RÉSOLU : Problème connexion VPN Bouygues

Sonia Martin
par Sonia Martin
Sonia is a tech enthusiast that fell in love with Windows after having experienced working on a different OS. Being above all, a down-to-earth kind of person, she deeply appreciated the ease of learning... Read more
Divulgation des affiliations
  • Les FAI ne font pas d'efforts pour cacher leur mépris à l'égard des VPN.
  • Si Bouygues bloque VPN, il faudra regarder la configuration de votre box ainsi que de votre VPN de plus près.
  • Ajustez les ports, les protocoles et changez de serveur pour résoudre le problème connexion VPN Bouygues.
Bouygues bloque VPN

Bouygues a la réputation d’être un fournisseur de services plutôt rigide par rapport à ses rivales consacrés, voir SFR ou Orange. 

En vertu de cette affirmation, nous invoquons l’allocation sans exception des adresses IP statiques ainsi que l’impossibilité d’y configurer un VPN directement.

D’ailleurs, Bouygues n’échappe pas à l’infame perte de paquets qui touche à tous les FAI. Dans le contexte actuel inextricablement lié au télétravail, ceci devient carrément insupportable.

Ce même scenario est en grande partie responsable de l’ascension enregistrée au niveau de l’utilisation des VPN. En effet, la plupart d’entre nous en a besoin pour dérouler des activités professionnelles et pouvoir accéder aux ressources d’entreprise à distance.

Tip icon
TIP
Bon à savoir : Si vous avez contracté une offre Bouygues, il y a de fortes chances que vous trouviez ces guides très utiles :
Comment contrecarrer la perte de paquets Bouygues
Comment changer l’IP de sa box Bouygues
Les meilleurs VPN pour box Bouygues à essayer

D’où vient Bouygues blocage VPN ?

Nous voici arrivés au noyau du problème connexion VPN Bouygues. De plus en plus d’utilisateurs ont signalé qu’il était impossible d’établir une connexion VPN stable sous Bouygues, que ce soit en ADSL ou en fibre.

D’autres ont rapporté que la connexion se réalisait, mais au débit extrêmement faible. Il y a aussi les cas de coupure intempestive, à durée variable qui surgissent lors de transferts de données excédant un certain seuil.

Bien sûr, les spéculations portant sur les éventuels bridages de connexion côté opérateur n’ont pas tardé à apparaître.

Bon nombre d’internautes ont reproché publiquement que les box Bouygues (voir la Bbox) coupaient volontairement les tunnels sécurisés VPN. Autrement dit, Bouygues bloque VPN de façon expresse.

Naturellement, ces itérations n’ont pas manqué de créer de controverses d’autant plus que les motivations supposées de l’opérateur seraient de surfacturer l’accès VPN à distance et de maîtriser les téléchargements pour éviter que leur bande passante ne devienne saturée.

Alors, qu’en est-il du Bouygues blocage VPN ? C’est le moment de lever les soupçons et de fournir des solutions concrètes à ce dysfonctionnement a priori insurmontable.

Comment faire si Bouygues bloque VPN ?

1. Effectuez des tests préliminaires

Avant d’effectuer toute autre manipulation, nous vous conseillons de réinitialiser votre box Bouygues et d’essayer à vous y connecter sans d’autres équipements supplémentaires.

Si vous suspectez que la box est à l’origine du problème connexion VPN Bouygues, n’hésitez pas non plus à vous servir des outils de diagnostic mis à votre disposition par le service d’assistance du fournisseur.

À cet effet, rendez-vous sur la page de diagnostic en ligne Bouygues, connectez-vous à l’aide vos codes d’authentification habituels, spécifiez le modèle de votre boîtier et suivez les instructions à l’écran. 

Par la suite, les représentants Bouygues vous contacteront pour vous proposer la démarche optimale de résolution, le cas échant.

Les câbles peuvent aussi impacter négativement la connexion. Pour éliminer ce suspect de la liste, nous vous conseillons de changer votre câble réseau ou bien de débrancher le RJ45 pour passer en Wifi. 

Par contre, il y a de nombreuses raisons qui peuvent déclencher le Bouygues blocage VPN, des ports sur la liste noire à la limitation du trafic UDP censée bloquer des protocoles spécifiques.

Si les investigations préliminaires ont échoué, nous vous invitons à consulter les solutions qui suivent, notamment le changement des protocoles et l’ouverture manuelle des ports.

2. Changez de serveur/de protocole et masquez les protocoles VPN

Tout d’abord, nous vous conseillons de changer de serveur à partir de l’interface de votre logiciel VPN. Pour PIA, par exemple, c’est facile. Vous n’avez qu’à lancer l’application et dérouler la liste des serveurs disponibles pour choisir un qui soit plus proche et pas trop aggloméré.

Liste de serveurs PIA VPN

Avec NordVPN, c’est encore plus simple. Il vous suffit d’activer l’option Quick Connect et le VPN se chargera de trouver automatiquement la meilleure option de serveur disponible en termes de congestion, proximité et vitesse de connexion.

Quick Connect NordVPN

Si le basculement des serveurs ne semble pas fonctionner, le prochain pas consiste à changer de protocole. En effet, les FAI ont tendance a bloquer les protocoles fréquemment associés au VPN tels que UDP.

