskod?

DocuSign kan begära ytterligare verifiering när du aktiverar tvåstegsverifiering eller när tjänsten upptäcker en okänd webbläsare eller enhet.

Kan jag använda samma DocuSign-inloggning på mobilen?

Ja. Befintliga DocuSign-kunder kan använda sina kontouppgifter med mobilappen DocuSign eSignature på iPhone, iPad och Android-enheter som stöds.