Stop & Shop-appen virker ikke? Her er hvorfor og hvordan du løser problemer med lasting, pålogging og strekkoder

Hvis Stop & Shop-appen ikke fungerer, har du sannsynligvis problemer med digitale kuponger, ukestilbud, Go Rewards-poeng og ditt digitale fordelskort. Hvis du lurer på årsakene, kan det skyldes en midlertidig tjenestefeil, en svak internettforbindelse, en utdatert app eller ødelagte hurtigbufferdata. I denne veiledningen går vi gjennom en trinnvis fremgangsmåte for å løse problemene med Stop & Shop-appen.

Slik løser du problemer med Stop & Shop-appen

1. Sjekk om Stop & Shop har driftsproblemer

Først bør du sjekke om problemet også påvirker andre brukere. Hvis appen svikter på flere enheter eller nettverk, kan problemet ligge på serversiden.

1. Besøk nettstedet til Stop & Shop.
2. Prøv å åpne kontoen din eller bla gjennom dagligvarer.
3. Sjekk ferske rapporter på Downdetector.
4. Hvis tjenesten virker utilgjengelig, bør du vente før du prøver igjen.

2. Bytt internettforbindelse

En svak forbindelse kan hindre appen i å laste inn tilbud, kuponger eller handlekurven din.

1. Bytt mellom Wi-Fi og mobildata.
2. Åpne et annet nettsted for å teste forbindelsen.
3. Deaktiver eventuell VPN midlertidig.
4. Åpne Stop & Shop-appen på nytt og sjekk om den laster inn.

3. Oppdater Stop & Shop-appen

En utdatert versjon kan forårsake krasj, påloggingsfeil og andre uventede problemer. Appens offisielle Google Play-oppføring inneholder feilrettinger og forbedringer.

1. Åpne Google Play Store eller Apples App Store.
2. Søk etter Stop & Shop.
3. Trykk på Oppdater hvis det er tilgjengelig.
4. Start appen på nytt.

4. Tving stopp av appen og tøm hurtigbufferen

Midlertidige appdata kan noen ganger føre til lastingsproblemer på Android. Å tømme hurtigbufferen fjerner midlertidige filer uten at kontoen din normalt slettes.

1. Åpne Innstillinger på Android-telefonen din.
2. Trykk på Apper og deretter Stop & Shop.
3. Velg Tving stopp.
4. Åpne Lagring og hurtigbuffer eller Lagring.
5. Trykk på Tøm hurtigbufferen, og åpne deretter appen på nytt.

På iPhone lukker du appen helt og åpner den på nytt. iOS har ikke det samme alternativet for generell tømming av appens hurtigbuffer.

5. Logg på igjen og sjekk kontoen din

Hvis appen åpnes, men ikke lar deg logge på, kan økten eller passordet være problemet.

1. Lukk og åpne Stop & Shop-appen på nytt.
2. Logg av hvis alternativet er tilgjengelig.
3. Logg på igjen med de registrerte kontodetaljene dine.
4. Bruk alternativet for tilbakestilling av passord hvis påloggingsdetaljene dine ikke fungerer.

Unngå å prøve å logge på gjentatte ganger hvis appen fortsetter å avvise detaljene dine.

6. Installer Stop & Shop-appen på nytt

Å installere på nytt kan hjelpe når appen fortsetter å krasje eller fryse etter andre løsninger. Sørg for at du kjenner påloggingsdetaljene dine før du fjerner den.

1. Avinstaller Stop & Shop fra telefonen din.
2. Start enheten på nytt.
3. Installer den offisielle appen på nytt.
4. Logg på og test funksjonen som tidligere ikke fungerte.

Hva gjør du når Stop & Shop-appen fortsatt ikke fungerer?

Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan du kontakte Stop & Shop via det offisielle nettstedet. App-oppføringen oppgir også støtte-e-posten [email protected]. Forklar om du opplever krasj, påloggingsfeil, manglende kuponger eller en lasteskjerm som sitter fast. Oppgi telefonmodell og appversjon for å avgrense problemet.

Det er alt vi har for deg i denne veiledningen; vi håper trinnene ovenfor hjalp deg med å løse problemene. Vi har også feilsøkingsguider for når du opplever problemer med DoorDash-appen og McDonald’s-appen. Hvis du bruker Dasher-appen, har vi en egen guide for å fikse den hvis den ikke fungerer.

Vanlige spørsmål når Stop & Shop-appen ikke fungerer

1. Hvorfor åpnes ikke Stop & Shop-appen min?

Et midlertidig tjenesteproblem, en utdatert app eller ødelagt hurtigbuffer kan hindre at den åpnes. Se etter driftsstans, oppdater appen og start telefonen på nytt.

2. Hvorfor laster ikke digitale kuponger i Stop & Shop-appen?

Det kan hende at kuponger ikke lastes inn på grunn av tilkoblingsproblemer, feil i appen eller kontoproblemer. Bytt nettverk, oppdater appen og logg på igjen.

3. Hvorfor kan jeg ikke logge på Stop & Shop?

Feil påloggingsinformasjon, en utløpt økt eller et midlertidig påloggingsproblem kan blokkere tilgangen. Tilbakestill passordet ditt om nødvendig og prøv på nytt.

4. Kan jeg bruke Stop & Shop uten appen?

Ja. Besøk Stop & Shop-nettstedet for å få tilgang til netthandel og tilgjengelige kontofunksjoner mens du feilsøker appen.