Cómo iniciar sesión en Voya Financial en PC y móvil

Voya te permite acceder en línea a tus ahorros para la jubilación, planes 401(k), beneficios para empleados y otras cuentas financieras. Puedes iniciar sesión en Voya desde el sitio web o la aplicación móvil con tu nombre de usuario y contraseña.

¿Cómo inicio sesión en mi cuenta de Voya?

1. Usa un navegador web

Voya Financial proporciona una página central de inicio de sesión donde las personas pueden acceder a varias cuentas, incluidos planes de jubilación, cuentas de ahorros para gastos médicos y otros servicios financieros.

Sigue estos pasos para iniciar sesión en tu cuenta de Voya:

1. Abre tu navegador web preferido.
2. Visita la página de inicio de sesión oficial de Voya.
3. Busca la sección Access your account.
4. Introduce tu nombre de usuario de Voya en el campo Username.
5. Escribe tu contraseña en el campo Password.
   
6. Completa cualquier verificación de identidad adicional si Voya la solicita.
7. Haz clic en Log In para acceder a tu cuenta.

2. Usa la aplicación móvil

Voya también ofrece una aplicación móvil que te permite acceder a tus ahorros para la jubilación y a otras cuentas financieras compatibles desde tu teléfono inteligente.

Para iniciar sesión a través de la aplicación móvil de Voya:

1. Abre la Apple App Store o Google Play Store.
2. Busca la aplicación móvil oficial de Voya.
3. Descarga e instala la aplicación.
4. Abre la aplicación y selecciona la opción de inicio de sesión.
5. Introduce tu nombre de usuario y contraseña de Voya.
6. Completa cualquier verificación de seguridad solicitada.
7. Accede al panel de tu cuenta.

Dependiendo de tu dispositivo y de la configuración de tu cuenta, es posible que también puedas usar la autenticación biométrica para un acceso más rápido.

Puedes obtener más información sobre la aplicación y sus funciones en la página de la aplicación móvil de Voya.

Cómo solucionar los problemas de inicio de sesión de Voya

Si el inicio de sesión de Voya no funciona, prueba estas soluciones para resolver los problemas habituales de inicio de sesión:

• Comprueba tus credenciales de inicio de sesión – Asegúrate de introducir el nombre de usuario y la contraseña correctos. Comprueba si hay errores tipográficos y confirma que Bloq Mayús está desactivado.
• Restablece tu contraseña – Haz clic en Forgot Password? en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones para recuperar tu cuenta.
• Borra la caché y las cookies del navegador – Elimina los datos obsoletos del navegador, reinicia el navegador e intenta iniciar sesión de nuevo.
• Prueba con otro navegador o dispositivo – Usa una versión actualizada de Chrome, Firefox, Edge o Safari, o inicia sesión desde otro dispositivo.
• Revisa tu método de verificación – Confirma que puedes acceder a tu correo electrónico o número de teléfono registrados. Revisa la carpeta de correo no deseado si no recibes un código de verificación.

Una vez que te registres para el acceso en línea, puedes iniciar sesión en Voya con tus credenciales y completar las comprobaciones de seguridad necesarias. Si gestionas otras cuentas financieras, también puedes aprender a iniciar sesión en tu cuenta de Federal Student Aid, acceder a la banca en línea de Capital One o solucionar los problemas de inicio de sesión de la aplicación de Huntington.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el sitio web oficial de inicio de sesión de Voya?

La página oficial de inicio de sesión de la cuenta de Voya es https://www.voya.com/accounts. Puedes usarla para acceder a cuentas de jubilación, de ahorros para gastos de salud y otras cuentas financieras compatibles.

¿Puedo acceder a mi cuenta 401(k) de Voya en línea?

Sí. Si participas en un plan 401(k) patrocinado por el empleador y administrado por Voya, normalmente puedes acceder a tu cuenta en línea. Las funciones disponibles dependen del plan de jubilación de tu empleador.

¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña de inicio de sesión de Voya?

Selecciona Forgot Password? en la página de inicio de sesión de Voya y sigue las instrucciones de verificación de identidad. Luego podrás restablecer tu contraseña e intentar iniciar sesión de nuevo.

¿Puedo acceder a mi cuenta de Voya desde mi teléfono?

Sí. Voya ofrece una aplicación móvil para usuarios de Android y iPhone. Puedes usarla para ver cuentas compatibles, consultar saldos y administrar las funciones disponibles del plan de jubilación.

¿Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Voya?

Las credenciales incorrectas, los datos obsoletos del navegador, los problemas de verificación de seguridad o los problemas temporales del sitio web pueden impedir que inicies sesión. Prueba a restablecer tu contraseña, actualizar tu navegador o ponerte en contacto con el soporte al cliente de Voya.