Comment se connecter à SSM MyChart sur le Web et sur mobile

SSM MyChart offre aux patients de SSM Health un accès en ligne sécurisé aux rendez-vous, aux résultats d’examens, aux ordonnances, aux messages, aux factures et à d’autres informations de santé.

Vous pouvez vous connecter à SSM MyChart depuis un navigateur ou utiliser l’application mobile MyChart. Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, SSM Health propose également des options de récupération du nom d’utilisateur, du mot de passe et du compte.

Comment me connecter à SSM MyChart en ligne ?

1. Utiliser le navigateur Web

Le moyen le plus simple d’accéder à votre compte sur un ordinateur est de passer par le site Web officiel de SSM Health MyChart.

1. Rendez-vous sur la page SSM Health MyChart.
2. Sélectionnez Log In to SSM Health MyChart.
   
3. Saisissez votre nom d’utilisateur MyChart.
   
4. Saisissez votre mot de passe.
5. Sélectionnez Sign In pour ouvrir votre compte.

Vous pouvez également vous rendre directement sur le portail MyChart officiel à l’adresse mychart.ssmhc.com. SSM Health recommande de saisir cette adresse directement dans votre navigateur si vous recevez un e-mail MyChart et que vous voulez vous assurer de visiter le site Web légitime.

2. Utiliser l’application SSM MyChart

Vous pouvez également accéder à SSM MyChart depuis un téléphone ou une tablette à l’aide de l’application MyChart officielle.

1. Téléchargez MyChart sur l’Apple App Store ou Google Play.
2. Ouvrez l’application.
3. Recherchez SSM Health comme votre organisation de soins de santé.
4. Sélectionnez SSM Health.
5. Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe MyChart.
6. Touchez Sign In.

Une fois connecté, vous pouvez accéder à de nombreuses fonctionnalités identiques à celles disponibles dans la version Web. SSM Health prend en charge l’application mobile MyChart pour gérer vos soins de santé lorsque vous n’êtes pas devant un ordinateur.

La connexion à SSM MyChart ne fonctionne pas

Plusieurs vérifications simples peuvent résoudre les problèmes de connexion courants.

• Vérifiez que vous utilisez le site Web officiel de SSM Health MyChart.
• Saisissez de nouveau votre nom d’utilisateur et votre mot de passe avec soin.
• Vérifiez si la touche Verr. Maj. est activée.
• Utilisez l’option de récupération du mot de passe ou du nom d’utilisateur en cas de doute sur vos identifiants.
• Essayez un autre navigateur ou redémarrez l’application MyChart.
• Effacez le cache de votre navigateur si la page de connexion ne se charge pas correctement.
• Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne.
• Mettez à jour l’application MyChart si vous utilisez un appareil mobile.

Le processus de connexion à SSM MyChart est très similaire à celui des autres portails de santé ; vous devriez donc pouvoir accéder rapidement à votre compte une fois que vous disposez des bons identifiants.

Si vous utilisez un autre prestataire de soins de santé, consultez notre guide sur la connexion à Sentara MyChart pour connaître les étapes d’accès à votre compte Sentara sur le Web ou sur mobile.

Vous pouvez également consulter notre guide de connexion à Medicare si vous avez besoin d’aide pour accéder à votre compte Medicare.gov, vérifier vos demandes de remboursement ou gérer vos informations Medicare en ligne.

FAQ

Comment me connecter à SSM MyChart ?

Rendez-vous sur le site Web officiel de SSM Health MyChart ou ouvrez l’application MyChart, puis saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Que dois-je faire si ma connexion SSM MyChart ne fonctionne pas ?

Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, assurez-vous que la touche Verr. Maj. est désactivée, puis essayez un autre navigateur ou redémarrez l’application.

Puis-je utiliser SSM MyChart sur mon téléphone ?

Oui. Téléchargez l’application MyChart depuis l’App Store d’Apple ou Google Play, sélectionnez SSM Health, puis connectez-vous.

Que pouvez-vous faire après connexion à SSM MyChart ?

Vous pouvez gérer vos rendez-vous, consulter vos résultats d’analyses, demander le renouvellement de vos ordonnances, envoyer des messages et consulter les factures éligibles.

mychart.ssmhc.com est-il le site de connexion officiel ?

Oui. Vous pouvez accéder au portail officiel SSM MyChart à l’adresse mychart.ssmhc.com ou via le site Web de SSM Health.

Que faire si vous oubliez votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe SSM MyChart ?

Utilisez les options de récupération du nom d’utilisateur ou du mot de passe sur la page de connexion MyChart pour retrouver l’accès à votre compte.