Inicio de sesión de Procare: cómo acceder a tu cuenta de padre o de personal

Procare permite a los padres y al personal de cuidado infantil acceder a sus cuentas, gestionar pagos, consultar las actividades de los niños y comunicarse con los centros de cuidado infantil. Sigue estos pasos para iniciar sesión en Procare.

¿Cómo inicio sesión en Procare?

1. Usa la página web

Puedes acceder a tu cuenta de Procare directamente desde un navegador web siguiendo estos pasos.

1. Abre la página de inicio de sesión de Procare.
2. Selecciona Parent o Staff.
    
3. Introduce tu dirección de correo electrónico registrada.
4. Introduce tu contraseña.
   
5. Haz clic en Login para acceder a tu cuenta.
6. Completa cualquier verificación adicional si se te solicita.

2. Usa la aplicación móvil

La aplicación móvil de Procare te permite acceder a tu cuenta desde tu teléfono o tableta.

1. Descarga la aplicación Procare Child Care desde Google Play Store o Apple App Store.
2. Abre la aplicación en tu dispositivo.
3. Selecciona Parent o Staff.
4. Introduce tu dirección de correo electrónico registrada y tu contraseña.
5. Toca Login para acceder a tu cuenta.

Cómo acceder al portal para padres de MyProcare

Los padres pueden usar el portal MyProcare para consultar información sobre el cuidado infantil y gestionar pagos.

1. Visita el sitio web de MyProcare.
2. Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
   
3. Sigue las instrucciones en pantalla para iniciar sesión.
4. Accede a la información de tu hijo, al saldo de la cuenta y al historial de pagos.

Cómo solucionar problemas de inicio de sesión en Procare

Si no puedes acceder a tu cuenta, prueba estas soluciones.

1. Revisa tu dirección de correo electrónico y tu contraseña en busca de errores tipográficos.
2. Asegúrate de haber seleccionado el tipo de cuenta correcto: Parent o Staff.
3. Borra la caché y las cookies de tu navegador.
4. Actualiza la aplicación móvil de Procare a la última versión.
5. Usa la opción de restablecimiento de contraseña si olvidaste tus credenciales.
6. Contacta con tu centro de cuidado infantil si tu cuenta Parent está bloqueada.

Una vez que inicies sesión en Procare, podrás gestionar los pagos de cuidado infantil, consultar las actividades de tu hijo y mantenerte en contacto con tu centro de cuidado infantil. Si tienes problemas para iniciar sesión, restablece tu contraseña o contacta con tu proveedor de cuidado infantil para obtener ayuda.

Si también necesitas ayuda para acceder a cuentas relacionadas con la educación, consulta nuestras guías sobre el inicio de sesión de estudiante de Canvas, el inicio de sesión de Aidvantage para gestionar préstamos estudiantiles y el inicio de sesión de Federal Student Aid (FAFSA) para acceder a información sobre ayuda financiera.

Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión en Procare

¿Cómo puedo iniciar sesión en Procare?

Visita la página de inicio de sesión de Procare o abre la aplicación móvil, selecciona Parent o Staff e introduce tu correo electrónico y contraseña registrados.

¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña de Procare?

Usa la opción de restablecimiento de contraseña de la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones enviadas a tu dirección de correo electrónico registrada.

¿Puedo acceder a Procare desde mi teléfono?

Sí, descarga la aplicación Procare Child Care desde Apple App Store o Google Play Store e inicia sesión con los datos de tu cuenta.

¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta de Procare?

Comprueba tus datos de inicio de sesión, selecciona el tipo de cuenta correcto, borra la caché de tu navegador, actualiza la aplicación o ponte en contacto con tu centro de cuidado infantil para obtener ayuda.