D’ailleurs, certains protocoles comme PPTP et même L2TP ne correspondent plus aux dernières normes de sécurité sur Internet, ce qui attire d’autres restrictions quant à leur usage, inclusivement le blocage des flux issues de ces protocoles par votre box Bouygues.

Ainsi, nous vous conseillons d’opter pour OpenVPN. Vous pouvez faire ce changement depuis l’interface de votre VPN, mais aussi paramétrer la redirection vers OpenVPN sur votre box Bouygues.

Tip icon
TIP
Bon à savoir : N’oubliez pas de désactiver votre pare-feu ou d’autoriser la connexion VPN à travers votre pare-feu.

Windows Defender est connu pour interférer avec d’autres outils de sécurité, il n’est donc pas exclus qu’il soit responsable du problème connexion VPN Bouygues. Voici quoi faire si le pare feu Windows bloque VPN.

Outre le pare-feu, les analyseurs de paquets peuvent également détecter le fait que vous utilisez un protocole VPN par l’inspection approfondie de lesdits paquets. Afin d’éviter le filtrage, vous pouvez masquer les protocoles de cryptage pour déguiser votre trafic VPN en navigation standard de type HTTPS/HTTP.

Deux options s’offrent à vous pour dissimuler la navigation cryptée : soit vous exécutez OpenVPN sur le port 443 (nous allons en parler plus bientôt), soit vous utilisez un VPN furtif aux serveurs obscurcis.

Nom du VPN Obscurcissement Nom du fournisseur
NordVPN Serveurs obscurcis Tefincom & Co., S.A.
PIA VPN Multi-sauts et obfuscation Kape Technologies
Surfshark Mode Camouflage Surfshark VPN
VyprVPN Protocole Chameleon Golden Frog GmbH
IPVanish Trafic Scramble OpenVPN StackPath, LLC
ExpressVPN Serveurs furtifs Express VPN International Ltd.
TunnelBear VPN furtif McAfee, LLC

Notre choix de predilection est PIA, un excellent VPN prêt à l’obscurcissement qui brouillera votre trafic VPN afin qu’il ne soit pas identifié en tant que tel.

Obfuscation PIA VPN

Quoi qu’il est soit, il est essentiel de choisir un VPN de confiance pour éviter le problème connexion VPN Bouygues.

3. Ouvrez manuellement les ports

Pour résoudre le problème connexion VPN Bouygues, nous vous conseillons de prêter davantage attention aux ports. En fait, mettre des ports sur la liste noire est l’un des méthodes couramment utilisées par les FAI pour détecter et bloquer le trafic VPN.

Pour y remédier, nous vous conseillons de vérifier l’interface d’administration de votre box Bouygues et d’ouvrir manuellement les ports dédiés VPN.

Cette même procédure doit ensuite entre effectuée au niveau de votre logiciel VPN. Bien que ce n’est pas une pratique très populaire parmi les fournisseurs des solutions VPN, il y a toujours des applications qui autorisent la redirection des ports.

Les ports HTTPS et HTTP sont les seuls à rester toujours ouverts parce qu’ils sont indissociablement liés à la navigation sur Internet et à l’acheminement du trafic Web. Le trafic crypté (HTTPS) utilise le port 443, tandis que le trafic non-crypté (HTTP) utilise le port 80.

Nous vous conseillons d’exécuter OpenVPN sur le port 443. Bien sûr, il faut que votre fournisseur VPN autorise la redirection de ports ou l’allocation des serveurs dédiés pour le port 443. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre fournisseur pour maîtriser cette configuration.

Protocoles et ports PIA VPN

Par contre, si votre FAI utilise Deep Packet Inspection, il y a de fortes chances que votre trafic VPN soit toujours distingué, ce qui résultera dans le blocage des données acheminées via VPN.

Si Bouygues bloque VPN, la redirection de ports ne suffira pas. Il faudra forcément dissimuler votre trafic HTTPS à l’aide des VPN furtifs présentés ci-dessus pour le rendre indétectable.

4. Essayez d’autres solutions de dépannage

Si Bouygues bloque VPN, nous vous conseillons d’ajuster un peu les paramètres NAT et les tunnels sécurisés. En fait, les deux ne vont pas toujours de pair. 

Bien que l’utilisation des tunnels VPN divisés sous Windows 10 soit généralement très pratique, il se peut que cette même segmentation soit responsable du problème connexion VPN Bouygues.

Plusieurs internautes ont signalé que la mise en place d’un DMZ au niveau de l’interface Bbox a remédié cette anomalie pour eux. Assurez-vous donc d’essayer également ce paramétrage.

Enfin, n’oubliez pas de vérifier que la norme IPv4 soit correctement définie au niveau de votre APN et de votre VPN.

Les VPN et les FAI sont notoires pour leurs disputes et ils ne collaborent pas de manière impeccable tout le temps. D’ailleurs, les operateurs pratiquent régulièrement des restrictions (voir l’étranglement de la bande passante) pour protéger leur réseau et les VPN semblent être ciblés avec prédilection.

Si Bouygues bloque VPN, le premier pas pour remédier cette défaillance consiste à utiliser un VPN de confiance, préférablement moins susceptible d’être bloqué.

Avez-vous réussi à débloquer le flux de/vers votre box Bouygues ? N’hésitez pas à nous parler de votre expérience, la rubrique Commentaires est ouverte à tout moment !

This article covers:Topics: