Connexion à VA.gov : comment se connecter et accéder à vos prestations

La page de connexion de VA.gov permet aux anciens combattants d’accéder en ligne à leurs avantages, à leurs dossiers médicaux, à leurs demandes d’indemnisation et à leurs paiements. Vous pouvez vous connecter en toute sécurité à l’aide de Login.gov, ID.me ou CLEAR.

Vous rencontrez toujours des problèmes? Corrigez-les avec cet outil:

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Comment se connecter à VA.gov ?

Utiliser le site web

Suivez ces étapes pour accéder à votre compte.

1. Ouvrez la page de connexion officielle de VA.gov.
2. Cliquez sur Sign in si le site web vous le demande.
3. Choisissez Login.gov, ID.me ou CLEAR.
   
4. Saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe associés au compte que vous avez sélectionné.
5. Effectuez l’authentification multifacteur à l’aide de votre méthode de vérification.
6. Une fois que vous êtes connecté, ouvrez My VA pour gérer vos avantages, vos demandes d’indemnisation et vos informations personnelles.

VA.gov ne prend plus en charge la connexion avec les noms d’utilisateur My HealtheVet ni les identifiants DS Logon.

Comment résoudre les problèmes de connexion à VA.gov ?

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, essayez ces solutions.

• Mot de passe incorrect : réinitialisez votre mot de passe via Login.gov ou ID.me.
• Code de vérification non reçu : vérifiez votre connexion téléphonique et essayez une autre méthode d’authentification disponible.
• Le site web ne se charge pas : effacez le cache et les cookies de votre navigateur, puis réessayez.
• Problèmes de vérification du compte : suivez les instructions de votre fournisseur de connexion sélectionné.
• Erreurs de connexion persistantes : appelez l’assistance VA au 800-698-2411 pour obtenir de l’aide.

Vous pouvez également consulter la page d’aide officielle à la connexion de VA.gov pour obtenir des instructions de dépannage.

Une fois connecté, vous pouvez gérer vos avantages et services VA en ligne. Si vous avez également besoin d’accéder à la messagerie militaire, consultez nos guides sur la connexion à la messagerie Army et l’accès à Army 365 avec une carte CAC sous Windows. Pour les problèmes bancaires, vous trouverez également des solutions si l’application Navy Federal Credit Union ne fonctionne pas.

FAQ sur la connexion à VA.gov

Quelles options de connexion puis-je utiliser pour VA.gov ?

Vous pouvez vous connecter avec Login.gov, ID.me ou CLEAR à l’aide de l’adresse e-mail et du mot de passe associés à votre compte.

Puis-je utiliser My HealtheVet pour me connecter à VA.gov ?

Non. VA.gov ne prend plus en charge les noms d’utilisateur My HealtheVet ni les identifiants DS Logon pour la connexion.

Que dois-je faire si j’oublie mon mot de passe ?

Réinitialisez votre mot de passe via la page d’aide de votre fournisseur de connexion, tel que Login.gov ou ID.me.

Pourquoi ne reçois-je pas mon code de vérification ?

Vérifiez votre connexion téléphonique, confirmez vos coordonnées et essayez une autre méthode d’authentification multifacteur disponible.

Qui puis-je contacter en cas de problèmes de connexion persistants ?

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, appelez l’assistance VA au 800-698-2411 ou consultez la page d’aide officielle de connexion de VA.gov.