Comment se connecter à un compte Alaska Airlines sur le Web et l’application Alaska Hawaiian Mobile App

Se connecter à votre compte Alaska Airlines vous donne un contrôle instantané sur toute votre expérience de voyage à partir d’une seule connexion. Que vous accédiez à votre compte via le site Web officiel ou la nouvelle application mobile Alaska Hawaiian, la gestion des réservations de vol, la récupération des cartes d’embarquement et le suivi des points Atmos Rewards se font en toute simplicité. Grâce à une gestion de voyage unifiée entre Alaska et Hawaiian Airlines, tous les détails de vos voyages sont à portée de main en utilisant vos identifiants de connexion existants.

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Comment se connecter à Alaska Airlines sur le site Web

Vous pouvez vous connecter via le site Web officiel d’Alaska Airlines à l’aide d’un navigateur sur ordinateur ou mobile. Cette méthode est pratique lorsque vous souhaitez gérer votre compte, consulter vos réservations ou mettre à jour vos informations de fidélité.

1. Ouvrez Chrome, Edge, Firefox ou Safari.
2. Visitez la page de connexion officielle du site Web Alaska Hawaiian.
3. Saisissez votre adresse e-mail enregistrée, votre User ID ou tout autre identifiant de compte demandé par la page.
4. Saisissez votre mot de passe.
5. Sélectionnez Sign in pour accéder à votre compte.

Les champs de connexion peuvent varier selon la page et le type de compte. Suivez les instructions affichées sur le site Web officiel si vous voyez une option de connexion Atmos Rewards ou de compte Hawaiian. Une fois connecté, vous pouvez accéder aux fonctionnalités de compte disponibles. Pour gérer une réservation sans vous connecter, utilisez l’option Manage trips et saisissez votre code de confirmation ainsi que le nom de famille du passager.

Comment se connecter à l’application Alaska Hawaiian

Alaska Airlines et Hawaiian Airlines utilisent désormais une application mobile unifiée appelée Alaska Hawaiian. La plupart des utilisateurs existants de l’application Alaska Airlines ont reçu la nouvelle version via une mise à jour de l’application, tandis que les clients de Hawaiian Airlines ont dû télécharger l’application unifiée.

1. Ouvrez le Google Play Store ou l’App Store d’Apple.
2. Recherchez Alaska Hawaiian et vérifiez que le développeur est Alaska Airlines, Inc. (Google Play Store | App Store)
3. Installez ou mettez à jour l’application.
4. Ouvrez l’application et sélectionnez l’option de compte ou de connexion.
5. Saisissez vos identifiants Atmos Rewards ou ceux d’un autre compte pris en charge.
6. Saisissez votre mot de passe et effectuez toute vérification demandée.

Si l’application vous redirige vers un navigateur lors de la connexion, suivez les invites d’authentification puis revenez à l’application. Une fois connecté, vous pouvez vous enregistrer, récupérer vos cartes d’embarquement, gérer les réservations éligibles et consulter vos récompenses.

Comment résoudre les problèmes de connexion à Alaska Airlines

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, essayez les étapes de dépannage suivantes avant de créer un autre compte.

• Réinitialisez votre mot de passe : Visitez la page officielle de récupération de compte Alaska Airlines. Saisissez les informations de compte demandées et suivez les instructions de récupération du mot de passe.
• Récupérez votre User ID : Retournez à la page de connexion du site Web et sélectionnez Forgot user ID? si cette option est disponible. Suivez les instructions pour récupérer les détails de votre compte.
• Vérifiez votre code de vérification : Assurez-vous d’avoir accès à votre adresse e-mail ou à votre numéro de téléphone enregistré. Consultez votre dossier de courrier indésirable et demandez un autre code si le premier n’arrive pas.
• Mettez à jour l’application Alaska Hawaiian : Ouvrez la boutique d’applications de votre appareil et installez toutes les mises à jour disponibles. Redémarrez l’application et réessayez.
• Résolvez les problèmes liés au navigateur : Effacez les cookies et le cache du navigateur ou essayez une fenêtre privée. Si la page de connexion ne cesse de rediriger, utilisez un autre navigateur pour déterminer si le problème est spécifique au navigateur.
• Contactez le service client : Si votre compte reste verrouillé ou si vous ne pouvez pas accéder à vos coordonnées enregistrées, utilisez le centre d’aide officiel d’Alaska Airlines.

FAQ relatives à la connexion au compte Alaska Airlines

1. Alaska Hawaiian est-elle une application différente d’Alaska Airlines ?

Oui, il s’agit de l’application mobile unifiée pour Alaska Airlines et Hawaiian Airlines. L’application Alaska Airlines existante est passée à la nouvelle expérience en mars 2026.

2. Avez-vous besoin d’un nouveau compte pour utiliser l’application Alaska Hawaiian ?

Non. Les membres Atmos Rewards existants peuvent continuer à utiliser leurs identifiants de connexion actuels. Vous n’avez pas besoin de créer un second compte simplement parce que l’application a changé.

3. Pouvez-vous utiliser Alaska Airlines sans vous connecter ?

Oui. Vous pouvez généralement récupérer une réservation via Manage trips en utilisant votre code de confirmation et votre nom de famille. Certaines fonctionnalités du compte nécessitent que vous vous connectiez.

4. Pouvez-vous gérer les vols Hawaiian Airlines via l’application Alaska Hawaiian ?

Oui. L’application unifiée prend en charge les réservations et la gestion des voyages pour les deux compagnies aériennes, bien que certaines options dépendent de votre réservation et de votre éligibilité.

En résumé

La connexion à Alaska Airlines fonctionne via le site Web officiel et l’application Alaska Hawaiian, offrant aux voyageurs un moyen partagé de gérer leurs voyages auprès des deux compagnies aériennes. Si vous rencontrez des erreurs de connexion, récupérez vos identifiants via le site Web officiel et assurez-vous que votre application est à jour.