Proton Mail-inloggning: Så här loggar du in på ditt konto på valfri enhet

Proton Mail är ett val för många som vill hålla sina e-postmeddelanden krypterade, och i dagens guide visar vi hur du loggar in på Proton Mail.

Hur loggar jag in på Proton Mail?

1. Logga in på datorn eller webben

Gör så här för att logga in på Proton Mail på datorn eller webben:

1. Öppna den officiella inloggningssidan för Proton Mail i din webbläsare.
2. Ange din Proton-e-postadress eller ditt användarnamn.
3. Ange ditt kontolösenord och välj Sign in.
   
4. Slutför tvåfaktorsautentisering om Proton ber om en verifieringskod.

Du kan också komma åt Proton Mail via dess officiella webbapp. Webbåtkomst kräver en modern webbläsare där JavaScript, cookies och sessionslagring är aktiverat.

Säkerhetstips: På en delad eller offentlig dator bör du undvika att välja Keep me signed in. Logga alltid ut när du är klar.

2. Använd den officiella Proton Mail-appen

Gör så här för att använda den officiella Proton Mail-appen på din mobila enhet:

1. Installera den officiella Proton Mail-appen från Google Play (Android) eller App Store (iPhone/iPad).
2. Öppna appen, välj Sign in och ange sedan ditt Proton-användarnamn eller din e-postadress och ditt lösenord. Slutför tvåfaktorsautentisering om du uppmanas att göra det.
   
3. Använd appen för att läsa, skicka och organisera e-post samt ta emot pushnotiser.

3. Använd en mobil webbläsare

Gör så här för att komma åt Proton Mail via din mobila webbläsare:

1. Öppna din mobila webbläsare.
2. Gå till https://account.proton.me/
3. Ange dina Proton-uppgifter och slutför eventuell säkerhetsverifiering.

Andra sätt att komma åt Proton Mail

Proton erbjuder även ett skrivbordsprogram för Windows, macOS och Linux. Tillgängligheten kan bero på din Proton-plan, medan gratisanvändare kan få provåtkomst till skrivbordsappen.

För skrivbordsbaserade e-postklienter som Outlook, Thunderbird och Apple Mail tillhandahåller Proton Proton Mail Bridge för kvalificerade planer.

Proton Mail Bridge gör att kompatibla e-postklienter kan kommunicera med din krypterade Proton-inkorg. Det fungerar annorlunda än att logga in via en webbläsare.

När du kan behöva logga in på Proton Mail på en annan enhet

Du kan behöva logga in från en annan webbläsare eller enhet om:

• Din telefon är borttappad eller inte tillgänglig.
• Proton Mail-appen slutar fungera.
• Du är på resa.
• Du köper en ny dator eller telefon.
• Din vanliga webbläsare har inloggningsproblem.
• Du behöver tillfällig åtkomst från en annan enhet.

Proton låter dig också använda flera Proton-konton i separata webbläsarflikar, vilket kan hjälpa om du hanterar mer än ett konto.

Vanliga problem med Proton Mail-inloggning och lösningar

Om din Proton Mail-inloggning misslyckas bör du först kontrollera att du har angett rätt användarnamn och lösenord. Kontrollera även om Caps Lock är aktiverat.

Sedan kan du prova följande lösningar:

1. Rensa webbläsarens cache och cookies.
2. Öppna Proton Mail i ett privat- eller inkognitofönster.
3. Inaktivera tillfälligt webbläsartillägg som kan störa inloggningssidan.
4. Prova en annan webbläsare som stöds.
5. Testa kontot på en annan enhet.
6. Kontrollera din internetanslutning.

Om du inte kommer ihåg ditt lösenord väljer du Trouble signing in? på inloggningssidan och sedan Forgot password. Vilka återställningsalternativ som är tillgängliga på ditt konto avgör hur du kan få åtkomst igen.

Vid problem med tvåfaktorsautentisering bör du kontrollera att telefonen och datorn har rätt datum och tid. Proton har också stöd för återställningsalternativ när en autentiseringsapp eller säkerhetsnyckel inte är tillgänglig.

Om du har ett äldre Proton-konto bör du kontrollera e-postdomänen noggrant. Vissa konton använder adresser som slutar på protonmail.ch, så fel adress kan hindra dig från att logga in.

Det är värt att nämna att Proton Mail är ett av de bästa programmen för e-postintegritet, och om du planerar att byta till det får du inte missa vår guide om hur du överför Outlook-e-post till Proton Mail.

Vanliga frågor om Proton Mail-inloggning

Vad är den officiella inloggningssidan för Proton Mail?

Du kan logga in via Protons officiella kontoinloggning. Ange aldrig ditt lösenord på okända eller inofficiella inloggningssidor.

Kan jag logga in på Proton Mail utan appen?

Ja. Öppna Proton Mail i en webbläsare som stöds och logga in med ditt Proton-konto.

Vad gör jag om jag har glömt mitt Proton Mail-lösenord?

Välj Trouble signing in? och sedan Forgot password. Vilka återställningsalternativ som är tillgängliga på ditt konto avgör hur du kan få åtkomst igen.

Kan jag använda Proton Mail på flera enheter?

Ja. Du kan komma åt Proton Mail via webbläsare som stöds och officiella Proton-appar på kompatibla enheter.

Om du fortsätter att uppleva inloggningsproblem bör du kontakta Proton Support i stället för att använda inloggningssidor från tredje part eller inofficiella tjänster för kontoåterställning.