Connexion Amazon Business : comment accéder à votre compte sur ordinateur et mobile

Se connecter à un compte Amazon Business est utile pour les organisations et les achats professionnels. Vous pouvez gérer les commandes professionnelles, les modes de paiement, les utilisateurs, les paramètres d’achat et d’autres exigences professionnelles. Le processus de connexion à un compte Amazon Business est similaire à celui d’un compte Amazon personnel. Toutefois, les comptes professionnels incluent plusieurs fonctionnalités que les comptes personnels n’ont pas. Amazon Business est conçu pour les organisations et les achats professionnels.

Comment se connecter à un compte Amazon Business

Connexion à Amazon Business sur ordinateur

1. Ouvrez la page de connexion officielle d’Amazon Business.
2. Sélectionnez Sign in.
3. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Amazon Business.
4. Saisissez votre mot de passe et effectuez toute vérification de sécurité demandée.
5. Après authentification, Amazon devrait vous rediriger vers votre compte Business.

Si votre entreprise utilise Single Sign-On, votre processus peut être différent. Amazon Business prend en charge le SSO, ce qui permet aux organisations d’utiliser les identifiants professionnels existants.

Conseil de sécurité : Utilisez le site Web officiel d’Amazon Business plutôt que les liens de connexion reçus dans des e-mails inattendus.

Que faire si vous n’avez pas de compte Amazon Business ?

Vous pouvez en créer un via un compte Amazon Business. L’inscription est gratuite, sans engagement à long terme ni dépense minimale. Amazon indique que les nouvelles inscriptions nécessitent une adresse e-mail professionnelle et des informations sur l’entreprise. Des documents d’entreprise supplémentaires peuvent parfois être demandés lors de la vérification.

Si votre organisation dispose déjà d’un compte Business, un administrateur devra peut-être vous inviter. Amazon indique que les administrateurs peuvent ajouter des utilisateurs par e-mail, via des liens partageables ou par importation en masse.

Connexion à Amazon Business sur mobile

Option 1 : application Amazon Business

L’application Amazon Business dédiée est conçue pour les achats professionnels sur mobile.

1. Installez l’application Amazon Business officielle (Android) (iOS/iPadOS).
2. Ouvrez l’application.
3. Choisissez l’option de connexion.
4. Saisissez les identifiants de votre compte Business.
5. Effectuez la vérification si elle est demandée.
6. Continuez vers votre compte d’achat Business.

L’application prend également en charge les paramètres de compte professionnel pour les utilisateurs éligibles. Les administrateurs peuvent gérer des domaines tels que les utilisateurs, les modes de paiement, les adresses et les paramètres d’achat.

Option 2 : navigateur mobile

Vous pouvez également utiliser le navigateur de votre téléphone. Ouvrez la page de connexion Amazon Business et connectez-vous normalement. Pour rappel, toutes les étapes sont identiques à celles de la connexion à votre compte Amazon Business sur ordinateur. Cela peut aider si vous ne pouvez pas installer l’application ou si vous utilisez un autre appareil.

Notez qu’Amazon Business prend également en charge le changement de compte via les navigateurs mobiles. Ouvrez le menu, sélectionnez Switch Accounts, puis choisissez un compte existant ou ajoutez un autre compte.

La connexion à Amazon Business est-elle différente de la connexion à un compte Amazon personnel ?

Oui, mais le processus de connexion de base est très similaire. Un compte Amazon personnel est généralement utilisé pour les achats quotidiens. Amazon Business est conçu autour des achats organisationnels et de la gestion des comptes professionnels.

Les comptes professionnels peuvent prendre en charge plusieurs acheteurs, des contrôles administratifs, des groupes d’achat, des paramètres professionnels et des flux de travail d’achat organisationnels. L’important est que vos comptes personnel et Business peuvent rester séparés. Amazon indique que la liaison des comptes ne fusionne pas les adresses, les modes de paiement, les commandes ni les abonnements entre eux.

Comment basculer entre un compte Amazon personnel et un compte Amazon Business

Amazon propose une fonctionnalité de changement de compte pour les comptes pris en charge.

Depuis un navigateur de bureau

1. Ouvrez votre compte Amazon.
2. Repérez le menu déroulant Account for [your business].
3. Sélectionnez Switch Accounts.
4. Choisissez le compte que vous souhaitez utiliser.
5. Sélectionnez Add account si un autre compte doit être ajouté.
6. Connectez-vous lorsque vous y êtes invité.

Après avoir ajouté des comptes, vous pouvez basculer de l’un à l’autre depuis le menu du compte.

Depuis un navigateur mobile

1. Ouvrez Amazon.
2. Appuyez sur le menu dans le coin supérieur gauche.
3. Sélectionnez Switch Accounts.
4. Choisissez un compte existant.
5. Sélectionnez Add account si nécessaire.
6. Connectez-vous pour ajouter le compte.

Amazon indique actuellement que le changement de compte est disponible pour les comptes Business utilisant des domaines de messagerie gratuits, comme Gmail et Yahoo.

Que faire lorsque la connexion à Amazon Business ne fonctionne pas

Voici quelques problèmes courants que vous pourriez rencontrer lors du processus de connexion à Amazon Business. Assurez-vous de les parcourir.

• Mot de passe incorrect : réinitialisez votre mot de passe via Amazon si vos identifiants sont refusés.
• Mauvais compte : vérifiez si vous essayez plutôt d’accéder à votre compte personnel.
• Invitation de l’entreprise : demandez à votre administrateur si l’invitation à votre compte Business est toujours active.
• Problème d’authentification unique (SSO) : contactez l’équipe informatique de votre entreprise si votre organisation utilise l’authentification unique.
• Problème de navigateur : essayez un autre navigateur ou effacez les données Amazon en cache avant de tenter une nouvelle connexion.

Amazon recommande également d’éviter le changement de compte sur les appareils partagés. Une autre personne utilisant cet appareil pourrait potentiellement accéder à un compte qui reste disponible via la fonction de changement de compte.

Cela dit, la connexion à Amazon Business peut sembler presque identique à la connexion Amazon classique. La différence apparaît une fois que vous avez accédé au compte, lorsque les achats professionnels et les contrôles organisationnels prennent le relais.

Nous espérons que ce guide vous a aidé à résoudre la plupart de vos questions concernant la connexion à votre compte Amazon Business. Si vous avez d’autres questions, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous. N’oubliez pas non plus de consulter notre guide sur la connexion à votre compte d’achat Amazon personnel.