SOLUCIÓN: Error Err_internet_desconectado en Windows 10

Micaela Gomez
by Micaela Gomez
Micaela es una persona curiosa desde pequeña, y esa curiosidad la llevó a conocer el mundo de la tecnología desde que tuvo su primer ordenador. Su principal interés es cómo la tecnología puede ayudarnos... Read more
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  • Ver el error Err_internet_desconectado no es nada fuera de lo común en estos días.
  • ¿Qué significa Err Internet desconectado? y ¿Cómo solucionar este problema de conexión a Internet?
  • Tenemos algunos consejos, rápidos y fáciles para resolverlo en simples pasos.
  • Incluso probar un navegador completamente diferente, puede ser una solución eficaz y una muy buena opción a la vez.
err_internet_desconectadoo

Google Chrome es un gran navegador, pero como cualquier otra aplicación, tiene sus problemas.


Un problema en Chrome, que informaron los usuarios de Windows 10, es el error de internet desconectado y hoy le mostraremos cómo solucionarlo.

Sin embargo, este error puede aparecer en casi cualquier navegador, pero estas soluciones diseñadas para Chrome, deberían funcionar también en Firefox con métodos similares.

¿Cómo puedo solucionar el error err_internet_desconectado?

1. Comprueba si tu conexión a Internet funciona.

check Internet connection

Antes de que comencemos a solucionar este problema, debe verificar si su conexión a Internet funciona. Para hacerlo, intente acceder a Internet desde una PC diferente en su red.

Si no tiene otra PC, puede usar cualquier otro dispositivo, como su teléfono inteligente o tableta.

Si el problema aparece en todos los dispositivos, es posible que haya un problema con un cable de red, así que asegúrese de verificar si todo está conectado correctamente.

Si el problema aparece solo en su PC, significa que su enrutador está funcionando correctamente y que el problema es causado por la configuración de red de su PC.

También puede solucionar este problema reiniciando su módem/enrutador. Simplemente presione el botón de encendido en su enrutador para apagarlo y espere 30 segundos.

Ahora presione el botón de Encendido nuevamente y espere a que el enrutador se inicie completamente. Después de que se inicie el enrutador, verifique si el problema persiste.

2. Borrar datos de navegación y caché

  1. Haz clic en el ícono de Menú Chrome en la esquina superior derecha. Elija Configuración en el menú.
  2. Cuando se abra la pestaña Configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en Configuración Avanzada .
  3. Ahora haga clic en Borrar datos de navegación, en la sección Privacidad y Seguridad.
  4. Establezca intervalo de tiempo en Todos y haga clic en Borrar datos .

Pocos usuarios informaron que al limpiar los datos de navegación y el caché puede solucionar este problema en Google Chrome, por lo que es posible que desee probarlo. Para borrar la caché en Google Chrome, siga los pasos anteriores.

Después de borrar el caché, reinicie Chrome y verifique si el problema persiste. Otra recomendación es utilizar un limpiador de terceros desde el principio.

Con la capacidad de seleccionar los tipos de archivos basura que le gustaría limpiar, restaurar Windows a un punto anterior de Restauración del sistema y una interfaz fácil de entender, no puede equivocarse.

3. Intente utilizar un navegador diferente

Ópera

Comencemos con algo mejor que una solución temporal. En realidad, probar Opera Browser supone una mejora permanente.

A diferencia de Chrome, es un navegador ligero que viene con mensajeros integrados, ahorro de batería, marcaciones rápidas personalizables y gestos del mouse.

Las posibilidades de comenzar a obtener errores similares de Err_internet_desconectado son mínimas en comparación con los que se producen si elige seguir con su navegador de recursos que agotan, así que piénselo dos veces antes de rechazarlo.

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4. Cambiar las opciones de Internet

  1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración .
  2. Cuando se abra la aplicación Configuración , navegue a la sección Internet y Red.
  3. Seleccione Proxy en el menú de la izquierda. En el panel derecho, desactive todas las opciones.

A veces, el error Err_internet_desconectado puede ser causado por su proxy. Aunque el proxy es una excelente manera de proteger su privacidad en línea, a veces puede interferir con su sistema y hacer que aparezcan este y otros errores.

Para deshabilitar el proxy en Windows 10, solo necesita hacer lo siguiente:

Después de deshabilitar su proxy, verifique si el problema persiste. Si todavía le preocupa su privacidad, una buena forma de protegerla es utilizar una VPN.

Si está buscando una VPN confiable, piense en cambiar de proveedor con una opción válida de la mejor VPN disponible en el mercado.

5. Deshabilite/elimine su antivirus

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Las herramientas antivirus y de firewall pueden interferir con su conexión a Internet, y si recibe el error err_internet_disconectado, es posible que desee deshabilitar temporalmente su antivirus y firewall.

Si la desactivación del antivirus y el firewall no soluciona el problema, intente desinstalarlos.

Si el problema se soluciona después de eliminar el software antivirus o firewall de terceros, puede volver a instalarlo o cambiar a una herramienta antivirus diferente.

Hay muchas herramientas antivirus excelentes disponibles, y si está buscando un antivirus que no interfiera con su sistema al mismo tiempo que proporciona un mayor artículo dedicado.

6. Reinstale su adaptador de red

  1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de usuario avanzado. Seleccione Administrador de dispositivos en el menú.
  2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos , ubique su adaptador de red, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar dispositivo.

  3. Si está disponible, marque Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Desinstalar.

A veces, estos problemas pueden ocurrir si los controladores de su adaptador de red no son totalmente compatibles con su sistema operativo o si no están instalados correctamente.

Para solucionar este problema, los usuarios recomiendan reinstalar sus controladores. Este es un proceso simple y, para hacerlo, debe seguir los pasos anteriores.

Después de eliminar el controlador, reinicie su PC. Cuando su PC se reinicia, se debe instalar el controlador predeterminado. Si el controlador predeterminado funciona bien y el problema se resuelve, puede continuar usándolo.

Si el controlador no funciona, es posible que deba descargar la última versión.

Si desea actualizar automáticamente los controladores que faltan, puede elegir software de terceros. Lo que debe hacer es seleccionar el controlador correcto para actualizar de la lista y el software hará todo el trabajo en su nombre.

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7. Cambie el nombre y la contraseña de su red inalámbrica.

name and password

Para corregir el error err_internet_desconectado, algunos usuarios sugieren cambiar el nombre y la contraseña de su red inalámbrica.

Para hacer eso, simplemente conéctese a su enrutador, vaya a la sección Inalámbrico y cambie los datos necesarios. También puede intentar deshabilitar y habilitar la conexión inalámbrica directamente desde su enrutador.

8. Vacíe su configuración de DNS

  1. Presione la tecla de Windows+X y elija PowerShell Administrador
  2. Cuando se abra el símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos:
  • ipconfig / release
  • ipconfig / todos
  • ipconfig / flushdns
  • ipconfig / renovar
  • netsh int ip set dns
  • reinicio de netsh winsock

A veces, el error Err_internet_desconectado puede aparecer debido a ciertos fallos de la red, pero puede solucionarlos fácilmente ejecutando un par de comandos en el símbolo del sistema.

Después de ejecutar todos los comandos, compruebe si el problema persiste.

9. Eliminar perfiles inalámbricos

  1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
  2. Ahora ejecute el comando netsh wlan show profiles para mostrar todos los perfiles inalámbricos disponibles.
  3. Ejecute netsh wlan delete profile name = Nombre del comando de perfil para quitarlo.

Si recibe el error Err_internet_desconectado en su PC, el problema podría ser los perfiles inalámbricos. Sin embargo, puede solucionar ese problema de manera simple eliminando los perfiles inalámbricos manualmente.

Para hacer esto, deberá ejecutar un par de comandos en el símbolo del sistema siguiendo el procedimiento anterior.

Después de eliminar su perfil inalámbrico, intente conectarse a la misma red inalámbrica nuevamente y verifique si el problema está resuelto.

10. Desactivación temporal del Firewall de Windows

  1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese al firewall . Seleccione Firewall de Windows Defender en la lista de resultados.
  2. Se abrirá la ventana del Firewall de Windows Defender. Seleccione Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender .
  3. Seleccione Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado) para redes públicas y privadas. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Si recibe el error Err_internet_desconectado con frecuencia, es posible que su firewall esté bloqueando el navegador.

Sin embargo, puede solucionar el problema desactivando temporalmente el Firewall de Windows. Para hacer eso, solo necesita seguir los pasos anteriores.

Después de desactivar el Firewall de Windows, compruebe si el problema persiste. Si deshabilitar el firewall soluciona el problema, asegúrese de que su firewall esté configurado correctamente.

11. Deshabilite las extensiones problemáticas

  1. Haga clic en el ícono de Menú en la parte superior derecha y seleccione Más herramientas> Extensiones .
  2. Ahora aparecerá una lista de todas las extensiones. Haga clic en el pequeño interruptor junto al nombre de la extensión para deshabilitar esa extensión. Repita este paso para todas las extensiones disponibles.
  3. Una vez que desactive todas las extensiones, reinicie Chrome.

En algunos casos, el error Err_internet_desconectado puede aparecer debido a extensiones problemáticas y, para solucionar el problema, debe buscar y deshabilitar esas extensiones.

Esto es bastante simple de hacer y puede hacerlo siguiendo los pasos anteriores.

Una vez que su navegador se reinicie, verifique si el problema persiste. De lo contrario, significa que las extensiones deshabilitadas estaban causando el problema. Para identificar la causa, debe habilitar las extensiones una por una o en grupos hasta que vuelva a aparecer el problema.

Una vez que encuentre la extensión problemática, elimínela y el problema se resolverá permanentemente.

12. Restablecer Chrome

  1. Abra la pestaña Configuración.
  2. Desplácese hacia abajo en la página de Configuración y haga clic en Avanzado .
  3. Seleccione Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales .
  4. Haga clic en el botón Restablecer configuración para confirmar.

Si sigue recibiendo el error Err_internet_desconectado en su PC, el problema podría estar relacionado con su configuración.

A veces, ciertas configuraciones en Chrome pueden hacer que aparezca este problema, pero puede solucionarlo fácilmente restableciendo Chrome a los valores predeterminados.

Después de restablecer Chrome a la configuración predeterminada, el problema debería resolverse por completo y todo debería comenzar a funcionar nuevamente.

El error Err_internet_desconectado puede causarle muchos problemas, pero puede solucionar este error fácilmente cambiando la configuración de su red o reiniciando su enrutador.

Frequently Asked Questions

  • Es un error que puede aparecer con frecuencia en tus dispositivos. Solucione el error de internet desconectado en Chrome en simples pasos y rápidamente con esta guía.

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  • Puede que algunas situaciones que impidan la conectividad de Internet correctamente. Aqui te mostramos cuales son y como resolverlo efectivamente en simples pasos.

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